pentagonsports.de Anmeldelser 

Finger weg von Trustpilot! Es riecht hier nach Erpressung, Nötigung und Rufmord. Zum Glück wissen Menschen wie Conclusio geht. Habe einwandfreien Service trotz einer komplizierten Lieferkette erfahren. Ich bin froh, dass, dem Service zuliebe, der Kontakt in die Herstellerländer aufrecht erhalten wird. Für die Folgen von Corona oder Krieg sollen sie auch noch gerade stehen, verlangt das Volk. Am besten hängen! Aber billig eBike kaufen wollen....blödes Volk blödes.

Absolut unseriöses Unternehmen.
Selbst der Zwischenhändler Globus läßt durchblicken,
daß pentagonsports sich jeder Verantwortung entzieht.
Problem : Hinterradmotor vom Zündapp Z810 ist nach 120 km defekt-
Hinterradbremse funktioniert nicht-> Lebensgefährlich...
Reaktion von Pentasports -> absolute Ignoranz

Wie diese Firma ihre Kunden behandelt ist nicht zu glauben,man kann die Leute anrufen oder anschreiben es passiert null.Ich habe mit meinem ebike nur Ärger,und niemand hat Interesse mir zu helfen.Diese Firma soll sich einfach nur schämen....

ein Stern ist noch zu viel , der Versand dauert ewig auch bei sofort Überweisung .
kann nur abraten da was zu bestellen.
sowas unfähiges habe noch nie erlebt.

1 Stern ist zu viel für diese Firma. Habe hier 2x versucht über Amazon ein Rad zu kaufen, nach Zahlung an Amazon blieb es still von Pentagon Sports, Man konnte nicht versenden wurde ständig gemeldet. Amazon riet zur Stornierung und Neubestellung. Habe ich gemacht, aber wieder keine Versandbenachrichtigung von Pentagon Sports. Nach einer E-Mail an das Unternehmen hieß es, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Es gab also. Ich denke, Pentagon Sports ist eine Diebesbande und Amazon täte gut daran, dieses Unternehmen daran zu hindern, mit ihm Geschäfte zu machen.

Die schicken mir defekte, gefährliche Ware und halten mich per Email über Wochen hin, dann soll ich auch noch für die Reparatur bezahlen. Der schlechteste Service den ich je erlebt habe!

Kauf-Umtausch-Kommunikation, alles ging sehr rasch, professionell und kundenfreundlich.

Der After Sale Service ist einfach nur schlecht...nie wieder!

Wir hatten ein kleines Problem,es wurde sofort geholfen.Und noch ein Dankeschön erhalten.

Ich habe mir kürzlich ein Zündapp eBike gekauft und habe es schon nach kurzer Zeit schwer bereut! Das ist das qualitativ minderwertigste Fahrrad, das ich je besessen habe. Aber diese unerfreuliche Tatsache wird noch von dem unfassbar miesen und ignoranten Kundenservice vom Anbieter Pentagonsports getoppt!! Meine technischen Probleme/Mängel konnten nicht ansatzweise gelöst werden (Frau Oberling vom Kundenservice konnte noch nicht mal nachvollziehen, worum es überhaupt ging), alle meine Mails danach wurden dann auch mal schlicht ignoriert. Fazit: nie wieder Zündapp, oder irgendein anderes Produkt von diesem unprofessionellen Anbieter!

Absoluter Schrott, Vorsicht die Dinger sind Lebensgefährlich

Einmal und nie wieder. Mein Ratschlag an all diejenigen, die Kompetenz und einwandfreien Service für sich beanspruchen: Finger weg!

-10 Punkte müsste hier eigentlich als Bewertungskriterium programmiert werden. Absolut inakzeptabler Service, Reklamationen werden werden einfach unter den Tisch gekehrt und abgetan. Eine Firma mit Anspruch, sollte Kundenzufriedenheit groß schreiben. Meinen Vorgängern kann ich mich nur anschließen, Finger weg. Werde nie wieder über Netto & Co. bestellen, mit solchen Partnern hast du verloren.

Hände weg von diesem unserösen Laden.
Kaufte bei Kaufland ein Zündapp E Bike. Bereits auf der ersten Urlsubstour gab es Probleme mit Motor und Schaltung. Zudem war auf der linken Seite ein Schaltgriff ohne Zahlen montiert. Die gesamte Reklamationsbearbeitung läuft über Pentagon Sports.
Die Typen im Schwabenländle wissen gar nicht was Kundenservice bedeutet.
Nach Wochen und viel Schriftwechsel erfolgte die Rücksendung. Irgendwann der Versuch vom Werkstattleiter mich mit unterdrückter Nummer zu erreichen. Als er erkannt hatte das das nix wird, schaltete er seine Handy Nummer frei. Das dann folgende Telefongespräch war geprägt von Arroganz und Überheblichkeit.
Mann müsse mir die Reparatur berechnen. Wieso soll ich für ein 4 Wochen altes Rad die Reparatur bezahlen?
Dann das Angebot es gibt den Kaufpreis zurück, allerdings mit Abschlag.
Der Typ hat echt einen Treffer !!!!
Als dann mit dem Anwalt drohte kam 3 Stunden später die Bestätigung zur Kaufpreisrückerstattung in voller Höhe.

Also, Hände weg und lieber zum Händler vor Ort.

Ach ja, wenn ihr die Nummer vom Petagon Sports Werkstattchef benötigt dann meldet euch ;-)

Finger weg! Bei Widerspruch nach Onlinekauf bei Netto wird solange verzögert bis die Frist abgelaufen ist!

Schleppende Bearbeitung eines Garantiefalls ,schlecht Kommunikation, keine gute Werbung für,bei Lidl gekaufte, e- bikes

Kann die anderen Bewertungen hier bestätigen. Letztes Jahr ein E-Bike gekauft welches insgesamt vielleicht 200 km gefahren wurde. Nun setzt ständig der Motor aus, schon bei kleinsten Steigungen. Pentagon will hier nicht machen. Haben lediglich 40,- EUR angeboten wenn ich das Rad hier in eine Werkstatt bringe. Lächerlich! Die Sache wird jetzt dem Anwalt übergeben.
Kann nur jedem hier raten: FINGER WEG!

Werde nie wieder bei Pentagonsports bestellen, reagiert überhaupt nicht oder absolut verspätet auf Kontaktanfragen, sowohl E Mail als auch telefonische Kontakte!! Nachdem das bestellte Teil sehr verspätet doch noch geliefert wurde, war der Paketdiensleister DPD nicht in der Lage meine Hausnummer zu finden und hat das Paket wieder mitgenommen. Ich hatte bereits ein E bike bzw. nun einen zweiten Akku bei Pentagonsport bestellt,und habe es bereits bitter bereut,nie wieder!!

Alles bestens habe mein Galano 29 Zoll jetzt schon einige Kilometer über den Asphalt gejagt.
Alles bestens für den Preis von ca 350 Euro einfach top!