Parclick Anmeldelser 2 566

TrustScore 4 av 5

3,9

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Gut zu finden. Parkhaus entgegen anderer Bewertungen sauber, selbst die Toiletten ok. Bei uns sind manche Parkhäuser sowie Toiletten weitaus schlechter bzw. schmutziger. Direkt am Plaza de Espana -... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

El proceso de reserva, rápido y eficaz. El personal que me ha atendido al box muy profesional. Una sola cosa, tendría que haber una tarifa especial para la gente como yo que lo usamos para el hospit... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

A la entrada en el parking el personal no nos dejaba entrar, decían que sólo podían aparcar abonados. Tuvimos que gestionar con Parkia directamente porque Parclick se desentendió. Además nos dijeron q... Vis mer

Selskapet har svart

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Cada vez que reservo con esta empresa todo ha sido estupendo. Ninguna complicacion. Llego, entro sin problema, me estaciono y salgo sin problema

Informasjon om virksomheten

  1. Parkeringsplass
  2. Betjent parkering

Skrevet av virksomheten

The app to reserve your parking space in your day-to-day life or when you go on vacation. - More than 3 million users - Present in 8 countries and more than 250 cities in Europe. - Parking meter payment in Barcelona and Madrid How to book? It couldn't be simpler! Search - Enter your destination and explore the different parking options Book - Pay online, we will save you a spot until you arrive Park - And forget about your car this holidays!


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

sin coordinación con el operador

Los operarios del ,parquing SABA de Santa Justa (Sevilla) no tenian constancia de la reserva (entre 2 y 4 de abril 2026, entradas y salidas sin límite) y tuvimos que acceder cada vez con tiquet mostrando el reguardo de la reserva de Parclick. Muy molesto

4. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Xavier,
Muchas gracias por tu mensaje.
Sentimos mucho las molestias que has tenido en el acceso durante tu estancia.
No nos consta ningún contacto previo por tu parte, por lo que no hemos podido intervenir para solucionar el problema con el parking en el momento. Por favor, escríbenos a info@parclick.com dándonos más detalles sobre lo ocurrido. De esta forma, podremos investigar con el responsable de SABA Santa Justa por qué no aparecía tu reserva y evitar que esto vuelva a suceder.
Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

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Hemos pagado por un servicio q no se…

Hemos pagado por un servicio q no se nos ha dado

2. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Cristian,
Lamentamos mucho que no pudieras disfrutar del servicio reservado. Entendemos perfectamente tu malestar al haber realizado un pago y no haber podido acceder al parking.
Te hemos contactado por correo electrónico para ayudarte, pero todavía no hemos recibido tu respuesta. Para poder gestionar el reembolso y reclamar lo sucedido, necesitamos que nos respondas aportando más detalles y, sobre todo, la prueba del pago en el otro parking donde tuviste que estacionar.
Estamos a la espera de tu mensaje en info@parclick.com para darte una solución inmediata.

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Teniendo reserva

Teniendo reserva, haciamos cola para entrar.
El parking tiene dos entradas, una deberían utilizar para abonados y reservas y la otra para ocasionales.
Esperamos hasta 20 minutos para entrar y a buscar sitio.....

5. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Pilar:
Lamentamos mucho la espera que tuviste que realizar para acceder. Entendemos perfectamente que, al tener una reserva, esperaras una entrada más ágil; sin embargo, nos gustaría aclararte que disponer de una reserva en Parclick garantiza tu plaza, pero no otorga prioridad de paso sobre otros vehículos ni una vía de acceso exclusiva.
En días de alta ocupación o momentos puntuales, es necesario respetar la cola de entrada al parking como el resto de usuarios. Una vez dentro, tu plaza está 100% asegurada para ti durante toda tu estancia.
Agradecemos tu paciencia y tomamos nota de tu sugerencia sobre los accesos para seguir mejorando con nuestros colaboradores.

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Buen trato del personal...y espacio…

Buen trato del personal...y espacio cómodo para aparcar

3. april 2026
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Svar fra Parclick

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que el espacio te resultó cómodo para aparcar.

¡Esperamos volver a verte pronto!

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Las instalaciones son buenas y las…

Las instalaciones son buenas y las plazas amplias. Lo peor es tener que esperar a que salga uno para entrar otro en horas punta.

