Bisher habe ich die Hilfe der ÖRAG zweimal in Anspruch genommen. Es ging in beiden Fällen um ungerechtfertigte Zinsen bzw. Gebühren von Banken. In beiden Fällen habe ich vor Gericht Recht bekommen. D... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Nach einem kurzen Telefonat in dem ich den Vorfall geschildert habe, kam noch am selben Tag die Freigabe, dass der Schaden übernommen wird. Ich habe einen Anwalt aus der Vorschlagsliste übernommen um... Vis mer
Dem Kunden wird der Vertrag gekündigt, wenn er die Versicherung zweimal in Anspruch genommen hat. Anscheinend liegen die Verbraucher falsch mit der Annahme, dass dafür eine Versicherung abgeschlossen... Vis mer
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Negativ: letzte Meldung meines Falls im August, vorgeschlagener Anwalt meldet sich nur sporadisch, bei Fragen meinerseits per Mail gibt er keine Antwort. Er kennt noch nicht mal meinen Fall genau, i... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.
Kontaktopplysninger
Hansaallee 199, 40549, Düsseldorf, Tyskland
- 0211 529-0
- social_media@oerag.de
- oerag.de
4,3
Enestående
2k anmeldelser
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Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Ich hatte meinen ersten Telefonischen…
Ich hatte meinen ersten Telefonischen Kontakt und sofort eine sehr unfreundliche Dame am telefon gehabt. Es war für mich sehr schade da ich mich allein gelassen fühle und gar nicht gut beraten..
29. juli 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Daniela Drmac,
für Ihre Rückmeldung zum telefonischen Kontakt danken wir Ihnen. Dass Sie sich nicht gut beraten fühlten und den Eindruck hatten, allein gelassen zu werden, nehmen wir ernst. Solche Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und unterstützenden Austausch.
Ihre ÖRAG
Ich hatte bisher nichts und meine…
Ich hatte bisher nichts und meine Versicherung ist auch recht neu abgeschlossen. Daher kann ich zu meiner Erfahrung nicht viel sagen. Bisher bin ich zufrieden :-)
30. september 2026
Bis jetzt zufrieden stellend
Bisher habe ich noch keinen Fall gehabt, wo ich die Versicherung in Anspruch genommen hätte. Ich kann somit noch kein Urteil dazu abgeben.
Alles was bisher passiert ist, war jedoch zufrieden stellend.
30. september 2026
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
23. september 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Enrico Franke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass die Abwicklung für Sie schnell und unkompliziert verlaufen ist, freut uns sehr.
Ihre ÖRAG
Keine Erfahrung!
Nichts ist schiefgegangen. Ich hatte aber bislang überhaupt keine Erfahrung und keinen Kontakt, also was soll ich bewerten?
30. september 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo H. W.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass eine Bewertung ohne konkrete Erfahrung schwerfällt, und schätzen es, dass Sie dies offen ansprechen.
Ihre ÖRAG
Problemlose Weitervermittlung an einen…
Problemlose Weitervermittlung an einen ortsansaessegen Anwalt. Wurde super vertreten und Rechtsstreit im vollen Umfang gewonnen. Danke
30. juli 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Heinrich Claas,
wir freuen uns sehr zu hören, dass die Weitervermittlung an den ortsansässigen Anwalt reibungslos verlief und Sie erfolgreich vertreten wurden. Dass der Rechtsstreit in vollem Umfang gewonnen werden konnte, ist ein schönes Ergebnis.
Ihre ÖRAG
Fühle mich gut aufgehoben
Ich habe 2 Rechtschutzversicherungen vor einem Jahr abgeschlossen, habe noch keine in Anspruch genommen, darum keine Wertung.
Infos kommen in regelmäßigen Abständen.
30. september 2026
Schnelle Unterstützung und Freigabe für…
Schnelle Unterstützung und Freigabe für Rechtsberatung.
Schade, dass man als Altmitglied nicht die Online-Funktionen, wie Arbeitsvertragsprüfung nutzen kann
13. mai 2026
Ich bin seit 52 Jahren Sponsor der ÖRAG
Ich bin seit 52 Jahren !!! zahlendes Mitglied bei der ÖRAG, habe jede Beitragserhöhung akzeptiert und den Rechtschutz so gut wie nicht in Anspruch genommen. Sollte man solche Mitglieder wie mich, in der Beitragsgestaltung nicht berücksichtigen?
