Nota 10 Para os referidos funcionários que, com a sua eficiência, simpatia e empenho, deram provas de um profissionalismo admirável, prestígiando o banco e as suas excelentes qualidades de profissio... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Tenho o ordenado domiciliado no Openbank, mas este mês a transferência imediata do meu vencimento (feita a 20 de julho pelo BPI) simplesmente não deu entrada na conta. Enquanto mais de 2.000 colegas... Vis mer
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Bom dia, Fui atendido hoje, 23Jan, na vossa linha de apoio ao cliente pela Sra Ana Monteiro. Fiz várias perguntas sobre o funcionamento das vossas contas e fui informado de uma forma muito escla... Vis mer
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Atendimento telefónico irrepreensível. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. É pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensível para melhor triagem das... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
O Openbank é o banco 100% digital do Grupo Santander, com mais de 2 milhões de clientes em Espanha, em Portugal, na Alemanha e nos Países Baixos e mais de 18.000 milhões de euros em depósitos. Oferece aos seus clientes uma gama completa de produtos de poupança (depósitos e contas poupança) e investimento (ETF, acções e uma plataforma para investimentos totalmente automatizada e digital, o Robo-Advisor). Por isso, continua a ser o banco espanhol mais recomendado entre os seus clientes, sendo um dos bancos melhor avaliados por satisfação do cliente (NPS), de acordo com a Accenture (2023). Os clientes contam ainda com um Serviço de Apoio ao Cliente disponível 365 dias por ano, entre as 8:00 h e as 22:00 h.
Kontaktopplysninger
Plaza Santa Bárbara, 1-2, 28004 , Madrid, Spania
- (+351) 800 785 168
- contacto@openbank.com
- openbank.pt
4,2
Bra
199 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Agilizar os processos.
Colaborador foi logo de encontro com o exposto por mim e rapidamente obtivemos melhor desfecho possivel.
11. september 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Bom atendimento
Muito bom atendimento e eficaz na resposta ao pedido feito (constituição de depósito a prazo).
10. september 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
A assistente foi clara
A assistente foi clara, o tempo de atendimento rápido e foi me dada toda a info necessário.
10. september 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Fácil atendimento ao estrangeiro
Fácil atendimento ao estrangeiro
8. september 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Operação solicitada
Operação solicitada, efetuada com sucesso.
1. september 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Maravilhosa experiência
Sem nenhuma reclamação. Conta gratuita e serviço de apoio ao cliente muito eficiente e atencioso. 100% grato
1. september 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Simpatia e eficiência máxima
O atendimento foi extremamente solícito e eficiente! Eu tinha uma operação a executar, que por limites diários iria ter de fazer durante 10 dias e a colaboradora do Openbank deu-me uma solução imediata, que operacionalizou em 5 minutos. E ainda me respondeu a uma dúvida sobre fiscalidade.
1. september 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
A resolução do problema
A resolução do problema. Óptimo atendimento e profissionalismo na solução do operador na minha questão.
25. august 2025
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Pior Experiência Bancária com OPENBANK
🚨 A minha conta bancária foi bloqueada sem aviso prévio ou explicação.
Este bloqueio impede-me de aceder ao meu dinheiro e já causou prejuízos financeiros e pessoais: não consigo pagar compromissos, nem cumprir obrigações urgentes.
Exijo uma justificação formal e a reabertura imediata da conta.
Está é a pior experiência com um banco😢
Ricardo Salvador
28. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá, Ricardo. Muito obrigado pela sua resposta. Informamos que transferimos o seu caso, com a referência VOCTRU0002862, para o departamento correspondente, para que o possam resolver o mais rapidamente possível. Com os melhores cumprimentos.
Ótimo atendimento da Marisa
Ótimo atendimento da Marisa, muito solicita e soube dar as orientações necessárias para as minhas dúvidas.
23. august 2025
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Excelente atendimento
Simpatia, informação clara e objetiva
22. august 2025
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Muito tempo para ser atendido
Muito tempo para ser atendido. Ainda somos humanos e colocar uma gravação com passos para seguur não resolve mais rápido o problema aos clientes.
21. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá, Luis. Enviámos-lhe um e-mail para solicitar mais informações. Por favor, indique-nos os dados de contacto que temos no Openbank, para que possamos ajudá-lo/a a resolver o seu caso de forma personalizada. Inclua também a referência VOCTRU0002854, para que possamos localizar o seu caso. Informamos que o Open Bank, S.A. (doravante, "Openbank"), na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, tratou os dados relativos ao seu pedido para o atender. A base legítima para este tratamento é o cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao Openbank. Mais informações sobre os seus direitos e a proteção de dados podem ser encontradas em https://www.openbank.pt/politica-privacidade. Com os melhores cumprimentos.
Melhor serviço de apoio à cliente
Melhor serviço de apoio à cliente, melhor atendimento, pessoas simpáticas, sempre que eu e o meu marido fomos atendidos nunca ficamos com dúvidas. Apoio Cliente que merece 1.000 estrelas!
22. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Excelente banco
Atendimento telefónico excelente operadores simpáticos e muito esclarecedores
21. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
atendimento telefonico
atendimento eficaz e rápida resolução . excelente
21. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Atendimento rápido e cordial
20. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
excelente atendimento
20. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Rapidez no atendimento e realização do…
Rapidez no atendimento e realização do pedido.
8. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Optima
A melhor opção para quem precisa de uma conta sim tarefas para fazer depósitos bancários
19. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Rapido a resolver qualquer questão
Rapido a resolver qualquer questão.
Serviço atendimento muito profissional.
19. august 2025
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Svar fra Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
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