Palmkissed 

Compré una sudadera el día 18 de noviembre y no la he recibido aún. He enviado varios correos y nunca hay respuesta. No compréis en esta web. Parece oficial pero es un timo!!!

Très mauvaise expérience. 5 semaines pour recevoir un pull. Et heureusement que j'ai fait appel au site du gouvernement signal conso. Je n'ai eu un retour de la société Kymas qu'à ce moment là. Mais le pire c'est qu'au déballage du colis, le marquage était en parti décollé. Fuyez ce site, ils sont incompétents.

J'ai commandé un manteau qui a pris 1 mois et demi à arriver. La commande ne correspondait pas à ce que j'avais commandé: pas le même modèle, pas la même couleur. De plus, aucune étiquette ni rien, et la politique de retour est bidon. Je n'ai aucun qr code dans ou en dehors du paquet, ni aucun mail de confirmation qui me permettrait de renvoyer le colis.
A fuir, sincèrement

Commande passée sur le site Kymas et carte bancaire débitée instantanément. Pas de précision sur la date de livraison malgré plusieurs demandes restées sans réponse.
Au vu des commentaires clients négatifs j'ai envoyé une lettre recommandée et j'ai eu la surprise de l'expédition immédiate de la commande. J'ai reçu le vêtement en très bon état et de bonne qualité. J'ai peut-être eu de la chance...
C'est dommage que la communication de ce site soit négligée car cela laisse une image négative qui n'incite pas à recommander.

Commander un sweat pour ma fille le 23 novembre et reçu le 20 décembre.Miraculeux vu les avis.Il communique pas j avais envoyé 5 mails pour avoir des news sans réponse et livraison en point relais sans aucun choix de ce dernier.Je conseille pas le site roulette russe pour être livré le sweat est conforme et pas mal d ou quand même un 3 sur 5.Perso je ne prendrais plus de risques.

Commande jamais arrivée et aucune réponse du service client. A fuire

J'ai commandé le 25 novembre un pull pour ma nièce.
Au bout de 3 semaines toujours rien...j'envoie un mail réponse rapide mais on se permet de m'envoyer sur les roses...j'explique que c est étrange pour une entreprise française que tout soit en anglais, encore réponse rapide de la traduction du site.

Je reçois enfin ma commande par chance vu les autres commentaires mais ce n'est ni le bon pull ni la bonne taille.
Je refais un mail pour un remboursement comme indiqué dans les conditions générales de vente. Depuis plus de son plus d'image! Aucun bon de commande dans le sachet d'envoi, pas d'étiquette sur le pull pas d'emballage protecteur bref A FUIR!
La gérante surf sur la vague car toutes les jeunes de 13 ans veulent cette marque mais vraiment en plus de la qualité plus que médiocre le service est déplorable!

FUYEZ FUYEZ FUYEZ !

J’ai commandé début septembre, j’ai reçu ma commande ce jour le 20 décembre, soit 3 mois. De plus, l’article reçu ne ressemble pas du tout à la photo sur leur site. Le manteau reçu est bleu sans les détails du manteau, noir aussi comme sur le site… À fuir

Vaste blague que ce site qui vend des vêtements pour ados et qui n'envoie jamais les commandes mais qui encaisse de suite le paiement!
J'ai commandé le 27 avril, débitée de suite de 77 euros et toujours rien à ce jour, malgré moult relances!!!
A date, impossible de répondre ils ont supprimé l'adresse ask@kymas, j'imagine que se faire insulter tous les jours ne doit pas être facile...
Mais ils doivent être bien au chaud avec l'argent de toutes les commandes non envoyées.
Ce qui est le plus drôle c'est qu'ils envoient des mails promotionnels type Black Friday ou Noel mais FUYEZ!!
Comme si on n'avait pas déjà l'impression de se faire arnaquer par le système, eux, ils confirment!!!

Site frauduleux!
Commande passée en juin, jamais reçue. J'ai fait de nombreux signalements et je constate qu'à ce jour les arnaques continuent. Comment stopper ça???

commande payée pour un swear jamais reçue malgré de nombreuses relances par mail c'est honteux de voler des ados

Jamais reçu ni pull, ni réponse. À éviter

Commande jamais reçu

Commande passée mi-novembre et jamais reçue. 4 mails au service client restés sans réponse. Les avis des autres clients me laissent penser que je ne recevrai jamais ma commande...

Inacceptable ! Commande passée le 23 septembre, jamais reçu. Je contacte le service client pour un remboursement qui me répond dès semaines plus tard qu'ils ne peuvent pas me rembourser sous prétexte que ma commande a été livrée en point relais et que je ne l'ai jamais récupéré. Je n'ai évidemment reçu aucun suivi, ni information sur cette prétendue livraison. Je demande donc au service client la preuve de cette livraison, depuis plus de réponse de leur part... A fuir !

Commande passée le 21 novembre 2025 elle est arrivée le 16 décembre 2025.
L’achat était la veste Stockholm coat qui coûte 119€. La veste arrive donc déjà bien en retard avec aucun suivi de la commande. J’ai envoyé des messages sur Instagram pas de réponse mais pourtant profil actif j’ai donc essayé le mail et c’est la même chose le message reste non vue et donc sens réponse.
La veste est censée être constituée d’au moins 75 % de la laine, l’aspect en est tout autre. Les photos aussi sont mensongères coupe non conforme, manque de pièces ( boutons et rabats des manches )
À fuire

Hice un pedido de dos sudaderas en agosto de 2025 y a dia de hoy sigo sin recibir las sudaderas. he contactado con ellos via mail y me dicen que no me pueden devolver el dinero y que el retraso es por exceso de pedidos y hoy he vuelto a enviar un mail y me dice que esa dirección ya no existe. NO COMPRAR ES UNA ESTAFA

Commande passée le 3/11 sur le site officiel et de Kymas pour un moment de 77€ et jamais eu d’informations à part le mail de confirmation de commande. Bien évidemment aucune réponse à mes mails et aucun produit reçu. Je n’ai pas vérifié les avis avant… visiblement ce site est un site d’arnaque qui ne livre jamais ses clients….

Grosse arnaque ne répond pas aux mails aucun remboursement commande passée en octobre

Commande et paiement d’un pull en juillet 2025. 4 mois et de nombreux mails de relance plus tard, je n’ai toujours rien reçu ni le produit, ni le remboursement que j’ai sollicité. Ce site est frauduleux