Pandora Kitchen Anmeldelser 

Meget venlig levering. Jeg blev informeret i god tid om, hvornår den bestilte vare ville blive leveret.

Flot bryggers, men savnede bedre monteringsvejledning
Vi er rigtig glade for kvaliteten og designet af vores nye bryggers fra Pandora Kitchen. Elementerne er super flotte og funktionelle. Da vi selv stod for monteringen, mødte vi dog en del udfordringer. Vi manglede simpelthen en mere detaljeret forklaring og bedre vejledninger undervejs, hvilket gjorde processen sværere end nødvendigt. Slutresultatet er blevet fantastisk, men vi håber, Pandora Kitchen vil optimere deres vejledninger til folk, der selv monterer.

Vi købte skabe til baggangen for 15 år siden. Fronterne er stadig flotte uden ridser. Dengang det store skab blev sat op opdagede vi at vi havde glemt at tage højde for et mellemrum ind til væggen, og ringede for at høre om Pandora kunne hjælpe med en løsning. Det ville Pandora lige prøve at undersøge og dagen efter blev der ringet tilbage med et forslag, og Pandora var skarpe på at måle den skæve væg præcis op i udskæringen. Vi tænkte efter 10 år at vi også gerne ville have nye skabe til badeværelset, og heldigvis havde Pandora stadig de klassiske udskæringer, så vi kunne får fronter magen til lågerne i gangen. Desværre havde de ikke de samme greb, men Pandora gik på jagt og vi fik lignende greb, selvom de ikke længere var forhandler af grebene. Så for nylig ville vi gerne have indmaden skiftet ud i vores køkken, men beholde de gamle låger. Vi fik en god pris som altid, og hurtig levering. Personalet er sødt og imødekommende og køre gerne langt for at hente en special lavet låge, hvis en låge er gået skæv. Vi er især glade for kvaliteten, som bare holder og holder.

Hold jer væk, har intet godt at sige om dem.
Forsinket levering, flere ting manglede. Forkerte ting leveret.
Fejl i udskæringer på bordplade. Alt i alt skrækkeligt

Enormt konkurencedygtige priser. Yderst kompetent rådgivning. Fremragende kvalitet.
Virkelig god service fra start til slut, og så fik vi vores køkken til den aftalte tid.
Svært at være utilfreds.
Vi giver derfor uden tøven Pandora Kitchen 5 stjerner samt vores allerbedste anbefalinger.

Vi hørte om Pandora Kitchen via nogle venner. Det er vi rigtig glade for. Vi har fået et fantastisk nyt køkken til meget konkurrencedygtig pris. De laver selv skabene, hvilket giver en stor fleksibilitet i indretning. Service og designforståelse er god. Dialog med produktionen har været fantastisk, da jeg selv monterede køkkenet. Hermed mine varmeste anbefalinger.

Så har vi for tredje gang handlet køkken og bad hos Pandora Kitchen. En gang hvor vi selv har målt op (køkken og bad til fritidshus i Skagen) og to gange hvor Pandora Kitchen har været og målt op. Alle tre gang har vi fået en super betjening hele forløbet igennem. Fornuftig pris, alt leveret til aftalt tid og uden mangler og med en super flot service.

Lækre produkter og super god service.
Vi har fået lige det køkken vi ønskede os, og tilpasset vores hus. Virkelig god kvalitet til en god pris. Vi har fået en super god service - både ifm. planlægningen, justeringer og opsætningen af køkkenet.
Vi kan helt klart anbefale Pandora Kicthen.

Designet er flot men hvad hjælper det når man ikke får det man bestiller.
2 badeværelser og et bryggers har vi bestilt møbler til, fra deres showroom. For at sikre os at vi fik de farver og designs som passede til vores hjem tog vi ud og bestilte ved personalet. Vi pegede på det vi ønskede os men får alligevel leveret en bænk i forkert farve.

Da jeg ringer og reklamere over fejlen bliver jeg mødt af den mest mangelfulde forståelse og service til dato.
“I har jo har skrevet under på at det er det, som er bestilt” JA TAK, men så regner vi så sandelig også med at det er de rigtige produktnavne der er noteret fra personalet side.!
Lidt ansvarlighed for fejl og service ville klæde firmaet. De har tabt os som fremtidige kunder.

Danmarks bedste til gode priser. Vi har købt køkken og garderobeskabe og er super tilfredse. Helt igennem professionel vejledning mv.
Vi handler igen ved Pandora, nu hvor vi skal have køkken og skabe til vores sommerhus. Giver vores absolutte bedste anbefaling.

Indtil nu, et ærgerligt forløb.

