Pflegewaechter Anmeldelser 

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Es ging super unkompliziert, man wurde Schritt für Schritt durch die Anträge geleitet. Außerdem gab es gute Tipps bzw sogar Attestvorlagen für die Ärzte sofern gewisse Diagnosen vorliegen. Wir könne... Vis mer

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Hallo guten Tag, nachdem ich die Mitteilung von dem Pflegewächter, über einen höheren Pflegegrad bekam wurde mir auf diesem Wege, Zeit versetzt, von meiner Kasse mitgeteilt das ich eine höhere Pfle... Vis mer

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Nach dem jetzt einige Zeit vergangen ist mache ich auch meine Bewertung zum Thema Prime-Anwalt und Pflegewächter. Anfangs im Widerspruchsverfahren gefühlt sehr Ambitioniert. Jetzt im Klageverfahren... Vis mer

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Nach der Aberkennung meines…

Nach der Aberkennung meines Pflegegrades 2, habe ich mich an die Pflegewächter gewandt. Nach fristgerechtem Einspruch und neuer Bewertung des med.Dienstes habe ich ihn zurück bekommen und jetzt auch unbefristet. Ich kann die Pflegewächter sehr gern weiter empfehlen. Sie haben einen tollen Job gemacht. Vielen Dank

19. august 2026
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Super tolle Unterstützung durch die…

Super tolle Unterstützung durch die Pflegewächter. Mein Widerspruch wurde sehr gut formuliert und dadurch auch vom MD richtig beurteilt. Ich musste selbst gar nichts machen. Herzlichen Dank und ich empfehle gerne weiter.

24. august 2026
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Für mein Emfinden finde ich die Anwälte…

Für mein Emfinden finde ich die Anwälte super. Ich wurde über Alles auf dem Laufenden gehalten. Als älterer Mensch ist es schwer sich zu behaupten,weil man immer als etwas blöde hingestellt wird. Da finde ich es toll,dass es solche Leute gibt die einem auch wirklich helfen und nicht nur labern.

24. august 2026
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Kümmern sich um gar nichts

Kümmern sich um gar nichts, meine Krankenkasse hat sie mehrmals angeschrieben, den Wiederruf zu begründen!!!!! Nichts bis heute. Nie wieder !!!!!!

19. august 2026
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Svar fra Pflegewaechter

Guten Tag Herr Raab,

wir bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Ihr Anliegen werde nicht bearbeitet. Nach unserem aktuellen Kenntnisstand warten die zuständigen Partneranwälte noch auf die Rückmeldung Ihrer Pflegekasse zur angeforderten Akteneinsicht. Erst wenn die Unterlagen vorliegen, kann der Widerspruch fundiert begründet werden.

Gerne prüfen wir den aktuellen Stand Ihres Verfahrens noch einmal persönlich. Wenden Sie sich dafür bitte unter Angabe Ihres Aktenzeichens an unseren Kundenservice unter pflegewaechter.de/hilfe

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

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Positive Erfahrung mit Pflegewächter

Mit dem Pflegewächter bin ich durch den Widerspruch von 0 Punkten auf 36,85 gestuft worden.Dadurch habe ich jetzt Pflegegrad 2 bekommen.Ich kann Pflegewächter nur weiter empfehlen.Vielen Dank
A.Hanuss

19. august 2026
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Ich bin super enttäuscht kann ich nicht…

Ich bin super enttäuscht kann ich nicht weiter empfehlen.
Mir wurde versprochen das falls den Wiederspruch 2 mal abgelehnt wird ich mein Geld wieder zurück bekomme …
Stattdessen wollten die nochmal Klage einreichen dafür sollte ich nochmal Geld zahlen da hab ich gesagt das reicht und sieh da kein Geld zurück 👎👎👎👎

14. august 2026
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Svar fra Pflegewaechter

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf rund um Widerspruch, Klage und Kosten unzufrieden sind.

Damit wir Ihren Fall konkret prüfen und nachvollziehen können, welche Vereinbarung und welcher Verfahrensstand bei Ihnen vorliegt, schreiben Sie uns bitte kurz an unseren Kundenservice unter kontakt@pflegewaechter.de. Nennen Sie dabei bitte Ihren vollständigen Namen und, falls vorhanden, Ihre Vorgangsnummer.

