Partybusse.de Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Am Samstag sind wir mit dem Partybus von Freiburg zum Glücksgefühle Festival gefahren. Wir hatten einen tollen Reisebus mit Toilette. Unser Reisebusbegleiter hat für super Stimmung gesorgt und es ga... Vis mer

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Was für ein Unternehmen fährt mitten in der Nacht durch Großstädte mit einem Haufen besoffener Rentner am Bord und hindert Menschen am Schlaf? Ja bitte sehr dieser Verein von DNS Ausrutschern!... Vis mer

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Top organisierte Fahrt und super Stimmung! Die Fahrt war klasse organisiert, der Busfahrer und die Begleiter waren super freundlich. Es gab mehr als genug gekühlte Getränke, sodass auch für die Rüc... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Meine Erfahrung mit Partybus war leider durchweg negativ. Die Fahrt hat ewig gedauert, der Fahrer war unfreundlich, es gab keinerlei Getränke und die Toilette war geschlossen. Insgesamt fühlte ich mic... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Bussreiseselskap

Skrevet av virksomheten

Wir bringen dich seit über 25 Jahren sicher & bequem zu den angesagtesten Festivals & Konzerten in ganz Europa. Deine Freunde haben keine Zeit und alleine zum Festival oder Konzert fahren willst du nicht? Wie war doch gleich die genaue Adresse für das Event? Oder willst du einfach mal ein cooles Festival am Strand in Holland oder Kroatien erleben und selbst fahren ist dir zu weit? Dann fahre mit uns.


Kontaktopplysninger

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Middels

TrustScore 3.5 av 5

29 anmeldelser

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7 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Meine Fahrt mit Partybus.de zum Nibirri Festival 2023

Meine Erfahrung mit Partybus.de zum Nibirri Festival 2023 war einfach unvergesslich. Der Partybus war sehr bequem, und die Reise war unterhaltsam. Der Busbegleiter sorgte für gute Laune und machte die Atmosphäre unglaublich angenehm.

Der Busfahrer von Partybus.de war äußerst professionell und freundlich.

Das Nibirri Festival selbst war ein absolutes Highlight. Die Künstler waren vielfältig und die Stimmung elektrisierend. Die Mischung aus elektronischer Musik und Live-Auftritten war perfekt.

Insgesamt kann ich Partybus.de, den hilfsbereiten Busbegleiter, den erstklassigen Busfahrer und das unvergessliche Nibirri Festival 2023 nur loben. Diese Reise war eine rundum gelungene Erfahrung, die ich jedem empfehlen würde, der nach einem außergewöhnlichen Festivalerlebnis sucht. Ich freue mich bereits darauf, in Zukunft wieder mit Partybus.de zu reisen und am Nibirri Festival teilzunehmen!

26. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

DIE Reisemöglichkeit für Feierwütige

Ich bin nun schon diverse Male mit Partybusse unterwegs gewesen und muss sagen das ich wirklich begeistert bin wieviel Herzblut da von den Mitarbeitern reingesteckt wird, es ist immer gute Laune und es wird darauf geachtet das ich als Kunde ein gutes Gefühl habe.
Bei so vielen Touren kann natürlich nicht immer alles glatt laufen, aber alles in allem funktioniert es wirklich toll!

Immer wieder gerne.

28. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Der Bus wahr pünktlich beim…

Der Bus wahr pünktlich beim abholpunkt..

Das ein bitz negative an der Busfahrt wahr das der Fahrer am anfang sehr streng wahr wegen der Sprachbariere.
Ich konnte mich nicht wirklich mit ihm gross unterhalten da ich kein Englisch kan😓 aber um so länger die Fahrt ging probierte er sich immer mehr mühe zu geben auf Deutsch mit mir zu reden oder ich durfte ein Kunde als übersetzer herbei ziehen...
Was am anfang auch zuerst extrem als negativ sich herausgestelt hat das ich jemanden zum übersetzen herbei zoge.. aber wie gesagt mit der Zeit ging es auch aleine😊

Was auch noch negativ wahr ich habe ihn gefragt ob er alle anfahrt adressen hat die ich auch habe und er ja ja alles gut.. ja nicht alles gut.. in Stuttgart hatten sie eine andere Adresse als die kunden bekommen habe( sie hatten den Bahnhof als adresse nicht den Flughaffen).. aber es hatt trotz dem nachher alles gut geklappt.Und wir konnten punkt 12uhr die Kunden beim fetsivall ausladen..
Und die rückreisse wahr deutlich besser👍

20. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Unmögliches Verhalten vom Busfahrer.

