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Informasjon om virksomheten

  1. Dyreutstyr
  2. også i
  3. Dyrebutikk

Kontaktopplysninger

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Under middels

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Katastrophaler Kundenservice

Katastrophaler Kundenservice, schlechte Qualität. Nach wenigen Tagen Nutzung Ausfransungen und schlecht schließende Klettverschlüsse, Gamasche rutscht.
Völlig ungeeignet für Offenstallhaltung
Kein Entgegenkommen vom Anbieter

14. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Petphysio Shop

Sehr geehrte Frau Leigers, Sie haben uns eine völlig verdreckte und unzumutbare Bandage zurückgesendet. Wir sind, uns so kennen uns unsere Kunden, immer kulant in Bezug auf Reklamationen und suchen Lösungen. In diesem Fall wurde nicht nur die Bandage zumindestens gereinigt zugesendet (was für eine Nachbesserung, mit allem Respekt, doch wirklich notwendig ist) sondern auch noch mehrfach mit schlechten Bewertungen gedroht, wenn keine Erstattung erfolgt. Wir lassen uns nicht erpressen. Gerne veröffentlichen wir diesen Kommentar, um zu zeigen, dass wir ein nachhaltiges Unternehmen sind, das nicht alle Retouren einfach wegwirft, und das Gepräch suchen. Wir haben Ihnen zudem die Bandage auf unsere Kosten zurückgesendet.

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Einen Punkt muss man ja leider…

Einen Punkt muss man ja leider vergeben. Wir haben dort ein Laufband für 800 Euro gekauft. Beim Aufbau zeigte sich bereits der Fehler im Display E06. Ich habe versucht anzurufen. Geht nicht, man muss schreiben. Ok. Gesagt getan. Eine Mail kam zurück. Wir sollen das, das und das versuchen. Ich geantwortet, dass ich das bereits in der 1. Mail erwähnt habe, dass wir das bereits getan haben. 2. Mail von dort, wir sollen das probieren. Ich zirpt geschrieben, bitte rufen Sie doch einfach mal an, zum 3. Mal meine Handynummer hinterlegt. Und was geschah, neue Mail, man solle doch Foto vom Fehler im Display machen- kein Rückruf. Werde jetzt Bild machen, Frist setzen und Anwalt einschalten.Geld einkassieren und Service gleich null. Kauft dort bloß nichts

28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Petphysio Shop

Sehr geehrte Frau de Marco, wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ankündigung, nach Ihrem Urlaub am 15.9.2026 wieder auf uns zuzukommen, wahr werden lassen würden, damit wir Ihr Laufband reparieren oder austauschen lassen können. Vielleicht überdenken Sie ja dahingehend noch einmal Ihre Bewertung.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Schade…

Nahrungsergänzungsmittel für Tiere zugesandt dessen Haltbarkeitsdatum (3Jahre Haltbarkeit)fast abgelaufen war .Kosten der Retoure "durfte" ich dann auch noch tragen .Kundenservice geht anders .

5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leere Verpackung erhalten!

26. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Petphysio Shop

Hallo,
wir können diesen Vorgang leider keinem Auftrag in unserem System zuordnen, auch nicht rückwirkend bis 2022.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@pet-physio.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen und klären können.

Viele Grüße
Pet Physio

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