Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
4,3
2k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Väldigt bra stekpanna! Underbar att laga mat med.
Dock stod det i informationshäftet att man skulle få en disksvamp medskickad i köpet, det fick vi ingen. Så det vore nog bra att ta bort den infon eller att skicka med svamp.
Rask levering, god oppfølging og info om nye produkter
Her kan jeg anbefale alle og handle ,det er trygt en heilt fantastisk service ,oppfølging, og ikke minst holder varene høy kvalitet akkurat som de går ut med 👌🥰❤ fra ei meget godt fornøyd kvinne ❤
Jeg kjøpte en stekpanne av dem, som viste seg å ha en fabrikasjonsfeil.
Vi likte panna veldig godt så dette var litt trist.
Etter å ha kontaktet dem, sendte de en ny panne til meg med en gang, helt utrolig lett og god service - anbefales på det varmeste - topp produkt - topp service
Pannen var en julegave, men mottagerene er veldig fornøyd 😌
Jeg vet at dette ikke er onyx sin feil, men grunnen til 4* er at jeg aldri mottok noen hente-sms, og da jeg etter flere (litt masete) mailer fra onyx om tilbakemelding, dro til hentestedet, var det litt vanskelig for dem å finne pakken.
Ikke som forventet. Det brenner seg fast uansett hva jeg gjør. Og pannen ser slitt ut etter 2 gangers bruk. Til den prisen ble jeg veldig skuffet.
Svar fra ONYX Cookware
Hej Ann-Cathrin,
Jeg er meget ked af at læse at du ikke har været fuldt tilfreds med dit køb hos os!
Først og fremmest, så vil jeg minde om at vi har 100 dages fuld returret - så hvis du ikke har været tilfreds, så kan du blot kontakte os på service@onyxcookware.no, så vil vores flinke kundeservice hjælpe dig med at sende dine produkter retur - uden yderligere omkostninger for dig - og du vil få dine penge refunderet.
Men vi vil naturligvis aller helst have vendt din oplevelse af vores produkt! Du nævner at maden brænder på. Vi har samlet nogle gode tips & tricks om hvordan man får den bedste non-stick funktion, samt hvordan man gør vores produkter rene og meget mere, i vores FAQ og YouTube kanal. Jeg linker til begge dele nedenfor og håber at nogle af disse tips vil gøre en forskel for dig :)
Rengøring: https://www.youtube.com/watch?v=P14TGGzyAfM
Spejlæg (tips passer også til meget andet mad): https://www.youtube.com/watch?v=aRiwdJW7RFg
FAQ: https://www.onyxcookware.no/onyx-faq#best-results-non-stick
Venlig Hilsen
ONYX Cookware
Gode produkter til overkommelige priser. Rask forsendelse og god kontakt mellom selger og kjøper. Anbefales på det høyeste.
Veldi fornøyd med produktet.
Skulle ønske dere hadde også kjeler.
Kanskje dere kunne fått dette også.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
