pentagonsports.de Anmeldelser 

Leute lasst die Finger von dieser Firma. Das ist der aller letzte Schrott. 2 Ebikes am 07.05.2023 gekauft und bezahlt via Netto. Spedition sollte sich melden laut email vom 12.05.2023 und einen Termin ausmachen. Nichts ist geschehen. Die Fahrräder wurden geliefert am Mitwoch den 17.5.2023 und 2 Straßen weiter bei meiner Schwiegermutter abgestellt. 73Jahre und schwer Herzkrank. LKW hält am Haus und 2 Ausländische Mitbürger ohne Deutsch Kenntnisse fragen, sind SIe die Mutter von denen da hinten. Geistes gegenwärtig hat SIe sich den Lieferschein zeigen lassen. Und gesagt ja ich bin die Schwiegermutter. Die Fahrer haben die Großen Kartons an die Hauswand, an der Strasse abgestellt. Ohne etwas zu sagen. Dann sind wir Abends nach Hause gekommen und waren völlig überrascht. Kein Anruf, keine email, keine Nachricht im Briefkasten, das sie da waren. Nichts. Dann haben wir die Pakete reingebracht (so wie auf den Fotos zusehen) Eines davon war völlig kaputt und das andre hatte ein Loch auf der Seite. Eines von den 2 Rädern seht Ihr auf den Fotos ist beim auspacken schon defekt. Das anders hatte so keine sichtbaren Schäden. Aber als ich nun den Akku laden wollte, funktioniert es nicht. Weder der Ladevorgang läuft noch leuchten die LED´s am Akku selber. Im Fahrrad eingebaut funktioniert nichts. Ich könnte platzen vor Wut. Solch eine schlecht Firma sucht seines Gleichen. Das die noch verkaufen dürfen ist schon echt eine Frechheit. Telefonisch sind sie nur bis 16:00 Uhr erreichbar. Heute ist Freitag. Ich bin mal gerspannt was am Montag den 22.5.2023 passiert.

Also ich halte nicht viel von Bewertungen abgeben,aber auch ich muss dies tun. Ich habe noch nie solche positiven Erfahrungen gemacht wie mit dem Service hier. Innerhalb paar Tage kam Ersatzteil und Erstattung zurück. Ich bin mehr als begeistert. Super!

Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung, sah mich aber veranlasst, aus Gründen, die pentagonsports nicht zu vertreten hat, zu retourieren. Auch bei diesem Vorgang habe ich eine freundliche, schnelle und korrekte Zusammenarbeit erfahren. Ich wurde zu allen Zeiten über den Bearbeitungsstand informiert. Ich bedanke mich dafür

Lieferung und E-Bike alles okay, auch nach Ablauf der Garantie ist man sehr bemüht eine Lösung zu finden. Die Mitarbeiter im Service sind sehr freundlich und die Lieferung der Ersatzteile erfolgte schnell. Ich kann Pentagon Sports weiterempfehlen, für mich jederzeit wieder.

Über Lieferung und Leistung im Februar kann ich mich nicht beklagen, es lief perfekt. Ein Anfrage zur Beleuchtung dieses Wochenende wurde umgehend beantwortet. Schnell, kurz und unkompliziert.

Nach einem vermeintlichen Defekt während der Garantiezeit erhielt ich detaillierte Hinweise und ich konnte den vermeintlichen Schaden selber abstellen. Es musste nur die Kurbelanzugsschraube nachgezogen werden. Begleitet wurde ich von Frau Swantje Seelig mit einem vorbildlich persönlichen Umgang. Alleine die überragende persönliche Art von Frau Swantje Seelig verhilft der Firma Pentagonservice zu einem hervorragenden Beschwerdemanagement.
Ich kann mich für den fachlichen und persönlichen Kontakt nur bedanken.

Alles Bestens gelaufen
Klare Kaufempfehlung von mir
Super Service

Ich habe über Kaufland.de ein SE Bike (BMX) gekauft und das Fahrrad war innerhalb von 4 Tagen da. Montage war auch kein Problem. Top Service - danke!

Schnelle Lieferung. Ware kam gut verpackt an. Schneller und sehr freundlicher Kundenservice. Probleme werden schnellstmöglich gelöst. Würde jederzeit wieder etwas kaufen. Beide Daumen hoch.

Absolutes Top Team, die Ware vorbildlich verpackt , sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und hervorragende Abwicklung. Besonders empfehlenswert!

Wir haben ein Fahrrad im März 2023 gekauft. Lieferung war schnell. Der Fahrrad hat uns sehr gefallen. Heute haben wir probe Fahrt gemacht, es war toll. Bei zusammen Bauen war kleine Problem mit Pedalen und Services war schnell und freundlich. Ich kann nur weiter empfehlen.

Nach meinem Kauf wurden meine Fragen zum Produkt zeitnah und sehr kompetent beantwortet.

Sehr schnelle und kompetente Hilfe bei einem Reklamationsfall.

Am 23.3.2023 Schaden angezeigt und am 28.3.2023 schon Ersatz erhalten. Super Service, da können sich andere Unternehmen ein ganzes Brot davon nehmen. Beide Daumen nach oben und die Zehen dazu.

Haben ein Ezyroller gekauft,mein Sohn ist super zufrieden !
Alles perfekt,kann ich nur weiterempfehlen 👌
Immer wieder gerne .

Vor zehn Jahren habe ich bei Pentagon Sports ein E-Bike gekauft und nach so langer Zeit ging nun der Akku kaputt. Einen neuen Akku hatte man zwar nicht auf Lager nannte mir aber einen anderen Händler der so einen Akku liefern konnte. Ein Service an dem Pentagon Sports keinen Cent verdient hat. Das finde ich toll und bemerkenswert. Danke dafür !

Super Kundendienst, hat sich hervorragend um meine Angelegenheit gekümmert in extrem schneller Bearbeitung.

Habe heute mein repariertes E-Bike zurückerhalten, gut verpackt und super instand gesetzt. Probefahrt wurde gleich durchgeführt, alles bestens. Danke an das Reparaturteam die den Schaden fachgerecht durchgeführt haben. Besonderen Dank an Frau C. Lingel, welche sich immer nach meinen Fragen sofort gemeldet hat. Dafür vergebe ich allen Beteiligten 5 Sterne *****.