30. september 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Wir schätzen Ihre langjährige Treue und Ihr Feedback sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in Bezug auf die Beitragsgestaltung nicht ausreichend berücksichtigt fühlen. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden diese intern prüfen, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Ihre ÖRAG
Preis - Leistung
Ich habe von der Ergo zur ÖRAG wegen dem besseren Preisleistungsverhältniss gewechselt.
Auch um die Versicherungen bei einem Dienstleister (Provinzial) zu bündeln
14. mai 2026
Kann nichts negatives behaupten
Kann nichts negatives behaupten. Nur mehr Post Verkehr wäre wünschenswert ;)!
30. september 2026
Wie waren zufrieden
Wartedauer, Freundlichkeit, Erklärung bei Schadenaufnahne war alles in Ordnung.
30. september 2026
Ich kann leider Oder Gottseidank noch…
Ich kann leider Oder Gottseidank noch keine Erfahrungen angeben da ich noch nicht einen Anspruch bei Ihnen nehmen musste. Aber ich habe diese Versicherung schon viele Jahre und will auch dabei bleiben. Ich bin auch sicher dass ich bei einen Versicherungsfall die richtige Hilfe bekommen werde. Mit diesem Vertrauen hoffe ich auf Ihr Verständnis mit freundlichen Gruß E. H.
30. september 2026
Schnelle unkomplizierte Hilfe und immer…
Schnelle unkomplizierte Hilfe und immer erreichbar. Zu einer Kündigungsschutzklage sofort eine Fallnummer und Zusicherung für die erste Instanz erhalten 👍
10. september 2026
Schnelle kompetente Hilfe
Schnelle kompetente Hilfe, Top Beratung und saubere Abwicklung
5. januar 2026
Mchleppende Bearbeitung im Bauherren-Rechtsschutzeine bisherigen Erfahrungen mit der…
Meine bisherigen Erfahrungen mit der ÖRAG im Rahmen meines Bauherren-Rechtsschutzes sind leider eher enttäuschend.
Den Schadenfall habe ich am 15.07.2026 eingereicht. Zunächst erhielt ich nur eine Eingangsbestätigung; die persönliche Bearbeitung verlief langsam. Auch die vorherige Erstberatung half mir kaum weiter.
Im August wurde mir über die ÖRAG ein Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht empfohlen. Die weitere Bearbeitung zog sich jedoch über Wochen hin. Durch Urlaub, Krankheit und wiederholte Verschiebungen kam es erst am 25.09.2026 zum ersten konkreten anwaltlichen Schreiben – also mehr als zwei Monate nach meiner Schadenmeldung.
Gerade bei einem laufenden Bauvorhaben mit drohendem Beweisverlust ist eine solche Verzögerung problematisch. Ich musste Sachstand, Fristen und Dringlichkeit weitgehend selbst aufbereiten und nachhalten.
Positiv ist, dass die ÖRAG später auch die außergerichtliche Tätigkeit des empfohlenen Fachanwalts gedeckt hat.
Insgesamt hätte ich mir eine deutlich schnellere Bearbeitung, klarere Kommunikation und aktivere Unterstützung gewünscht.
25. september 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Martin Seeger,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unserem Bauherren-Rechtsschutz. Wir bedauern zutiefst, dass der Bearbeitungsprozess Ihres Schadenfalls nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht ausreichend unterstützt fühlten.
Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerungen, insbesondere angesichts der Dringlichkeit bei einem laufenden Bauvorhaben und der Gefahr des Beweisverlusts. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden in solchen Situationen schnell und effizient Hilfe erhalten. Wir nehmen Ihre Kritik an der langsamen Bearbeitung, der anfänglichen Erstberatung und der Kommunikation sehr ernst.
Es freut uns zu hören, dass die Kosten für die außergerichtliche Tätigkeit des empfohlenen Fachanwalts übernommen wurden. Dennoch ist uns bewusst, dass dies die anfänglichen Schwierigkeiten nicht vollständig aufwiegt.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass wir in Zukunft eine schnellere Bearbeitung, klarere Kommunikation und aktivere Unterstützung bieten können. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
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