Complete waste of time
Complete waste of time. Rejected order. No reason given. Non existent customer service. Amateurs.
16. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Conveniently cancelled my order and increased the price.
I ordered 2 bottles of Oban 14 as Christmas presents, I paid and got an order confirmation. Afterwards deciding I needed another I made a second order and accepted I needed to pay a second set of postage for my mistake. A few days later I get a notification to advise my first order is cancelled but my second is on its way due to ‘payment cancellation’, after contacting customer services and deciding I will need to reorder, how convenient that the price per bottle has increased by almost £30! After contacting customer services again to see if they’d honour my original order they told me they could not as they no longer had stock at this price and I must pay the new higher price as this order is from new stock. It seems very convenient that my first order of 2 bottles was cancelled and my second for one honoured.
18. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
I ordered a case and a half of wine to…
I ordered a case and a half of wine to mull for the festive season, and was waiting longer than the 4 days it might have taken for delivery, even though it had been dispatched. After contacting the company, they got back to me within the day saying Fed Ex would attempt redelivery. 3 days later there was still not a peep from Fed Ex and I contacted Online Booze Again. They got back to me within the day again, and told me they had resent a new batch and would organise retrieving whatever mess the couriers had made. It arrived promtly thereafter. The after sales service was great, they really made an effort to sort the issue out, I was very happy, having been ripped off a few times when you throw money into the internet and hope for the best, these are some of the good guys.
24. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.