The staff there is really helpful
The staff there is really helpful, especially Emily.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
The staff there is really helpful, especially Emily.
Bought a cat tree. It is absolutely gorgeous and extremely stable. My cat was racing up it before I even finished putting it together. The wood has a gorgeous finish and is quite solid.
The cat toys I bought are also great. They have held up to hours of play already.
I ordered a large cat litter tray and they delivered from Vic to Qld! After researching a bunch of different pet websites that looked fake with awful reviews that didn't even ship, I decided on purchasing from Pawpawup. They have a fantastic Instagram presence and I'm really glad I ordered from them. The litter tray was perfect and I'm definitely going to order again from them again in the future.
I made an order of 4 bowls and the donut tunnel for my cats. The order was shipped quickly and arrived on time, but there was 1 item missing. I sent through an email with some photos and it was answered quickly and sorted. The missing item was shipped (at no extra cost) the day I sent the sent the email. The order is complete and I have had such a great experience
Extremely poor communication. They do not bother to respond unless it’s sale related.
Bought a cat tree here and my cat absolutely loves it! Great experience talking to them, and the postage is faster than I expected!
Our item never arrived. When we raised the issue with a customer service representative, we were told they could reship it for an additional $25 or they would refund it (minus a $20 fee).
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.