EXCELENTE ATENCIÓN POSVENTA! Recomendado la tienda 100%. GRACIAS. Una petición al FABRICANTE: sería perfecto hacer un pienso hipoalergenic para gatos sensibles de lamb fresh sin 0% levadura (no prov... Vis mer
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Se hva andre synes
Fiz uma encomenda e quando reparei que me tinha enganado no produto bastou enviar um email e procederam logo com o cancelamento e com a devolução do pagamento. Tudo rápido e sempre com ajuda agradeço... Vis mer
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Buen producto, llevo un tiempo pidiendo y nunca he tenido ningún problema. La ultima vez hubo un error con la empresa de entrega, se lo comunique y me contestaron en seguida.
Somos clientes habituales de Only Fresh y no podemos estar más contentos. Mi perra tiene necesidades alimentarias específicas y encontrar un producto de esta calidad ha sido clave para su salud; se n... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om onlyfresh.com
Skrevet av virksomheten
En The Only Fresh creemos que alimentar bien a nuestras mascotas es una forma de cuidar lo que más queremos.
Por eso, nos dedicamos a crear alimentos naturales, sabrosos y de alta calidad, pensados para su salud y bienestar real, día tras día.
Somos una empresa española especializada en nutrición para perros y gatos.Nuestros productos están elaborados con ingredientes frescos, sin harinas cárnicas ni aditivos artificiales, y formulados para respetar su sistema digestivo, su energía y su felicidad. Porque detrás de cada cuenco lleno, hay una historia de confianza.
Nuestra misión es acompañarte en el cuidado de tu compañero de vida, con soluciones honestas, eficaces y adaptadas a sus necesidades.
Ya sea desde casa, en nuestra tienda online, o en nuestros espacios físicos en Madrid, estamos aquí para ayudarte a elegir lo mejor para él o ella.
Lo que nos mueve:
• Recetas naturales e hipoalergénicas, sin ingredientes artificiales
• Alimentación adaptada según edad, tamaño o necesidades especiales
• Atención cercana, experta y comprometida
• Respeto por los animales, las personas y el entorno
Nuestra visión:
Transformar la forma de cuidar a nuestras mascotas, empezando por lo más esencial: su comida.
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At The Only Fresh, we believe that feeding our pets well is a way of caring for what we love most.
That’s why we dedicate ourselves to creating natural, tasty, high-quality foods, designed for their real health and well-being, day after day.
We are a Spanish company specialized in nutrition for dogs and cats. Our products are made with fresh ingredients, free from meat meals and artificial additives, and formulated to respect their digestive system, energy, and happiness. Because behind every full bowl, there’s a story of trust.
Our mission is to accompany you in caring for your life companion, with honest, effective solutions tailored to their needs.
Whether from home, through our online store, or in our physical spaces in Madrid, we’re here to help you choose what’s best for him or her.
What drives us:
• Natural and hypoallergenic recipes, free from artificial ingredients
• Nutrition tailored to age, size, or special needs
• Close, expert, and committed support
• Respect for animals, people, and the environment
Our vision:
To transform the way we care for our pets, starting with the most essential thing: their food.
Kontaktopplysninger
Calle Granada 59, 28007, Madrid, Spania
- help@onlyfresh.support
- onlyfresh.com
4,7
Enestående
6k anmeldelser
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
El pienso le encanta a mi gata
8. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Tere,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra muchísimo saber que el pienso hipoalergénico de pollo le encanta a tu amiga felina 🐱💙
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Marga,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos encanta saber que el envío fue rápido y que todo salió muy bien .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Como siempre perfecto
8. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Jorge,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos encanta saber que, como siempre, todo ha sido perfecto ✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Tienda con gran variedad de productos
Tienen una tienda con una muy una variedad de productos y en especifico, encontré el producto que buscaba.
Ademas la chica que me atendió, me dio una muestra de un producto nuevo, que le di a mi perro y le gusto.
1. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Gianni,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que encontraste el producto que buscabas en nuestra tienda de Alcobendas y que nuestro equipo pudo ayudarte. Además, nos encanta saber que a tu peludo le gustó la muestra 💙
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
100000 son geniales
100000 son geniales. Atentos si necesitas cualquier cosa, y rapidos.
1. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Zaira,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra muchísimo saber que valoras nuestra atención y rapidez 😊
¡Aquí estamos para lo que necesites!
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Los plazos de entrega son muy buenos
Los plazos de entrega son muy buenos, entre 24/48h. La compra en la web funciona muy bien y los productos tienen muy buena calidad!!
