Olvg Anmeldelser 

Wat een belachelijk systeem het onpersoonlijk aanmelden bij een paal, voor je afspraak, terwijl er mensen bij de balie zitten en je persoonlijk te woord kunnen staan bij elke poli, echt weer een min punt!

Sinds mei 2035 heb ik last van allergieën op verschillende plekken van mijn lichaam. Ik moest tot oktober wachten op een afspraak bij een dermatoloog vanwege een wachtlijst. De dermatoloog nam tien minuten de tijd voor me, bekeek mijn huid niet eens, schreef een allergietest voor en zei dat ik een afspraak bij de receptie moest maken. Daar werd me verteld dat er ook een wachtlijst was. We zijn nu in December en mijn probleem is nog niet opgelost.

Gisteren met ons dochtertje bij het OLVG in Amsterdam - WEST geweest, Bij de Afdeling De Sportartsen Groep bij Drs Goedegebuure, Alles top en snel geregeld!De dokter is erg begripvol en kundig en denkt mee en doet er alles aan om haar gerust te stellen en om haar ons te helpen.
Wij zijn erg blij dat we bij deze Arts en dit ziekenhuis terecht zijn gekomen.

16 oktober spoedeisende hulp bezocht ( gebracht met ziekenauto ).
Zowel het ambulancepersoneel, receptie/triage, personeel EH en de dokter ( Janneke geweldig in hun benadering van de patiënt. Ondanks de hectiek blijven ze oor en oog houden voor de patiënt.
Het klinkt misschien paradoxaal maar ik vond het mooi om mee te maken. Blij dat je zo kunt vertrouwen op de zorg ( lees: op mensen ) waarvan je op dat moment zo afhankelijk bent.

Personeel is zeer onvriendelijk. Een glimlach is ver te zoeken.

Got there, had to call a phone line to make an appointment. Long wait to then get to see the doc. The 3 minute consultation ended up costing me 240,00 EUR (separate from the pharmacy costs). True rip off!

Verstandskies verwijderd. Eerst een foto exact op het tijdstip van de afspraak. Daarna een uitleg wat er gedaan zou worden gevolgd door een verdoving. Na 5 minuten in de gang weer terug in de stoel. Identiteit werd gecheckt alsmede bevestiging gevraagd wat ze gingen doen. Het verwijderen duurde slechts 3 minuten. Nu 1,5 dag na de operatie al bijna geen pijn meer. Zeer tevreden

Dr. J.V. Ongkosuwito toonde zich ongeduldig en sprak op een harde toon, zonder rekening te houden met het feit dat mijn moeder een kwetsbare en zwakke patiënt is die de Nederlandse taal nauwelijks beheerst. Tijdens het onderzoek pakte zij herhaaldelijk het hoofd van mijn moeder vast en duwde dit hard tegen het oogapparaat, wat voor haar zeer onprettig en intimiderend was. Daarnaast werd er geen duidelijke toelichting gegeven op de bevindingen en was er geen ruimte om vragen te stellen. Wij voelden ons hierdoor niet serieus genomen en onbehoorlijk behandeld. OLVG West zou zulke artsen geen kans moeten geven en wij hopen dat het ziekenhuis deze feedback serieus neemt en verbeteringen doorvoert.

Wat een stelletje leugenaars bij olvg west,ik zou gebeld worden tussen 8 en 12 en vervolgens bellen ze me om let wel half 5 maar ik had een afspraak rond dat tijdstip,en nu beweren ze dat ik niet bereikbaar was wat? Ik was tussen 8 en 12 gewoon thuis,zeer antisocial gedrag.

Als je hier een rustige kraam periode wilt moet je zeker niet bevallen in oost gelijk na ok werd al direct gepushed dat ik zo snel mogelijk moest vervolgen 6 uur in de ochtend katheter weggehaald om je maar zo vroeg mogelijk naar huis te sturen en dit het is erg jammer gelukkig was Fatma geweldig en de operatie ook goed gegaan

Het gaat me hier niet over de medische kant maar over espresso bar en cafetaria. Het is me drie keer overkomen dat de aanbiedingen er gewoon niet waren. En het gewone menu is toch al beperkt.

Het verzorgend personeel en doktoren waren zondermeer uitstekend.
Maaar....
Ik moest medicijnen ophalen bij de apotheek.
Bij de apotheek aangekomen kreeg ik de indruk dat de apotheek in regionele fucnctie heeft.
De klanten uit de regio hebben allemaal een snelcode.
Met die snelcode krijg je een hoge prioriteit en gaan voor de klanten van het OLVG.
Ik heb zeker 18 a 20 klanten voor zien gaan. Ik vind dit onacceptabel en discriminerend.
Kennelijk brengen klanten uit de regio meer geld in het laadje.

Het automatisch ophalen van de medicijnen is sterk verouderd.
Tegenwoordig kunnen de medicijnen automatisch opgehaald worden en gelabeld, scheelt de helft in tijd.

In het OLVG Amsterdam Oost, bij de radiologie afdeling is er een medewerkster van Albanese afkomst bij de balie van radiologie, mevrouw scheld patienten uit en komt zeer aggressief over deze probleem is kenbaar bij haar collegas en er zijn intern ook klachten ingediend, graag deze mevrouw op staande voet ontslaan.

No sense of urgency. Lots of people walking around the emergency department, nothing getting done. Waiting for 3 hours so far, for an X-ray with only one other patient in the waiting room.

Na een spoedopname heb ik een week op de afdeling urologie/gynaecologie gelegen. Ik heb niets dan lof voor de artsen, verpleegkundigen, OK medewerkers, echo/CT/MRI makers, spoedpostmedewerkers, schoonmakers, cateringmedewerkers en stewards (die je naar verschillende afspraken brengen) die mijn geholpen hebben. Vrijwel allemaal bijzonder vriendelijk, begripvol en steunend en snel aanwezig bij elke vraag. Ook het eten was erg lekker. Ik begrijp wel waarom mensen speciaal voor dit ziekenhuis kiezen. Ik voelde me echt prima verzorgd. Bedankt.

Titel: Onacceptabele behandeling zonder toestemming

Als patiënt verwacht ik dat mijn waarden en rechten gerespecteerd worden, maar mijn ervaring met het OLVG was ronduit schokkend. Ik ben zonder mijn toestemming geopereerd, wat een flagrante schending is van mijn rechten als patiënt. Het ziekenhuis beweert dat ik toestemming heb gegeven voor de ingreep, terwijl dit absoluut niet het geval is. Sterker nog, ik zou nooit toestemming hebben gegeven voor deze ingreep, omdat mijn geloofsovertuiging dit niet toestaat.

Het ziekenhuis heeft nagelaten om mij vooraf te informeren over de ingreep, de risico’s en de alternatieven. Dit is absoluut onaanvaardbaar en in strijd met de wet. Als patiënt, en zeker als iemand met een geloofsovertuiging, verwacht je dat je geïnformeerd wordt en dat je toestemming wordt gevraagd voor een ingreep, maar dit was hier niet het geval. De communicatie was nihil, en ik voelde me volledig buitengesloten en machteloos in een situatie die directe invloed had op mijn gezondheid en welzijn.

Ik raad iedereen aan om zeer voorzichtig te zijn met dit ziekenhuis. Dit soort praktijken zijn onethisch en moeten dringend aangepakt worden. Ik zal dan ook verdere stappen ondernemen om deze zaak juridisch aan te vechten.