La qualité du service et des produits a malheureusement fortement décliné au fil des années. J’ai acheté une imprimante thermique Brother PocketJet PJ‑822, qui s’est révélée non fonctionnelle dès la... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pour moi, l'expérience a été plutôt bonne. J'appréhendais après les nombreuses critiques négatives. J'ai tout de même passé commande encouragé par la rareté du matériel commandé (trouvé que chez Amaz... Vis mer
(Mon avis aussi sur Google) Très bonne expérience avec PC21. Très professionnels, rien à dire. Produits correspondants à l’annonce et réception du colis très rapide! J’ai acheté un pc Asus z... Vis mer
Client depuis 2017 nous avons fait plusieurs commande toutes honoré et das les délais, et bien emballé.Et prix compétitif ! Au téléphone un suivi rapide et efficace et également par mail pour diff... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om PC21
Skrevet av virksomheten
Notre vaste catalogue IT regroupe plus de 1400 marques prestigieuses et offre un choix incomparable avec plus de 2 millions de références produits. Nous sommes fiers d'être en mesure de répondre à tous vos besoins en matière d'informatique et de technologie avec une efficacité sans pareil.
Chez PC21, notre engagement est clair : vous offrir le meilleur rapport qualité-prix-délai sur le marché français du e-commerce dans le domaine IT.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- 0143004308
- pc21.fr
Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Une commerciale au top !
ras, j'ai une commerciale au top, qui répond toujours vite et bien.
Excellent
Super site de vente de materiels informatique. Mon commercial Mr Charles Ido toujours disponible pour mes questions, pour le suivi des commandes toujours irréprochable. Je recommande 100%
J'ai effectué plusieurs commandes chez…
J'ai effectué plusieurs commandes chez PC21, cela se passe trés bien à chaque fois. Accueil commercial convivial et livraison rapide. Au top !
Commande de licences ultra rapide
Commande de licences ultra rapide, très bien conseillé pour l'optimisation des actifs logiciels. Des experts au bout du fil et présent tout au long du projet. Je recommande
Aucun souci
Expédition très rapide, commande passée le vendredi et reçue le lundi suivant. Nous avons eu un souci avec le service pack HP et il a été remplacé par la bonne référence demandée par HP sans frais supplémentaires par le support de PC21
PC21 incontournable
Je commande chez PC21 depuis quelques années et tout se passe très bien. Les prix sont très bons et les stocks toujours pleins. Globalement, il n'y a jamais de problème et quand il y en a ils sont réglés rapidement. C'est ce qu'on demande à un fournisseur.
Enfin, mention10+++++ à Fabrice qui est réactif, calme et qui comprend vite ce qu'on lui demande.
Il est très sympa en plus.
Je suis très satisfaite de ma…
Je suis très satisfaite de ma collaboration avec PC21 depuis plusieurs années, notamment grâce à l'ingénieur commercial Cécile.
Elle fait preuve d'une grande attention envers ses clients et nous prodigue des conseils avisés pour répondre à nos besoins.
Je recommande leur professionnalisme et leur disponibilité.
J'ai eu le plaisir de travailler avec cecile…
J'ai eu le plaisir de travailler avec Cécile, et je tiens à souligner son professionnalisme. Sa capacité à établir une relation de confiance dès le début a grandement facilité le processus de collaboration entre nos deux sociétés.
Je recommande PC21 pour l'acquisition de votre matériel et logiciel informatiques.
Ca fait quelques années que je…
Ca fait quelques années que je travaille avec PC21.
Mes commandes se sont toujours bien passées.
Il y a surtout un commercial dédié au compte.
Pour ma part il s'agit d'une commerciale, Alexandra pour ne pas la nommer.
Le SAV est compétant.
Je tiens à faire part de mon retour…
Je tiens à faire part de mon retour positif sur la société PC21.
Conseils et traitement rapide de ma demande.
Réactivité de la part de ma commerciale, Violaine.
Délai de livraison respecté.
Interlocutrice facilement joignable.
Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux
Formidable
Quel plaisir de travailler avec des gens réactifs toujours prêts à faire un effort pour vous aider et trouver une solution qui arrange tout le monde.