Unmögliches Verhalten vom Busfahrer.
Uns wurde gesagt, dass der Bus um 4 Uhr morgens bereit stehen und 5 Uhr abfahren wird. Um 4 Uhr war eben jener Bus da, allerdings gefüllt mit anderen Personen. Auf Nachfrage a den Fahrer warum fremde Leute auf unseren Plätzen mit unserem Eigentum sitzen, leugnete er von Partybusse.de zu sein und fuhr ohne ein weiteres Wort weg. Wir warteten eine Stunde in der Kälte ohne Information (Busfahrer war telefonisch nicht erreichbar) und unsere im Bus gelassenen Gegenstände.
Als Busfahrer und Bus um 5 Uhr morgens zurückgekommen sind, fehlten persönliche Gegenstände und der Fahrer meinte frech er sei vor einer Stunde überhaupt nicht da gewesen.

Edit: der Vorfall wurde vom Unternehmen ernst genommen und weiterverfolgt. Aufgrund der positiven Reaktion habe ich die Bewertung auf 2 Sterne geändert. Löschen möchte ich sie allerdings nicht, da die Situation leider genauso vorgefallen ist.

27. mai 2023
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Schlechte Anreise zu PV und sehr schlechter Support

Wir sind 2022 zum PV mit Partybusse.de gefahren. Auf Fragen im Vorfeld wurde immerhin geantwortet, aber die Antworten warten immer schwammig und hatten kaum verwertbaren Inhalt. Bei einem Festival ist es schon wichtig zu wissen, ob man seine Matratze, Zelt und Bollerwagen mitbekommt! Haben dann zwei Tickets zurückgegeben und die Leute sind extra mit einem Bulli hingefahren.
Infos zu Abfahrtsort und Zeitpunkt kommen recht spät. Die Begleitung im Bus war nett, aber durch den Ausfall des eigentlichen Kollegen und Animateurs gab es keine Musik und nicht mal die Ausrüstung dafür. Über private Boxen und Handy haben wir dann wenigstens etwas gute Stimmung aufkommen lassen.
Die Zeitangaben für die Fahrt waren auch völlig falsch. Wir standen nicht im Stau und sind trotzdem 2,5 Stunden länger gefahren, weil die Route so gewählt war. Als wir endlich in der Nähe des Festivals waren, hatte der Busfahrer nur die Adresse vom Flughafen in dessen Nähe das Festival stattfindet. So sind wir da auch nochmal hoch und runter gefahren. In dem Moment waren die Helfer von PV auch keine Hilfe muss man hier ehrlicherweise sagen.
Am Tag der Rückreise gab es gar keine Infos zu Ort und Treffpunkt und der Support von Partybusse reagierte Tage später. Zum Glück haben wir zufällig die Begleitung getroffen und sind im Bus angekommen.
Auf Rückmeldung, dass es echt schlecht organisiert war, kam vom Support nur eine knappe Antwort : Schade, dass es nicht so gut war wie erwartet!
An sich ist die Idee und der Transport gut, aber wenn man irgendwie eine andere Möglichkeit hat zu einem Festival oder ähnlichem zu kommen, werde ich nächstes Mal das anders planen. Das schont nerven und man hat wahrscheinlich auch mehr vom Festival feeling.
Nachtrag 20.06.2023 nach Rückmeldung Partybusse.de:
Vielen Dank für die Rückmeldung. Daher habe ich die Bewertung ein wenig verbessert. Auf zwei der genannten Punkte möchte ich gerne nochmal eingehen. Zum einen auf "Kommunikation und Vorabinformation". Sie schreiben, dass Sie inzwischen unter dem Hilfe-Center eine Rubrik eingestellt haben mit der Fragen zu Gepäck geklärt werden. Diese Seite gab es mit anderem Layout auch vor über einem Jahr. Nach der Nennung einiger Sachen, die man mitnehmen kann steht auch: "Bitte beachte, dass das Zusatzgepäck vorher per Mail über die angegebene Mailadresse angemeldet und von uns freigegeben werden muss, da es ansonsten NICHT mit in den Bus genommen werden darf!" Dies Zusatzgepäck umfasst laut der Internetseite unter anderem Camping-Klapptische und Kühltaschen, um die es in meiner Anfrage ging. Daraufhin kam vom Support die Mitteilung, dass es theoretisch passen kann, aber wenn nicht, muss es eben stehen bleiben und kann nicht in den Bus. Wegen dieser Antwort nahmen wir den Bulli, weil man nicht mal eben irgendwo beim Camping-Platz Tische und Kühltruhen stehen lassen will und kann. Daher waren wir hier verwirrt, warum wir was anmelden soll, wenn man keine wirkliche Aussage bekommt.
Zum anderen Punkt " Fahrtzeit und Routenplanung": Die Aussage, dass die Busse so ankommen sollen, dass sie eine Stunde vor dem Beginn / Einlass des Events ankommen sollen, kann ich auch nicht aus meiner Erfahrung heraus bestätigen. Unser Bus fuhr um 10 Uhr in Hannover los. Zu dieser Zeit öffnete letztes Jahr und öffnet dieses Jahr auch wieder das Base Camp bei Parookaville. Wir wussten das im Vorfeld und haben uns trotzdem für die Fahrt entschieden. Der Punkt ist, dass wir dann 2 - 2,5 Stunden länger gefahren sind, als ursprünglich angegeben, was dann ärgerlich war und wir in Zukunft auch anders handhaben werden.
Für mich ist das Thema abgeschlossen und ich hoffe, dass die Informationsprozesse für andere Kunden optimiert werden.

