Parking Roissy Tarif Anmeldelser 

À fuir !!!!

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins
A notre arrivé nous avons payer 10€ de frais de retard pour être arrivé 7 min en retard.
À notre retour on nous a demander d’envoyer un message lorsque notre avion venait d’atterrir, ce que l’on a fait !
La réponse à notre message « ok bien reçu » 10 minutes plus tard nous avons renvoyer un message pour dire que l’on avait passer les contrôles aériens. Aucune réponse à la suite de se message. Nous avons donc appeler les responsables du parking pour encore les prévenir de notre arrivé à l’aéroport.
Leur réponse « nous avons pas étais prévenu que vous veniez d’atterrir donc là je n’ai pas de navette pour venir vous chercher il va falloir attendre qu’une navette se libère »
1h45 plus tard notre navette arrive enfin !! ( je passe les détails d’incompréhension sur le lieu du rendez-vous où ils devait venir nous chercher à notre terminal, nous avions dû traverser tout Roissy pour les rejoindre…) arriver à la navette après avoir traversé tout l’aéroport, plus de place assise, nous avons dû s’asseoir sur les autres passagers de la navette sans aucune ceinture de sécurité car trop nombreux dans cette navette.
Arrivée au parking, pas de voiture!
Notre voiture était dans un autre parking…
Arrivé au second garage, notre voiture était contact allumé, fenêtre ouverte, les clés sur le contact avec nos affaires dedans !!!
J’ai réclamé un remboursement de nos frais retard à l’aller, ils ont refusé !! Honteux et voleur !!

Même si le personnel a l'air de faire ce qu'il peut, le service est vraiment loin d'être à la hauteur. L'attente, notamment au retour, est inacceptable. Pour résumer, j'ai pu (enfin!) récupérer ma voiture 1h30 après l'arrivée de mon avion !... J'ai récupéré mon bagage à 20h03 et appelé le n° du parking, comme demandé, la navette n'est arrivée qu'à 20h40, puis elle a fait un détour par un autre parking situé au Thillay (So Parking) pour déposer des personnes récupérées au T3. Bref, c'est à 21h15 que j'ai récupéré mon véhicule. C'est la deuxième fois (et dernière !) que je passe par ce parking : la 1ère fois, on avait déjà attendu plus de 30mn la navette, je ne voulais pas juger trop hâtivement, mais cette fois je tiens à le signaler pour que ceux qui peuvent être attirés par le prix en connaissent la contrepartie !

À fuire ! Escrot , manipulateur et malhonnête !
J’ai utilisé leurs services le 14 décembre 2023 et j’ai vécu une expérience catastrophique. J’étais arrivée à 5h du matin, à l’heure, mais il m’a fallu attendre 20 minutes avant qu’on m’ouvre le parking. Le salariée était seul pour gérer un grand nombre de clients, et je me suis retrouvée à remplir moi-même mon contrat pendant que d’autres passagers attendaient. Ensuite, alors que je devais absolument partir pour prendre mon avion, j’ai dû faire face à un manque total de professionnalisme et de réactivité.

Après avoir informé le salarié qui était parti amener d’autres clients à l’aéroport que je risquais de rater mon vol, il m’a répondu de manière extrêmement désagréable, raccrochant au nez et me disant que je ne manquerais pas mon avion, ce qui était totalement faux. En réalité, j’ai dû courir pour attraper mon vol, mais en arrivant au terminal, il était déjà trop tard : mon bagage ne pouvait plus être enregistré, et j’ai dû acheter un nouveau billet pour une autre destination, ce qui m’a coûté cher.

Avant mon départ, j’ai tenté de joindre un responsable pour obtenir des explications et un remboursement des frais occasionnés, mais on m’a dit qu’il “dormait” et qu’il fallait envoyer un mail, auquel je n’ai jamais reçu de réponse. À mon retour j’ai réussi à contacter un responsable par téléphone, il m’a dit qu’il allait me rembourser, mais cela n’a jamais eu lieu. Le lendemain, j’ai reçu un mail me disant que ma semaine de parking était “offerte”, mais que je n’aurais aucun remboursement, m’accusant de la situation alors que c’est eux qui ont failli à toutes leurs responsabilités.