Compétents, réactifs, très agréables, à l'écoute, un vrai partenaire au quotidien. Bravo !
je tenais a remercier Mlle DEVAUX…
je tenais a remercier Mlle DEVAUX personnellement pour son efficacité ainsi que sa motivation
Très très pro dans sa démarche et toujours a notre écoute.
Milles MERCI
Merci Mlle DEVAUX
Nous avons consulter Mlle DEVAUX dans le cadre d'un remplacement de téléphone.
Et je tenais a vous remercier personnellement pour votre efficacité et votre dévotion.
Dorénavant je vous consulterai systématiquement.
Merci Mlle DEVAUX
M.CRAVO Christian
Gérant de Le Plaisir De Batir
Je recommande vivement ce site à tous les passionnés d'informatique
J'ai récemment découvert ce site de revente de matériel informatique, et je dois dire que mon expérience a été bonne. La variété de produits proposés est impressionnante, allant des composants haut de gamme aux solutions plus abordables pour tous les budgets.
En résumé, je recommande ce site à tous les passionnés d'informatique à la recherche de produits de qualité.
ps : un grand merci à Violaine pour sa précieuse aide !
Pas sérieux/arnaque
Pas sérieux. Article toujours pas expédié 2 semaines après la commande. Je vais noter de ne plus jamais aller sur ce site. Maj: 3 semaines passées maintenant et toujours aucune nouvelle. Une boîte qui va sans doute disparaître en partant avec la caisse...
Société à fuir qui envoie des pièces cassées.
Société à fuir qui envoie des pièces cassées et hors d'usage à ses clients. Et par-dessus le tout se dédouane de toute responsabilité en rejetant la faute sur la société de livraison et le client.
Ose dire que c'est moi qui aurait accepté une pièce cassée à la livraison ! Leur note sur Truspilot confirme la malhonnêteté de cette entreprise. Je vais de ce pas faire opposition au paiement par carte bancaire auprès de ma banque. Signaler à signal conso, réseaux sociaux et sur une association de consommateurs bien connue. Il pense que je vais en rester là, car l'article ne coûte que 25 €. C'est mal me connaître.

Svar fra PC21
Le pire site de vente en ligne
Le pire site de vente en ligne. Commande annulée 2 semaines après l'avoir passé, pourtant bien débité du compte quelque jour après. Il faut insister pour se faire rembourser. Aucun sérieux. Les retours sous garantie sont payant, je n'ai jamais vu ça ailleurs. Faut croire que PC21 se moque des lois.
Entreprise à fuir et ne respecte pas ses engagements d'expédition !!
Commande passée le 5/09/2023 pour un produit en stock (il en reste actuellement 26) et nous sommes le 11/09/2023 et toujours aucune expédition en vue (malgré une relance de mail le 8/09/2023 et un appel d'une pseudo personne me précisant que mon colis sera expédié cette même date !!). Je rappel les engagements du site:
"Quel est le delai de livraison ?
Tous nos produits sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés sur tout le territoire français métropolitain avec Remise Contre Signature sous réserve de disponibilité du produit."
Je vais relancer de nouveau par mail et j'aurai droit au même discours sur l'expédition!!
Dès réception de ma commande (si un jour je la reçois), je télécharge ma facture et je fermerai mon compte dans la foulée et ne commanderai plus sur ce site !
Edit du 15/09/2023 : Après avoir enfin reçu ma commande suite à l'envoi d'un mail de relance, je viens de fermer mon compte comme cité précédemment.
Entreprise à fuir absolument !!
DEMANDE DE RETOUR
J'ai acheté un produit que j'ai voulu retourner dans le délai de 14 jours. J'ai écrit via le formulaire de contact le 22/05 (accusé de réception en preuve de réception). J'ai relancé plusieurs fois et je n'ai jamais eu de réponse, le sevice est moins que satisfaisant. Ce n'est pas une société sérieuse
Je suis client PC21 de plusieurs…
Je suis client PC21 de plusieurs années, ma dernière commande est catastrophique, erreur de désignation dans le produit, donc non conforme, délais de livraison excessif pour des produits en stock.
Interlocuteur moqueur, incapable de prendre en charge les demandes client.
C'est vraiment dommage.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