22. juli 2022
Logoen til Partybusse.de

Svar fra Partybusse.de

Hey Jan,

wir danken dir für dein ehrliches Feedback zu deiner Erfahrung mit uns während der Fahrt zum Parookaville im Juli 2022. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass es zu verschiedenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose und angenehme Festival Bustour erleben können, haben wir in den letzten 12 Monaten bereits viele Optimierungen vorgenommen. Ein ehrliches Feedback ist daher immer super wichtig, damit wir uns weiter verbessen könnern.

Gerne möchten wir nun noch auf deine Punkte eingehen.

Kommunikation und Vorabinformationen:
Wir haben inzwischen ein übersichtliches Hilfe-Center ins Leben gerufen, in denen die wichtigsten Fragen wie z.B. auch deine Fragen zum Thema "Gepäckmitnahme" beantwortet werden. Gerade bei einem Festival mit Camping ist es natürlich wichtig zu wissen, was mitgenommen werden darf und was nicht. In unseren Bussen haben wir leider nur begrenzt Platz für sperrige Sachen wie Bollerwagen. Es tut uns leid, wenn es da in deinem Fall keine klare Kommunikation gegeben hat.

Unterhaltung und Musik im Bus:
Wir versuchen bei der Planung immer Busse mit entsprechender Ausrüstung einzusetzen, so dass problemlos Musik gehört werden kann. Bei einem Event wie Parookaville haben wir insgesamt ca. 35 Busse unterwegs, so dass es leider auch vorkommen kann, dass uns ein Bus geschickt wird bei dem bspw. die Musikanlage defekt ist. In solchen Fällen versuchen wir dann spontan immer noch Soundboxen zu organisieren, was für deinen Bus eigentlich auch vorgesehen war. Der ursprünglich geplante Ansprechpartner für deinen Bus musste aber auch kurzfristig absagen, so dass hier gleich zwei Dinge schief gelaufen sind. Es freut uns dennoch, dass ihr euch im Bus organisieren konntet und selbst für Musik gesorgt habt.

Fahrtzeit und Routenplanung:
Wir planen grundsätzlich so, dass unsere Busse ca. 1 Stunde vor Beginn oder Einlass des Events am Zielort sind. Stau und andere mögliche Verzögerungen werden dabei bereits berücksichtigt. Warum genau das in eurem Bus scheinbar nicht geklappt hat, lässt sich leider 8 Monate nach der Fahrt nicht mehr zu 100% nachvollziehen. Auch die Busunternehmen erhalten von uns immer direkt die Adresse, die uns vom Veranstalter für die Busse mitgeteilt wird, da Busse in der Regel immer einen Extra Eingang haben. Aber auch hier werden wir für dieses Jahr noch einmal genau hinschauen, damit sich ein Chaos bei der Anreise vermeiden lässt.

Klare Rückreiseinformationen:
Wir geben dir natürlich recht, das es unpraktisch ist, die genauen Infos zur Rückfahrt nicht bereits vorab zu erhalten, allerdings handeln wir hier aus Erfahrung und handhaben es bei Weekend-Touren so, dass wir vor der Tour erstmal nur die Rückfahrtzeit bekannt geben. Am Festival selbst kann es durchaus auch mal dazu kommen, dass bspw. der Parkplatz, an dem ihr auf dem Hinweg rausgelassen wurdet nicht auch der Parkplatz für den Rückweg ist. Das entscheidt sich teilweise aber auch situationsbedingt erst am Festivalort selbst und kann abhängig davon sein, wie viel Busse anreisen und ob ggf. Parkplätze noch für Autos benötigt werden.

Dein Ansprechpartner im Bus hätte das auf dem Hinweg eigentlich so kundtun und für Rückfragen euch seine Handynummer geben sollen. Sollte das nicht geschehen sein, tut uns das leid und wir werden da noch einmal entsprechend nachhaken, um so etwas in Zukunft zu vermeiden.

Wir bedauern aufrichtig, dass deine Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden eine sorgenfreie Festival Bustour mit uns erleben können.

Wir danken dir für dein Feedback und deine Offenheit.
Mit freundlichen Grüßen,

Das Team von www.partybusse.de

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles top, sehr zufrieden

Hat alles gepasst. Waren uns erst nicht sicher, ob das legit ist, aber die Tickets waren echt und der Bus auch :D sind damit problemlos zum TML gekommen. Bus war top! Ansprechpartner und Service auch. Info-Emails hätten etwas regelmäßiger und früher kommen können. Aber sonst alles echt einwandfrei. Gerne wieder

9. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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