3. april 2026
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Svar fra Parclick

¡Gracias por tu comentario! Intentamos que todo fluya lo mejor posible y agradecemos tus observaciones para seguir mejorando.

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Muy fácil todo

Muy fácil todo. Bastante económica viendo los precios alrededor. Al lado de los teatros.
Muy contento con la atención.

3. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola José David, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo te resultó fácil y que quedaste contento con la atención recibida.

¡Gracias por confiar en nosotros!

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El pàrquing no havia rebut la reserva

El pàrquing no havia rebut la reserva.
Malgrat això no vaig tenir problemes per entrar al principi i sortir al final de la jornada.però vaig poder fer ús d'entrades i Sortides ilimitades

2. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Joaquín,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos el inconveniente con la recepción de tu reserva, aunque nos alegra saber que pudiste aparcar y disfrutar de las entradas y salidas ilimitadas sin problemas.
Vamos a contactar de inmediato con la dirección del parking para averiguar qué ha sucedido con la comunicación de tu localizador y evitar que se repita.
¡Gracias por tu confianza en Parclick!

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Experiencia negativa

Tuvimos que ir a otro parking ya que no teníamos donde aparcar. Dejaron hacer más reservas de las que podían. Muy mal

2. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Montse,
Lamentamos muchísimo que no encontraras plaza disponible y tuvieras que buscar una alternativa. No es la experiencia que queremos ofrecer y entendemos perfectamente tu malestar.
No nos consta ningún contacto por tu parte en el momento de la incidencia, por lo que no pudimos ayudarte a encontrar una solución en tiempo real. Por favor, escríbenos a info@parclick.com adjuntando el recibo del pago del otro parking y tu localizador. Necesitamos esta documentación para reclamar lo sucedido ante el aparcamiento y gestionar tu caso de inmediato.
Quedamos a la espera de tu correo.

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Com sempre PERFECTE

Com sempre PERFECTE. Sense complicacions.

3. april 2026
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Svar fra Parclick

Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra molt saber que tot ha tornat a anar perfecte i sense complicacions.

Gràcies per continuar confiant en nosaltres 😊

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Problemas a la entrada

A la entrada en el parking el personal no nos dejaba entrar, decían que sólo podían aparcar abonados. Tuvimos que gestionar con Parkia directamente porque Parclick se desentendió. Además nos dijeron que en Semana Santa ese parking no reservan plazas, no lo entiendo cuando la reserva estaba activa.

5. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola, José:
Lamentamos mucho los inconvenientes en el acceso, especialmente en una fecha de tanta afluencia. Nuestra prioridad es que tu estancia sea sencilla y nos entristece que no haya sido así.
Para poder ayudarte a resolver esto y reclamar ante el parking, por favor revisa tu correo electrónico. Te hemos solicitado los detalles y el comprobante de pago para gestionar una solución lo antes posible pero no hemos recibido respuesta por tu parte.
Quedamos a la espera de tu respuesta para cerrar este incidente con éxito.

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Mal servicio

Mal servicio, no me reconoció la matrícula al entrar, al operario del parking no le constaba la reserva y por su buena fe y mi insistencia, finalmente aceptó el localizador. Sinceramente estaba muy fustrado. Quería volver a contratar el servicio la semana próxima pero tengo dudas de hacerlo...

2. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Juan,
Muchas gracias por dejarnos tu opinión y lamentamos mucho la frustración que viviste en el acceso. Entendemos perfectamente que situaciones así generen dudas, ya que nuestro objetivo es ofrecerte comodidad y no complicaciones.
No nos consta ningún contacto previo por tu parte, por lo que agradecemos mucho que nos lo hagas saber por correo (info@parclick.com). Vamos a hablar con el responsable del parking para revisar el lector de matrículas y asegurar que tu localizador esté correctamente vinculado para futuras estancias. De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas.

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Buena experiencia

Buena experiencia, pero podría ser mejor si la matrícula estuviera grabada de modo que no hubiera que pasar por la oficina para tener el ticket de entrada y de salida.

5. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Rafael, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena.

Tomamos nota de tu sugerencia sobre la matrícula; se avecinan mejoras en este aspecto para que el proceso sea todavía más cómodo.

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Muy bien

Todo perfecto

4. april 2026
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Svar fra Parclick

Hola Luisa, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia!

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