De plus, en vérifiant ma voiture après mon retour, j’ai constaté un dysfonctionnement du système Star and Stop, ce qui me fait douter de l’intégrité de cet établissement.

Je tiens à alerter les futurs clients : à fuir absolument ! Ces gens sont malhonnêtes, irrespectueux, et leur service est digne d’une arnaque. Le parking à Roissy est une véritable escroquerie. Je ne ferai plus jamais appel à eux et vous conseille de chercher une alternative ailleurs.

We parked our cat here for 25 euros for 1 week. Unfortunately we were unable to return at the designated time. We emailed asking to extend our parking. No response. Phoned, left messages. No response. When my wife went to pick up the car they charged 10 euros a day! Additionally they did not check her credentials before releasing the car.

A FUIR!!!
Je parle du Hello park Roissy, qui s appelle aussi Parking Roissy Tarif et situé 32 avenue de la gare à Louvres.
Je suis obligé de mettre 1/5 sinon j'aurais mis 0/5!!!
Nous avions réservé une place le 24 octobre à 4h30 du matin. Arrivés sur place à 3h45, il n'y avait personne et pourtant tout était allumé, on pouvait entrer dans leur local comme dans un moulin.
Je téléphone à 4 numéros de téléphone différents (on entend le téléphone sonné dans le local et un autre dans une navette...), personne ne répond..., messagerie saturée On attend!!! Toujours personne, l'heure tourne, il est maintenant 4H45 et il est urgent de rejoindre l'aéroport.
On finit par prendre la décision de réserver une place sur le PR de Roissy.
D'habitude nous réservions avec AER Park mais il était plein.
Réfléchissez bien avant de réserver chez Hello Park Roissy ou prenez vous au moins 4H avant votre horaire de décollage.
Bon courage.
Au passage, je signale que toutes les clés des véhicules étaient à disposition et que celui qui le voulait, pouvait se servir!!!!!! Bonjour la sécurité du véhicule.

Des arnaqueurs! Réservé sur allopark, vingt euros de plus demandés a l arrivee. Découverte d un parking taudit non goudronné géré par des gens peu sérieux. De plus, lavage de voiture paye d'avance, non fait au retour et pas de cash ni de CB pour nous rembourser car le bureau était ferme. A t on jamais entendu pareille arnaque?! A fuir, j attends toujours mes 40 euros...ma plateforme allopark informée n a été d' aucune aide, les renseignements sur le site ne sont pas vérifiés et ils n ont a priori aucun lien ni pouvoir sur les parkings.

CATASTROPHIQUE!!! Nous avions reservé pour le 22 janvier a 3 h15 du matin.A notre arrivée,a 4 h portes closes :impossible de joindre aucun des numéros de téléphone indiqués sur leur portail, ni sur celui nous ayant contacté la veille pour nous demander de ne pas venir avant 4 h. Finalement au bout de 15 mn eniron, nous avons aperçu une personne (probablement un gardien) qui nous a dit ne pas avoir les clés ni du portail, ni de la navette et que son collègue dormait et que le mieux était de nous rendre au parking de l'aéroport de Roissy pour ne pas rater notre vol!!!! Nous sommes arrivés limite pour l'enregistrement et au retour nous avons dû paye 270 e de parking aéroport, tout cela à cause d'ux qui n'ont pas respecté leur engagement. Ils vous laissent : DEBROUILLEZ VOUS. En plus ne répondent même pas aux réclamations. A EVITER ATOUT PRIX

Catastrophique !
Attente pendant 1 heure devant le portail à l'arrivée (heureusement qu'on avait prévu de l'avance !!) : aucune réponse par téléphone ni à la sonnette malgré plusieurs relances.
Prise en charge catastrophique. Rien ne nous est expliqué.
Au retour, plus d'une heure d'attente pour la navette , on avait soit disant "pas respecté les consignes pour les prévenir" ...
Cerise sur le gâteau, tarif majoré de 20€ sans explication !!

When you arrive, the price is not as agreed upon when you booked. And then they say that's just how it is. And if you don't want it, you can just drive again. It's difficult if you have your flight to catch, in three hours.