Wir schauen uns den Fall dann gerne genauer an und melden uns bei Ihnen zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

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Hilfestellung

Ich brauchte mich um nichts zu kümmern. Informationen die mich betrafen sind umgehend an mich weitergeleitet worden. Alles in allem kann ich den Pflegewächter wärmstens weiterempfehlen.

10. august 2026
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Untätigkeitsklage erhoben obwohl Widerspruch schon erfolgreich war

Pflegewächter bzw. Prime Rechtsanwaltsgesellschaft (Prime RA) hatte ich im Januar 2026 für den Widerspruch zu einem Bescheid über die Einstufung in Pflegegrad 1 hinzugezogen. Den Antrag hatte ich zuvor selbst gestellt und nach einer ersten Begutachtung wurde zunächst die besagte Einstufung in Pflegegrad 1 getroffen. Die Anmeldung über die Internetseite pflegewaechter.de verlief problemlos und ich habe die verlangten Unterlagen hochgeladen und auch das geforderte aktuelle Attest beschafft und zur Verfügung gestellt.

Innerhalb weniger Tage hat die Prime RA auch den Widerspruch an die Pflegeversicherung (PV) verschickt und ich erhielt eine Kopie des Schreibens per eMail. Das war zunächst nur der fristwahrende Widerspruch, eine ausführliche Begründung sollte nachgereicht werden.

Ich war dann überrascht, dass sehr schnell, bereits im Februar 2026, von der PV ein erneuter Begutachtungstermin, diesmal mit einem anderen Gutachter, angesetzt wurde. Und diese erneute Begutachtung ergab dann auch den angestrebten Pflegegrad 2, worüber ich Pflegewächter und auch Prime RA zeitnah in Kenntnis gesetzt habe. Ebenso erhielten sie auch den Bescheid in Kopie.

Und spätestens ab diesem Punkt begann es ein wenig merkwürdig zu werden.

Zuerst erhielt ich von Prime RA eine eMail in der Sie ihre Freude zum Ausdruck bringen, dass wir gemeinsam den höheren Pflegegrad erreicht haben, verbunden mit der Ankündigung, dass die Anwälte das jetzt prüfen und sich bei mir gesondert melden. Blieb dann aus.

Im April 2026 erhielt ich von Prime RA die Kopie eines Schreibens an die PV, welches die Begründung des Widerspruchs enthielt. Also den im Januar abgegebenen Widerspruch. Auf meinen Einwand hin, dass der Widerspruch ja schon erfolgreich war, kamen dann wieder eMails, aus denen ich den Eindruck gewann, dass sich dort niemand richtig mit dem Fall beschäftigt hat. Also erneut Glückwunsch zum erlangten PG, Gutachten einreichen, Anwälte prüfen und melden sich. Oder auch nicht.

Und jetzt wird es richtig merkwürdig. Im August 2026 erhielt ich eine Terminankündigung für eine erneute Begutachtung durch eine vom zuständigen Sozialgericht beauftragte Gutachterin. Genannt war ein Aktenzeichen und der Rechtsstreit von mir gegen die PV. Davon war mir bislang nichts bekannt. Ich habe ja den angestrebten PG 2 erhalten und beziehe seither auch das Pflegegeld. Von der genannten Gutachterin erhielt ich die Auskunft, dass die von mir beauftragten Anwälte Klage zu Erlangung des PG 3 eingereicht haben. Seltsam.

Jetzt hätte man annehmen können, dass auf meine Intervention hin sowohl bei Pflegewächter und auch Prime RA recht schnell eine Rückmeldung und Klärung erfolgt. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, man möchte sich doch bitte nicht per eMail an Prime RA wenden, sondern das über das Pflegewächter-Nutzerkonto machen kam da auch nach über einer Woche nichts. Letztere erhielten von mir immer auch eine Kopie der Nachrichten an Prime RA. Und das Nutzerkonto von Pflegewächter hilft da nicht wirklich weiter, denn darüber erfolgt auch keine wirkliche Kommunikation. Als Status wird dort aktuell „Untätigkeitsklage versendet“ ausgewiesen.
Weiterhin frage ich mich natürlich, wie unabhängig sind die beauftragten Partner-Rechtsanwälte aus dem „Netzwerk“ tatsächlich. Immerhin residiert die Prime RA unter der gleichen Adresse in Hannover, wie auch die sog. Pflegewächter und einige der Anwälte werden auf der Seite pflegewaechter.de auch namentlich und mit Bild vorgestellt. Scheint ja eine recht enge Kooperation zu sein.

