Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J’ai eu l’occasion de solliciter le service SAV de phase et mon interlocuteur Florian a très vite pris en charge ma demande, s’en suit un échange très pro et qui s’avère efficace. Une équipe a l’é... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Florian ist der Hammer :-) Ich hatte das Problem, das ich im November 24 zwei Phase Controller gekauft habe, aber erst vor einem Monat in der Lage war, die beiden Controller zu benutzen. Leider hatte... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muito obrigado ! Ola, aqui no Brasil a minha espectativa é muito baixa quando solicito um serviço a qualquer ramo de produto. Sendo assim, até agora estou bastante surpreso com a resolução e re... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The remotes work so perfectly that using turntables is finally a good option again without the problems with needles, skips or carrying all your vinyls to a gig. The customer services is outstan... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Produsent av musikkinstrumenter
  2. DJ

Skrevet av virksomheten

Phase: the first wireless DJ controller for turntables. Two Phase Remotes on top of your turntables let you control your DJ software without using needles. A powerful and reliable way to perform with turntables in any situation!


Kontaktopplysninger

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

380 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I’ve been a Dj for over 20 years

I’ve been a Dj for over 20 years. I have purchased all the gear you can imagine. With that being said issues occur from time to time. I contacted phase about issues I was having with my unit. They were extremely patient & helpful. Ultimately had to send my phase back for repair . Unfortunately my warranty expired. Phase company acknowledged this and still worked on my phase unit fixing what was wrong sending it back to me to use. I couldn’t believe this type of service still exists. I never write reviews however this should not go unnoticed. I can’t say enough about their Phase, their product, & service. No company has brought a smile to my face after telling me my warranty is expired. I full support phase 100 percent

29. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

What a great company …

What a great company customer service is second to none one of my remotes failed after 4 years and after max tried to help me sort it they replaced it free of charge I wish other companies took note not only do I have an exceptional product the service is the same

26. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Phase Remote Troubleshooting

Had issues connecting one of the remotes. Team was able to help identify the issue and was responsive and found a solution. Remote is now working. Thanks!

17. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

So I brought a second hand unit from…

So I brought a second hand unit from ebay and had issues from the start. After emailing the team it's safe to say that my issue was found and resolved very quickly and professionally by the team and it turned out that my issue was me and manuals and instructions.
Thank you again Phase team for your help I appreciate your time and patience with me.
Will be recommending this device to a few mates with turntables

12. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent product and excellent service

Excellent product with excellent customer service.
I've owned their product for over two years now and I'm very satisfied. Amazing technology. And they know how to take care of their customers. Much approved!

11. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

La garantie pièce défectueuse fonctionne très bien chez phase.

Bonjour, je tiens à laisser ce message pour la qualité et le service retour en effet j ai rencontré un problème avec mon matériel et le service garantit ma envoyer un nouveau mixfader donc je confirme que les produits phase sont bien garantit en cas de défaut et il ma fallut attendre moins de 1 semaine pour recevoir mon produit en tout cas bravo pour le professionnalisme .

10. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I Love Phase!

I’ve had my Phase since preorder and it has always been fantastic. Recently I had an issue and reached out for assistance and it was handled with attentiveness and professional that is not common nowadays. They went above and beyond to make sure the issue was taken care of 100%. I was not expecting such an effort and am extremely satisfied with this company. Definitely will be a lifetime supporter of Phase.

8. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I recently sold my device

I recently sold my device, no technical issues and overall was a great product. I had to reach out to support when the buyer reported the device is still registered to me. Max @phasedj helped out to release the device form my account. Great service met my expectations.

2. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent customer service

Excellent customer service. A problem with one of my remotes not calibrating was promptly resolved with the issuing of new firmware.

29. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

phase dj da muphase dj da muchos problemas de conectividadchos problemas de…

phase dj da muchos problemas de conectividad,y tras seguir intetandolo durante varios dias y distintas pruebas aun no funciona. no aconsejo que lo compren de verdad

17. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Phase DJ

Svar fra Phase DJ

Hello there!

We're so sorry to hear your experience with Phase hasn't been smooth from the get-go. Rest assured that our team is always here to help all users and won't leave anyone behind!

After speaking to our product specialists, it seems that they are patiently waiting for your response regarding your setup with Virtual DJ. And thereafter, they believe, there are only a few little adjustments in your setup that have to be done for it to run smoothly.

We're kindly waiting for your response, and you'll be able to use Phase in no time! 🙏

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv