Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Absolutely do not recommend this company, slow to respond, 5 months to settle claim despite phoning many times and sending emails, this led to us being hassled by vet for payment! 2 lots of excess cha... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I took out a policy for working gundog cover, which they advertise that they do, in December 2025. I tried to log on to my account to check some details at the beginning of Feb 2026 to... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Renewal price has doubled, although I haven’t claimed in the past 12 months. I was hesitant to move as I have been with PetGuard since my pup was 8 weeks old and therefore would worry that other comp... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have a pet with a lifelong illness so I'm stuck with this insurer as I need the level of lifetime cover. I can't get it anywhere else, believe me I've tried! Petguard are so awful at handling claims... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Kjæledyrforsikringsselskap

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Providing insurance for the UK's cats and dogs for over 20 years


Kontaktopplysninger

2,1

Under middels

TrustScore 2 av 5

291 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,1

Alle anmeldelser

(291)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy to deal with

Easy to deal with, good communication, handles the matter with no fuss or problems. So far I am very pleased with Petguard and have renewed for another year.

23. oktober 2021
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Having been told that Petguard do not…

Having been told that Petguard do not cover any claims, whatsoever, for any dog that is, or may be, used for breeding, their policies became defunct. Extremely disappointed that having paid many £00’s I find it unacceptable to refuse claims using the Breeding clause as an excuse.

22. september 2021
Logoen til Petguard

Svar fra Petguard

Hi Karen

Sorry to hear that you are disappointed to hear that our petGuard policy doesn't cover breeders.

As part of the application process, and within the FAQ's on the website, it is very clear that we do not cover animals used for commercial breeding or monetary gain.

The specific element that you will have confirmed within the application process, that you had read and agreed that you could adhere to within the eligibility criteria, states:

"Your pet is not used for commercial breeding or monetary gain"

The petGuard Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Insurance went from £300 to £500 so I…

Insurance went from £300 to £500 so I sent an email cancelling it so I’m annoyed you’ve gone ahead with it !!!! Please explain

10. september 2021
Logoen til Petguard

Svar fra Petguard

Hi Simon

Sorry to hear that you're unhappy with your renewal premium.

We would be sorry to see you leave us but can cancel your policy if you have made the decision to go.

In order to cancel we need to talk to the policy holder to validate that it is the person named on the policy attempting to cancel. Please call us on 0345 450 7042 and we can take you through the process to get your policy cancelled.

Thanks

The petGuard Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

I tried 3 times to tell you my daughter…

I tried 3 times to tell you my daughter wanted me to ask all the questions, its her puppy so everything is or should be in her name, my daughter gets anxious talking so wanted me to do it, she even gave permission for me to speak on her behalf, your girl I spoke to was pleasent enough but wouldnt listen

4. september 2021

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv