Bisher habe ich die Hilfe der ÖRAG zweimal in Anspruch genommen. Es ging in beiden Fällen um ungerechtfertigte Zinsen bzw. Gebühren von Banken. In beiden Fällen habe ich vor Gericht Recht bekommen. D... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Nach einem kurzen Telefonat in dem ich den Vorfall geschildert habe, kam noch am selben Tag die Freigabe, dass der Schaden übernommen wird. Ich habe einen Anwalt aus der Vorschlagsliste übernommen um... Vis mer
Dem Kunden wird der Vertrag gekündigt, wenn er die Versicherung zweimal in Anspruch genommen hat. Anscheinend liegen die Verbraucher falsch mit der Annahme, dass dafür eine Versicherung abgeschlossen... Vis mer
Negativ: letzte Meldung meines Falls im August, vorgeschlagener Anwalt meldet sich nur sporadisch, bei Fragen meinerseits per Mail gibt er keine Antwort. Er kennt noch nicht mal meinen Fall genau, i... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.
Kontaktopplysninger
Hansaallee 199, 40549, Düsseldorf, Tyskland
- 0211 529-0
- social_media@oerag.de
- oerag.de
4,3
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Schlechter Kundenservice
Wenn man Rechtsauskunft bei einem ortsansässigen Anwalt in Anspruch nehmen möchte, es Wochen dauert, bis man diesbezüglich die Einwilligung bekommt und das größtenteils alles über die App abgewickelt werden muss, dann immer wieder neue Mitarbeiter/ -innen in den Fall eingebunden sind, nichts davon wissen und man Unterlagen zig mal per E-Mail übermitteln muss. So vergeht wertvolle Zeit, besonders wenn man für etwas beschuldigt wird und schnellstens Hilfe benötigt.
16. mars 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo Markus Hagemeier,
dass die Abstimmung mit einem ortsansässigen Anwalt so viel Zeit in Anspruch genommen hat und Sie mehrfach Unterlagen einreichen mussten, ist verständlich unbefriedigend. Besonders in einer Situation, in der schnelle Unterstützung entscheidend ist, kann dies sehr belastend sein.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie intern prüfen.
Ihre ÖRAG
Zufrieden
Ich bin bisher sehr zufrieden mit meiner Versicherung. Bei einer Frage habe ich schnell eine Rückmeldung erhalten und die Kommunikation war freundlich und unkompliziert. Einen Leistungsfall hatte ich bisher glücklicherweise noch nicht.
6. oktober 2025
Ich hatte bis jetzt noch keinen Kontakt…
Ich hatte bis jetzt noch keinen Kontakt mit meiner Rechtsschutzversicherung, das ist die beste Erfahrung!!!
5. oktober 2026
Hatte noch keine Probleme
5. oktober 2026
Ich finde die Mitarbeiter von Meinrecht…
Ich finde die Mitarbeiter von Meinrecht sehr respektvoll gegenüber den Kunden.
5. oktober 2026
Die Hilfs und vorallem…
Die Hilfs und vorallem Einsatzbereitschaft der Anwälte ist so groß wie die Wahrscheinlichkeit ne Nadel im Heuhaufen zu finden. Ich bin schon jahrelang Kundin und hatte 2-3 mal angefragt in einer Rechtssache, die Herrschaften am Telefon sind einfach nur lustlos, pessimistisch und man soll immer selbständig sich selbst helfen und Dinge versuchen. Warum dann die Versicherung?
29. oktober 2025
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo MeMyself&I,
dass Sie unsere Unterstützung in Ihrer Rechtssache als unzureichend empfunden haben, tut uns leid. Als langjährige Kundin verdienen Sie eine engagierte und lösungsorientierte Begleitung – dieser Anspruch wurde hier offenbar nicht erfüllt.
Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere Beratungsqualität zu reflektieren.
Ihre ÖRAG
Top Rechtsschutzversicherung
Die Örag hat mich seit 2019 in einem Rechtsschutzfall (unverschuldeter Verkehrsunfall) bis zum Urteil im Oktober 2025 voll unterstützt bzw. alle Gutachterkosten im Vorraus bezahlt. Das Verfahren wurde übrigens gewonnen.
5. oktober 2025
Sehr guter und zuverlässiger…
Sehr guter und zuverlässiger Rechtsschutz. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Kommunikation. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann die ÖRAG definitiv weiterempfehlen!
5. mars 2026
Man glaubt, Hilfe zu erhalten
Man glaubt, Hilfe bzw. kurze Antworten auf rechtliche Fragen zu erhalten, dabei soll man sich selbst durch einen digitalen Dschungel kämpfen. Ich kann mir selbst einen Rechtsanwalt suchen...
