Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
I was gifted a hat by my friend. It's the one with the puffins. My daughter tried to steal it from me because it's so cute. To save any arguments I've had to buy her one too. She chose the one with the penguins. They are so well made a really warm.
Very disappointed after two successful previous purchases of cardigans. The third and latest was way too big though sized similarly to the others and when I asked for a refund (on postage) the answer was a clear “No”. I am still waiting, two weeks later for the refund which will be minus delivery and return costs. I would have exchanged for a smaller size if Pachamama had been more amenable but their attitude was less than accommodating to a returning customer so have cut my losses and have bought elsewhere.
I ordered a beanie to go with the wrist warmers I got for Christmas. My order arrived in the allotted time, with good communications from order to delivery. Only after I'd ripped the label off did I realise I'd received a bobble hat, not a beanie. I emailed, assuming I wouldn't be able to exchange without the labels attached, but got a prompt reply saying it was no problem, a returns paid label, and a replacement within a week.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
