Pepinplantcare Anmeldelser 

Excellente expérience avec Pépin. Produits reçus dans les temps bien que commandés en plein rush de Noël. Bug de code promo non appliqué au moment de l'achat MAIS résolu avec grande efficacité par le service client !
Et que dire des Ollas qui sont superbes ! Très très bien.

Produits au top et un accueil clientèle idéal .

Des produits au top ! À l'image de leur communication et de leur entreprise.

I had a really bad experience with pepinplantcare. I ordered 6th of december and the package has not arrived yet, so I had to come empty handed to the Christmasparty. Very misleading advertisement on social media, that made me think I could buy a nice gift through this company. It was before I knew that pepinplantcare is an absolute incompetent company that cannot manage their orders at all. Also the customerservice is unhelpfull, after multiple times of complaining, I got the proposition of them to send my package via express delivery (which is taking a week still), stating nothing about extracosts. To my surprise I receive a bill from UPS for the expressdelivery, that I have to pay myself. So it took them 3 weeks to prepare the package and they want to make me pay extra for an "express delivery" that is just as slow as normal delivery for a package that arrives too late for the purpose it was bought for. No words. I dont recommand it to anyone and I will never buy there again.

Après un soucis de colis abîmé lié au transport le service commercial a fait preuve d un très grand professionnalisme et a trouvé une solution en revoyant un produit équivalent . Je recommande cette marque. Merci à Emma pour sa réactivité.

You advertise the Christmas theme, but I ordered two Pepins on 6 December. After a thousand messages, I still haven't received my order. Now I have nothing to put under the Christmas tree for my parents. What a bad experience.

Bravo. Belle qualité de produit aun prix abordable. Suite à un pb d'expédition (victime de leur succès apparement) le service client à été très réactif et sympathique. Je recommande.

Servizio ottimo, assistenza immediata e molto professionale. Il mio pacco era stato bloccato in dogana, ho scritto alla mail e mi hanno risolto immediatamente il problema. Il prodotto è esteticamente molto bello!

Produits au Top…
Personnel, Réactif, courtois ..
Rien a dire sauf : allez y …

Très bien! Service client au top

Service après-vente sympa et réactif. Merci Emma !

Les produits sont top -ok c’est pour ça qu’on commande- mais c’est aussi important de savoir que le service client est vraiment topissime, réactivité et bienveillance, encore merci Emma.

Au top. Je recommande

Bonjour
Professionnelle et gentil l’entreprise PEPIN est très réactive.
De plus la qualité de leur produit est optimale pour le prix.
Merci
Je recommande

Ollas au top pour mes plantes d'intérieur, commande 2023 renouvelée cette année! Suite pb de livraison, service client très réactif et aimable!

Super service client ! Commande passée chez Pépin pour un pot autonome, problème de livraison (lié au livreur), je ne reçois pas le colis. Le service client pépin a été très réactif et m'a permis d'obtenir mon achat le plus rapidement. Je remercie encore le service client pépin qui est très efficace et sympathique.
Merci et super pot autonome :-)