Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,8
3 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svindelvirksomhed - sendt en pæn stak paller direkte fra DSV og halvdelen var nærmest ubrugelige og derfor kun DKK 10,- værd. Det har jeg ALDRIG oplevet med DSV byttepaller, så det var første og sidste gang vi handlede sammen. Så måske overveje at bruge andre aftagere. Vh. Michael
“Hold jer væk fra Pallekoncept – de snyder kunderne!”
Jeg har haft en virkelig skuffende oplevelse med Pallekoncept. Jeg solgte 413 paller til dem og kom dagen efter for at få mine penge, men de havde registreret 163 af pallerne som skrot. Det er simpelthen ikke fair at blive snydt for så mange paller! Jeg har tidligere solgt paller og ved, at der normalt kan være omkring 20-30 defekte paller, hvilket er helt okay. Men 163? Det er helt urimeligt.
Da jeg spurgte, om de kunne vise mig de 163 “defekte” paller, viste de mig kun omkring 20-30 paller, der reelt var beskadigede. Jeg har selv sorteret pallerne og ved, at de resterende var i god stand, så jeg er sikker på, at de har snydt mig.
Mit råd til andre er at holde sig langt væk fra Pallekoncept. De snyder deres kunder for at tjene ekstra penge, og det er simpelthen ikke i orden.
Svar fra Pallekoncept ApS
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Først skal vi da beklage at du har haft en dårlig oplevelse hos PalleKoncept.
Der er korrekt at du har solgt et antal engangspaller til PalleKoncept.
Vi har sorteret dine paller op efter de kriterier vi har for, hvad der er brugbare paller
og ikke brugbare paller.
I dine paller fandt vi paller med manglende klodser, flækkede klodser og skæve klodser.
De paller er vi nødt til at gennemgå ekstra før vi kan sælge dem igen – da pallerne jo skal være
uden fejl når vi leverer til vores kunder. De paller som vi har frasorteret som defekte er kørt
direkte ind i vores produktion for at blive repareret. Desværre har vi ikke mulighed for at
opbevare defekte paller allevegne på pladsen.
2 af vores medarbejdere viste dig hvilke paller vi klassificerer som værende defekte og derfor
skal repareres.
Du skal altid være velkommen til at komme til os så vi kan få en snak omkring paller – og måske få et samarbejde op at stå – så både du og vi er tilfredse og glade.
bestilte en ordre hos firmaet.
Emailkorrespondance kopieret ind her
Jeg fik at vide 2 gange i dag pr tlf at mine paller var på vej,
Og har så lige modtaget et opkald fra min gamle adresse om at i har leveret dem der.
På trods af at jeg i min bestilling udtrykkeligt har bedt jeg ringe vedr tidspunkt, samt skrevet leveringsadresse.
Så nu må jeg leje en bil i morgen lørdag og selv køre dem fra amager til Hvidovre……….
Tekst fra bestilling
50 stk europaller til levering i denne uge på
avedøre holmen 60
hvidovre
VIGTIG AT DE SÆTTES VED PORT ELLER INDENFOR
RING INDEN LEV 40543958
bad dem derfor kreditere mig mine udgifter, hvorefter jeg fik dette svar
Jeg har snakket med chefen og vi kan kreditere dig 500 kr for transport omkostninger.
hvilket jeg takkede pænt nej tak til
SVAR PÅ JERES SVAR:
JEG ringede og spurte hvor i blev af......så det passer ikke at i ringede til mig. og i vidste jeg skulle være der og tage imod, så det giver ingen mening når du skriver jeg skulle have givet jer en anden adresse.
Svar fra Pallekoncept ApS
Hej Sigurd.
Vores opfattelse af sagen er den, at vi som aftalt ringede til dig med advisering om at bilen med pallerne ville ankomme inden for 30 minutter på leveringsdagen. Og ja - vi leverede på en forkert adresse (klart vores fejl). Hvis du havde meldt tilbage og bedt os om at flytte pallerne til den rigtige adresse ville vi selvfølgelig gerne gøre det - men du gav os ikke den chance.
Så havde du været tilfreds - og vi lever vel alle af at have tilfredse kunder?
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
