EXCELENTE ATENCIÓN POSVENTA! Recomendado la tienda 100%. GRACIAS. Una petición al FABRICANTE: sería perfecto hacer un pienso hipoalergenic para gatos sensibles de lamb fresh sin 0% levadura (no prov... Vis mer
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Se hva andre synes
Fiz uma encomenda e quando reparei que me tinha enganado no produto bastou enviar um email e procederam logo com o cancelamento e com a devolução do pagamento. Tudo rápido e sempre com ajuda agradeço... Vis mer
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Buen producto, llevo un tiempo pidiendo y nunca he tenido ningún problema. La ultima vez hubo un error con la empresa de entrega, se lo comunique y me contestaron en seguida.
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Somos clientes habituales de Only Fresh y no podemos estar más contentos. Mi perra tiene necesidades alimentarias específicas y encontrar un producto de esta calidad ha sido clave para su salud; se n... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om onlyfresh.com
Skrevet av virksomheten
En The Only Fresh creemos que alimentar bien a nuestras mascotas es una forma de cuidar lo que más queremos.
Por eso, nos dedicamos a crear alimentos naturales, sabrosos y de alta calidad, pensados para su salud y bienestar real, día tras día.
Somos una empresa española especializada en nutrición para perros y gatos.Nuestros productos están elaborados con ingredientes frescos, sin harinas cárnicas ni aditivos artificiales, y formulados para respetar su sistema digestivo, su energía y su felicidad. Porque detrás de cada cuenco lleno, hay una historia de confianza.
Nuestra misión es acompañarte en el cuidado de tu compañero de vida, con soluciones honestas, eficaces y adaptadas a sus necesidades.
Ya sea desde casa, en nuestra tienda online, o en nuestros espacios físicos en Madrid, estamos aquí para ayudarte a elegir lo mejor para él o ella.
Lo que nos mueve:
• Recetas naturales e hipoalergénicas, sin ingredientes artificiales
• Alimentación adaptada según edad, tamaño o necesidades especiales
• Atención cercana, experta y comprometida
• Respeto por los animales, las personas y el entorno
Nuestra visión:
Transformar la forma de cuidar a nuestras mascotas, empezando por lo más esencial: su comida.
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At The Only Fresh, we believe that feeding our pets well is a way of caring for what we love most.
That’s why we dedicate ourselves to creating natural, tasty, high-quality foods, designed for their real health and well-being, day after day.
We are a Spanish company specialized in nutrition for dogs and cats. Our products are made with fresh ingredients, free from meat meals and artificial additives, and formulated to respect their digestive system, energy, and happiness. Because behind every full bowl, there’s a story of trust.
Our mission is to accompany you in caring for your life companion, with honest, effective solutions tailored to their needs.
Whether from home, through our online store, or in our physical spaces in Madrid, we’re here to help you choose what’s best for him or her.
What drives us:
• Natural and hypoallergenic recipes, free from artificial ingredients
• Nutrition tailored to age, size, or special needs
• Close, expert, and committed support
• Respect for animals, people, and the environment
Our vision:
To transform the way we care for our pets, starting with the most essential thing: their food.
Kontaktopplysninger
Calle Granada 59, 28007, Madrid, Spania
- help@onlyfresh.support
- onlyfresh.com
4,7
Enestående
6k anmeldelser
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Llegó más tarde de lo que debía.
16. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Jorge,
Lamentamos que tu pedido haya llegado más tarde de lo esperado 😔
Nuestros plazos de entrega son de 24 a 72 horas laborables, tal y como se indica en nuestra web durante el proceso de compra en la fase del check out.
Lamentamos sinceramente que la entrega no haya sido tan rápida como esperabas . Tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando nuestro servicio .
Te informamos que contamos con dos agencias de transporte, para que puedas elegir la opción que prefieras.
Esperamos que en tu próxima compra tu experiencia sea mucho mejor y más ágil .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Lo primero lo puntual con la entrega
Lo primero lo puntual con la entrega, los productos muy buenos y muy variados.
29. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Mercedes,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que tu amigo felino 🐱 disfruta tanto de nuestros productos .
Seguiremos trabajando para que tus pedidos siempre lleguen rápidos y sin inconvenientes .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Sergio,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que tu amigo felino disfruta tanto de nuestros productos .
¡Siempre será un placer verte en nuestra tienda de Alcobendas!
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Buen control de la glucosa
El pienso controla la glucosa de uno de mis gatos. Les gusta. Como tienen la comida a libre disposición, comen los tres el mismo alimento.Pensé que también le sentaría bien al gato que padece alergia a algún componente de los piensos. Cambié de marcas pero el problema persiste. En conclusión: el pienso que compro cumple su función.
29. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola María Jose,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que nuestro producto Weight & Diabetic cumple su función y que a tus amigos felinos les gusta.
Siempre recomendamos consultar con tu veterinario de confianza para encontrar la mejor opción adaptada a sus necesidades .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Really fast and great products
22. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hello Laurent,
Thank you so much for your feedback!
We’re glad to hear that you’re happy with the fast delivery and the quality of our products 💛
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Mi son trovata bene, tranne una sola cosa!
Mi son trovata bene, veloce e affidabile. Solo una cosa non mi è andata giù, dopo aver speso quasi 50 euro come regalo a scelta non c’era la bottiglia termica! Alla fine ho scelto un campioncino mini delle crocchette…
La qualità di Harper and Bone è di ottima qualità e il mio gatto ne va matto!
28. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Ciao Eleonora,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che ti sia trovata bene con il nostro servizio, veloce e affidabile .
Ci dispiace per quanto riguarda il regalo 🎁, ma al momento non abbiamo alcuna promozione attiva che preveda l’omaggio di una bottiglia termica con gli acquisti.
Ti informiamo però che disponiamo di un programma di fidelizzazione , The Onlyfresh Rewards, che ti permette di accumulare punti e ottenere sconti ✨
👉 https://onlyfresh.com/it/pages/fidelity
Siamo davvero contenti che la qualità dei nostri prodotti Harper&Bone piaccia così tanto al tuo gatto 😻
Grazie per la fiducia ! ✨
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Asun,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración ! 😊
Nos alegra saber que todo fue correcto y que el servicio fue rápido .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Lamentable
Lamentable. Entrega de vergüenza. En la página dice 24-48h llego en casi una semana. 6 dias. Quede todo el viernes esperando el paquete y no llego.
28. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Igor,
Lamentamos sinceramente tu experiencia con el servicio de entrega de tu pedido nº 155394 😔
Hemos revisado tu pedido y vemos que fue realizado el sábado 28/03, gestionado y entregado a la agencia el lunes 30/03. Posteriormente, se realizaron dos intentos de entrega el jueves 02/04 y viernes 03/04, efectuándose finalmente la entrega el sábado 04/04.
Nuestros plazos de entrega son de 24 a 72 horas laborables, tal y como se indica en nuestra web durante el proceso de compra en la fase del check out. Ten en cuenta que los pedidos se procesan de lunes a viernes y que, durante fines de semana y festivos, las agencias de transporte no realizan entregas.
Entendemos que, desde el primer intento de entrega, el plazo se ha mantenido dentro de las 72 horas laborables, aunque lamentamos sinceramente que la entrega no haya sido tan rápida como esperabas .
Tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando nuestro servicio .
Te informamos que contamos con dos agencias de transporte, para que puedas elegir la opción que prefieras.
Esperamos que en tu próxima compra tu experiencia sea mucho mejor y más ágil .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Ottime le crocchette di salmone il mio…
Ottime le crocchette di salmone il mio gatto le apprezza infatti sta bene non vomita più ha un pelo bellissimo
Grazie da parte del mio Pulcio
16. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Ciao Grazia,
Grazie mille per la tua recensione! ✨
Siamo felicissimi che il tuo gatto apprezzi le crocchette al salmone e che stia così bene .
