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Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Mit Liebe entwickelt, mit Erfahrung gefertigt Hinter Palu steht die Familie Kuntschar mit über 30 Jahre Erfahrung in der Welt rund um das Wohl von Tieren.

Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

8 anmeldelser

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Absolut nicht empfehlenswert – Widerruf wird ausgesessen, Kommunikation quasi nicht vorhanden

Wir haben bei palupet.de ein Hundebett bestellt und unmittelbar nach Erhalt den Widerruf erklärt, weil uns die Qualität und vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht überzeugt haben. Ab da ging der Ärger erst richtig los: Auf E-Mails wurde schlicht nicht reagiert, und selbst über WhatsApp kam über längere Zeit nichts Verwertbares zurück.

Erst nach einer sehr langen Wartezeit kam dann irgendwann eine Rückmeldung im Stil von „man meldet sich“ – ohne konkrete Lösung, ohne klare Anweisungen zur Rücksendung, ohne Tempo. Am Ende bleibt bei uns der Eindruck: Man wird als Kunde hingehalten, bis man entnervt aufgibt. Das kostet Zeit, Nerven und ist einfach unnötiger Stress.

Unterm Strich: Produkt für den Preis enttäuschend, Service faktisch nicht vorhanden. Ich rate dringend vom Kauf ab. Es gibt genügend Alternativen, bei denen Widerruf und Support normal funktionieren.

Wir übergeben das Thema jetzt unserem Rechtsanwalt.

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Betrug!!! Finger weg!

Betrug! Finger weg von dem Shop!!!!! Die Produkte stimmen nicht mit der Beschreibung überein! Keine Retoure möglich, kein Kundenservice!!! Anwalt eingeschaltet!

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

mein Senior fühlt sich besser

Das orthopädische Bett ist sehr zu empfehlen, mein gelenkkranker 12 jähriger Schnuffel fühlt sich viel wohler als in seinem alten durchgelegenen Nestchen. Es scheint mir sogar so, dass er nicht mehr so steif ist und leichter in Bewegung nach dem schlafen kommt.

19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekter Schlaf

Ich war erst skeptisch, aber das Bett ist perfekt für unsere englischen Bulldoggen. Sie schlafen zwar generell sehr viel aber jetzt noch mehr und vor allem deutlich gemütlicher

3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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