Das zuständige Sozialgericht hat mir auf meine in cc erhaltene Nachricht hin auch eine Kopie der Klageschrift gesendet. Daraus ergibt sich, dass die Prime Rechtsanwälte mit meiner anfangs erteilten Vollmacht bereits im Mai 2026 eine Untätigkeitsklage gegen die PV erhoben haben. Dabei beziehen diese sich ausdrücklich auf den Widerspruch von Januar 2026 und werfen der PV vor, diesen nicht bearbeitet zu haben.

Bei mir verfestigt sich der Eindruck, und das ist meine subjektive Wahrnehmung, dass das Geschäftskonzept dieser Pflegewächter-Prime RA-Kombination darauf ausgelegt ist, entweder den Fall bis zum Äußersten und damit die Kosten für die Gegenseite möglichst hoch zu treiben oder die antragstellende Person möglichst (früh?) zu einer Aufgabe zu bringen. Denn in letzterem Fall würde man die Kosten von der antragstellenden Person verlangen wollen. Nur so kann ich mir es auch erklären, dass ich in früheren Mails von Prime RA recht subtil gefragt wurde, ob ich das Verfahren beenden möchte. Mein Verweis darauf, dass das Verfahren ja bereits durch die Anerkennung des Widerspruchs erfolgreich beendet wurde, haben sie bislang ignoriert.

12. august 2026
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Svar fra Pflegewaechter

Sehr geehrter Herr G.,

vielen Dank, dass Sie den Ablauf so ausführlich geschildert haben. Es tut uns leid, dass bei Ihnen nach dem erfolgreichen Widerspruch der Eindruck entstanden ist, dass weitere Schritte nicht nachvollziehbar waren und Ihre Hinweise nicht ausreichend aufgegriffen wurden.

Nach Ihrer Schilderung geht es hier um einen sehr konkreten Vorgang. Das sollte selbstverständlich genau geprüft werden – insbesondere, welche Informationen zu welchem Zeitpunkt bei Pflegewächter und der Kanzlei Prime vorlagen und warum der Status in Ihrem Nutzerkonto weiterhin entsprechend angezeigt wurde.

Zur Einordnung: Rechtliche Schritte wie Widerspruchsverfahren oder Untätigkeitsklagen werden nicht durch Pflegewächter selbst geführt, sondern durch unabhängige Partneranwälte. Wenn es hier zu einer Überschneidung, einem Missverständnis oder einer fehlerhaften Zuordnung gekommen ist, möchten wir das sauber nachvollziehen.

Bitte schreiben Sie dazu kurz an unseren Kundenservice unter kontakt@pflegewaechter.de und nennen Sie Ihren vollständigen Namen sowie die betroffene Vorgangsnummer. Wir schauen uns den Fall dann gezielt an und prüfen gemeinsam mit den zuständigen Stellen, was passiert ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pflegewächter-Team

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- Realistische Einschätzung des…

- Realistische Einschätzung des Pflegegrades,
- Sehr gute Begründung des Widerspruchs,
- Erfolgreiche Durchsetzung vor dem Sozialgericht,
- zuverlässige Kommunition per E-Mail,
- Kann Pflegewaechter uneingeschränkt weiter-
empfehlen .

12. august 2026
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Ich habe Glück gehabt das ich zu einem…

Ich habe Glück gehabt das ich zu einem Anbieter gekommen bin.Der mir gezeigt hat wie man Erfolgreich einen Pflegegrad bekomme kann der einen schon länger zu steht.sollte es mir die nächsten Jahre noch schlimmer gehen werde ich wieder mit pflegewächter den nächsten Pflegegrad erkämpften.

26. juli 2026
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Pflegestufe

Danke, es wurde von Pflegewächter alles übernommen was zum Erfolg geführt hat.
Kann ich nur weiterempfehlen.

31. juli 2026
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