È meraviglioso sapere che non vomita più e che ha un pelo così bello ✨
Un grazie speciale anche al tuo Pulcio! 🐱💖
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Experiencia de compara muy buena y…
Experiencia de compara muy buena y entrega de pedido muy rápida
28. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Javier,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración ! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia de compra en nuestra web ha sido muy buena y que la entrega fue rápida .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Como siempre satisfacción total!!
21. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Jose Luis,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración ! 😊
Nos alegra saber que, como siempre, tu satisfacción ha sido total ✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Excelente envio rapido
Excelente envio rapido, me equivoque de producto y me ayudaron a gestionar el rembolso y devolucion del producto, 10/10. A mi perro le sento muy bien su nueva comida
18. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Santiago,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración ! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, que el envío fue rápido y que pudimos ayudarte con el reembolso y la devolución .
Nos encanta que a tu peludo le haya sentado tan bien el nuevo producto Hypoallergenic - Fresh insect .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Como siempre
Como siempre, todo bien, en tiempo. Además, tienen mucha variedad de piensos y comida.
20. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Alba,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración ! 😊
Nos alegra saber que, como siempre, todo llegó a tiempo y que valoras nuestra gran variedad de productos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Buena variedad de piensos pero encuentro a faltar dimensiones de croquetas
La variedad de piensos esa muy bien, pero en una serie de ellos encuentro a faltar variedad en medida de croqueta, algunos piensos solo están disponibles en una medida de croqueta la cual es demasiado grande para mis perros, aunque sea standard, aun así es demasiado grande como por ejemplo el de venado, que aun gustándoles mucho se atragantan por la medida.
Gracias.
20. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Carme,
¡Muchas gracias por tu reseña !
Nos alegra mucho que valores la variedad de nuestros productos ✨.
Tomamos nota de tu comentario y te informamos que para razas mini contamos con opciones especialmente diseñadas que podrían ajustarse mejor 💛
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Todo bien.
El pedido llegó a tiempo.
Al perro le gusta, pero me parece demasiado duras las bolas.
20. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Virginia,
¡Muchas gracias por tu reseña !
Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y que a tu peludo 🐶 le gusta nuestro producto Puppy Sensitive - Salmon deluxe.
Tomamos nota de tu comentario y lo remitiremos al departamento correspondiente para que lo tenga en cuenta.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Virginia,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que todo ha ido muy bien 👍✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Es la comida que siempre le doy a mi…
Es la comida que siempre le doy a mi gatito, me gusta mucho. Desde entonces a penas tiene bolas de pelo. El envío suele ser muy rápido, muy contenta
20. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu gatito disfruta de nuestro producto Adult Cat - Flavours of the farm y que has notado la diferencia con las bolas de pelo .
Nos encanta que también estés contenta con la rapidez del envío .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Consegne curate e precise
27. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Ciao Elide,
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo davvero felici che le consegne siano state accurate e precise .
Grazie per la fiducia riposta nei nostri prodotti .
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Recomendo
A encomenda chegou super rápido e a minha gata adorou as latinhas! A comida em filete e em caldo ao invés dos habituais processados. Recomendo!
14. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Ola Inés,
Muito obrigado pela sua avaliação! ✨
Ficamos muito felizes que a encomenda tenha chegado super rápido e que a sua gata tenha adorado as latinhas 💛
O alimento em filete e em caldo é realmente delicioso e saudável .
Obrigado por recomendar!
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Goede levering
Levering was wel wat langer dan ik gewend was maar als je daar rekening meehoud is het prima.
Ik heb een week moeten wachten op mijn bestelling.
26. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hallo Madelon,
Bedankt voor je review!
We begrijpen dat de levering misschien iets langer leek dan je gewend bent, maar we zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling .
Voor bestellingen naar Nederland is de verwachte levertijd 3 tot 5 werkdagen, zoals ook aangegeven op onze website tijdens het afrekenen . We hebben gezien dat je bestelling binnen de 5 werkdagen is aangekomen, dus binnen de afgesproken termijn .
We hopen in de toekomst de levertijden verder te kunnen verbeteren en je nog sneller van dienst te zijn .
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
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