Efter at have bestilt skydelåger, skabsinventar og badeværelses møbler ved Pandora Kitchen, som skulle leveres i denne uge eller næste (18-19, 2021) mangler jeg stadig information om den konkrete leveringsdato, hvilket gør det svært at tage fri til at tage imod leverencen.
Torsdag kom vasken så, men uden varsel - rent held jeg ikke var kørt på arbejde.

Jeg har af et par gange forsøgt at kontakte firmaet vedr. ændringer kort efter bestillingen, her besvarer de først mails når man kontakter dem telefonisk, hvilket er stort set umuligt - det har taget ca. 7 ubesvarede opkald (på forskellige tidspunkter inden for deres åbningstid) inden jeg har været heldig at komme igennem.
De seneste 7 dage har jeg forsøgt at kontakte dem om leveringen på mail, adskillige opkald og ønsket at blive ringet op på deres telefonsvarer, men nu helt uden held.

Det virker desværre til firmaet er vokset fra dem og de derfor mangler både flere medarbejdere og mere effektive systemer.

Produkterne kan jeg altså ikke sige noget om endnu, men alt det forudgående har været en virkelig ærgelig oplevelse.

(Opdatering) produkterne kom i den aftalte leverings uge, varslet ca en time før ankomst.

Konklusion:
Produkterne fejler ikke noget og virker som fornuftig kvalitet, men kundeservicen kunne vi godt have ønsket væsenlig bedre

Vi fik leveret nye køkkenmoduler og tre stk. hvidevarer fra Pandora i december '20.
Køkkenmoduler inkl. tilbehør er af god og solid kvalitet, også hængsler og lukketøj. Alle mål passer, og integrerede låger virker fint og lydefrit. Vi lavede flere ændringer, før den endelige bestilling var på plads, og vi måtte udsætte leveringen fra vores side. Ingen sure miner over det.
Monteringen blev udført håndværksmæssigt fint og samarbejdet mellem smed, elektriker og tømrer blev styret fint af sidstnævnte, Lars Poulsen fra Vorbasse.
Helheden var til en ren 5'er, havde det ikke været for den ene af hvidevarerne, kogemodulet fra Gorenje. Det kan vi ikke anbefale, hvis det fungerer "normalt". Det er Hanne ved at finde ud af for os.
De øvrige hvidevarer, Gorenje køleskab og AEG ovn er vi hidtil fint tilfredse med.
Så, samlet karakter: "4.8", oprundet til 5 stjerner alligevel. Vi vil gerne handle med Pandora igen.

var i butikken og fik en pris på skydelåger, som den absolutte billigste jeg har kunne finde..service i top.

allerede efter 14 dage var låger klar til afhentning.
desværre havde jeg SELV målt forkert på den ene låge, ingen problem ...de hjælper gerne med en løsning.

så alt i alt ..de for fortjent 5 stjerner herfra og vil gerne anbefale dem videre

Ubehagelig betjening. Forkert da det kom. helt umulig at snakke med om en løsning. Har aldrig oplevet noget lignende i en butik.

Bestilte overskabe med farvede låger. Billig pris. God kvalitet! Og levering endda lidt før lovet.
Lidt ventetid i showroom. Kan man forvente andet med flot designede produkter og mange kunder?
Som tidligere - en god oplevelse.

Ordre nr. 1242

Lynhurtigt svar på messenger og på telefon da jeg havde spg vedr ordre samt lynhurtig levering. Dejlig service!

Jeg har købt skydelåger hos Pandora og var frem til leveringen meget tilfreds (på trods af forsinkelse). Men da jeg modtog produktet, var det for mig at se, ikke den samme farve, som den farveprøve de havde på deres hjemmeside. Jeg forsøgte at åbne op for en venlig dialog, men de afviste kategorisk overhovedet at tale om det og da slet ikke at forsøge at finde en løsning. Jeg skulle bare “se at få betalt den regning,” skrev de. Jeg tror aldrig, at jeg oplevet så dårlig kundeservice. De skrev at sagen ville ryge til inkasso, hvis ikke jeg betalte. Og jeg havde ærligt ikke overskuddet til at tage den videre. Produktet er fint, det virker - det har bare ikke den farve vi bestilte. Det er ærgerligt. Så konklusionen må være: fint nok produkt - ikke eksisterende kundeservice, hvis der er problemer.

Dejlig oplevelse med indehaver i forbindelse med indretning og tilbud.
Montør af køkkenet var bare utrolig dygtig.
Kan varmt anbefalet til andre på grund af fleksibitet og pris.

Travl men Professionel med kunden i centrum... En oplevelse af god kvalitet til fornuftige priser