11. februar 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Andrea,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas con nuestros plazos de entrega, la experiencia de compra y la calidad de nuestros productos .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Belen,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas con la calidad de nuestros productos .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola María Auxiliadora,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas con nuestro servicio y que tu pedido llegó dentro del plazo de entrega previsto 🚚
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Muy buen servicio!
8. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Iñigo,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración! 😊
Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas con la calidad de nuestro servicio.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Servicio de entrega
Se esforzaron mucho en solucionar un problema de reparto del pedido. Un 10.
8. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Carmen,
¡Muchísimas gracias por tu reseña y valoración! 😊
Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo de Atención al Cliente pudo resolver la incidencia presentada con el servicio de entrega y que hemos cumplido tus expectativas.
Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Il pacco ordinato non è mai arrivato.
Il pacco ordinato non è mai arrivato.
Attendo il rimborso
8. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Ciao Giuseppe,
Ci dispiace molto per l’inconveniente relativo al servizio di consegna del tuo ordine 157311 😔 .
Ci scusiamo sinceramente per non aver soddisfatto le tue aspettative in questa occasione.
Il nostro team di assistenza clienti ha preso in carico il tuo caso il prima possibile e ha già lavorato per offrirti una soluzione.
Ti ringraziamo per la comprensione.
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Maria Carmen,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto como siempre🌟
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Ola Joao,
Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos muito felizes em saber que achou o site intuitivo e completo, e que a entrega foi rápida 🚚
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Juan Jose,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y eficacia .
¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Ottimo cibo hai miei gatti piace molto…
Ottimo cibo hai miei gatti piace molto lo consiglio
31. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Ciao Pasqualina,
Grazie mille per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che i tuoi gatti 🐱🐱apprezzano il nostro prodotto Sterilised cat - Ocean Wonders.
Grazie per la fiducia.
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Fueron rápidos
Fueron rápidos. Además el repartidor puso interés en entregarme el pedido llenado puerta por puerta, cuando por accidente se me olvidó poner la planta y el número.
7. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Laura,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el repartidor hizo todo lo posible por localizarte y entregarte el pedido 📦
Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio .
¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
El transporte la app del pedido no tomo…
El transporte la app del pedido no tomo bien la dirección de envío.
30. mars 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Lidia,
Lamentamos no haber cumplido tus expectativas con el servicio de entrega .
Hemos revisado tu pedido y hemos comprobado que, en el momento de la compra, la dirección de envío proporcionada estaba incompleta o incorrecta.
De forma inmediata, nuestro equipo de Atención al Cliente te contactó el 31/03, tanto por email como por teléfono , sin obtener respuesta en ese momento. Nos respondiste el 01/04, cuando el pedido ya había sido entregado a la agencia de transporte.
Posteriormente, la agencia te envío un sms / e mail para indicarte que era necesario completar la dirección a través de su enlace. Nos comentaste que no pudiste realizarlo, y por nuestra parte hicimos todo lo posible para ayudarte, completando la dirección correctamente, gracias a lo cual finalmente pudiste recibir tu pedido .
Para futuros pedidos, te recomendamos revisar y asegurarte de que la dirección esté completa y correcta desde el inicio, para evitar incidencias en la entrega 🚚
Quedamos a tu disposición.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Mi experiencia con Onlyfresh perfecta
Mi experiencia con Onlyfresh perfecta. Atentos en todo momento a las consultas que les hice.
7. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Lorenzo,
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra web ha sido perfecta y que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento con tus consultas .
Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites ✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar fra onlyfresh.com
Hola Vicent,
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
Nos alegra saber que valoras la disponibilidad de nuestros productos y la rapidez en la entrega 📦
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Recomendable
Producto de calidad, mi perrita no ha vuelto a recaer en la cistitis (de momento), el perro va bien con su combinación de pescado para senior (la mayoría de marcas no tienen está opción y tienes que elegir entre evitar el pollo o cuidar sus articulaciones ), traen el producto cuando toca, el repartidor te llama si no estás en casa, son rápidos y tienen detalles de muestras y productos para probar y valorar otras opciones.
6. april 2026
Svar fra onlyfresh.com
Hola Noelia,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra muchísimo saber que nuestro producto Urinary Struvite está dando buenos resultados y que tu perrita ha mejorado, sin volver a recaer en la cistitis . Sabemos lo importante que es encontrar opciones que realmente cuiden su salud y bienestar.
Nos alegra igualmente que valores la puntualidad en las entregas 🚚, la atención del repartidor y los pequeños detalles como las muestras 🎁, que preparamos precisamente para que podáis descubrir nuevas opciones con tranquilidad.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer lo mejor 💙
¡Gracias por recomendarnos! 🌟
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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