5. oktober 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo D.E.,
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, sich selbst durch Informationen navigieren zu müssen, statt klare Antworten zu erhalten, nehmen wir ernst. Ihr Hinweis zeigt uns, wo wir die Verständlichkeit und Zugänglichkeit unserer Unterstützung weiterentwickeln können.
Ihre ÖRAG
Kundenservice leider ohne Kulanz
Erreichbarkeit ist gut,
Kulanz gibt es leider absolut keine!
6. oktober 2025
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo H. Krüger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie unsere Erreichbarkeit positiv hervorheben, nehmen wir zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit unserer Kulanz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Einschätzung wird intern weitergegeben und dient uns als Anlass, diesen Aspekt zu reflektieren.
Ihre ÖRAG
Die Kommunikation mit dem Anbieter
Die Kommunikation mit dem Anbieter , insbesondere mit meiner Versicherungsagentur war, unkompliziert.
Tadelose Begleichung des Schadens.
Geht einfach nicht besser.
1. juni 2026
Alle Anliegen schnell und unkompliziert…
Alle Anliegen schnell und unkompliziert erledigt worden.
Sehr guter Service
16. oktober 2025
Ich hatte bis her nur einen Fall
Ich hatte bis her nur einen Fall in den ich meine Rechtsschutzversicherung gebraucht habe bzw nur brauche. Die kostenübernahme per Telefon war unkompliziert und ich erhielt sie direkt per Email. Die Kanzlei die vermittelt wurde war stets bemüht meine Interessen zu vertreten. Im ganzen keine schlechte Erfahrung aber auch keine gute Erfahrung die im Kopf blieb.
21. august 2026
Gut gefallen haben mir die gute…
Gut gefallen haben mir die gute Erreichbarkeit und die telefonische Erstberatung.
Sehr enttäuscht war ich hingegen von dem Anwalt, der mir empfohlen wurde. Mit seiner anwaltlichen Vertretung war ich äußerst unzufrieden und fühlte mich in meinem Fall schlecht vertreten.
Am 01.09.2026 fand der Gerichtstermin statt. Dabei hatte ich den Eindruck, mich vor dem Richter weitgehend selbst vertreten zu müssen, während mein Anwalt aus meiner Sicht kaum aktiv zu meiner Vertretung beigetragen hat. Im Termin wurde mir ein Vergleich mit der Beklagtenseite vorgeschlagen. Letztlich habe ich diesem zugestimmt, da sich das Verfahren ohne eine Einigung voraussichtlich noch weiter in die Länge gezogen hätte und mir mein Anwalt ebenfalls zu dem Vergleich geraten hatte. Zu diesem Zeitpunkt fehlten mir schlicht die Kraft und die Nerven, das Verfahren noch länger fortzuführen.
Die ÖRAG bietet zwar eine Zufriedenheitsgarantie an, allerdings war das Verfahren zu diesem Zeitpunkt bereits so weit fortgeschritten, dass sich ein Anwaltswechsel für mich nicht mehr gelohnt hätte.
Insgesamt war ich daher insbesondere mit dem mir empfohlenen Anwalt und der Qualität seiner Vertretung sehr unzufrieden.
1. september 2026
Svar fra ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Hallo,
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der anwaltlichen Vertretung nicht zufrieden waren und sich in Ihrem Fall nicht ausreichend unterstützt fühlten. Gerade in solchen Situationen ist es wichtig, dass man sich gut vertreten fühlt – umso mehr bedauern wir, dass dies hier nicht der Fall war.
Ihre Erfahrung nehmen wir ernst und werden sie intern reflektieren.
Ihre ÖRAG
Habe schnell einen Anwalt per Mail…
Habe schnell einen Anwalt per Mail erhalten. Leider hatte der Anwalt keine Kapazitäten mehr frei. Deshalb nochmal angefragt. Sache konnte aber ohne Anwalt geklärt werden.
24. august 2026
Beste Rechtschutzversicherung die ich…
Beste Rechtschutzversicherung die ich je hatte. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
3. november 2025
Schnelle kompetente Unterstützung
Bei den Fällen in denen ich unterstützung bräuchte wurde mir schnell geholfen und ich wurde an eine kompetente Kanzlei vermittelt
4. oktober 2026
Da ich bis jetzt nur einmal den…
Da ich bis jetzt nur einmal den Rechtsschutz in anspruch genommen habe bin ich bis jetzt zufrieden.
4. oktober 2026
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