O2feel e-bikes Anmeldelser 

Vélo taf o2feel qui ne cesse de dérailler malgré les diverses réparations et retour en usine.
Les accessoires endommagent le vélo (ne rien mettre dans le panier sinon ca abime les cables du vélo, ne pas mettre d'enfant dans le porte bébé sinon ça abime la bequille).
Vélo moins fiable qu'un bon vieux decathlon électrique !

Je suis propriétaire depuis fin juillet 2024 d'un vélo électrique IVOG 4 Explorer it fit 400 Duo . C'est un vélo confortable et polyvalent (VTC) avec un joli design. Le moteur Shimano est coupleux et j'ai été surprise par son fonctionnement silencieux. Ce vélo est idéal pour promener à la campagne et en ville.

Bonjour, j'ai acheté début mars 2024 un vélo Amplitude 7.2 de la marque O2feel environ 5000 euros.
5 mois après et 1200 kms, l'amortisseur AR fuit l'huile j'ai emmené le vélo chez un concessionnaire de la marque et là 1ére réponse pas de garantie car l'entretien n'a pas été fait?????eh oui mon pauvre monsieur il faut faire changer les joints tout les 50 heures d'utilisation, c'est très économique, je regarde le compteur et surprise je suis à 48 heures d'utilisation, bon ben voyer avec le siège O2feel .
Donc je contacte par email O2feel dans le nord de la France en expliquant le problème et la réponse: nous sommes pas responsable car ce n'est pas nous qui fabriquons les amortisseurs et seul le fabricant peut décider de la garantie.
Moi j'ai acheté un vélo O2feel, ça ne m'intéresse pas de connaître le fabriquant de l'amortisseur, c'est a O2feel de faire la garantie et après ils s'arrangent avec leur fournisseur cela ne me concerne pas.
On nous bassine d'acheter Français, on paie un prix de dingue et en plus c'est d'une qualité plus que douteuse et un SAV inexistant et irresponsable.

Franchement super vélo j’ai acheté un vern j’en suis très satisfait merci beaucoup

Nous sommes ravis et reconnaissants de l'accueil et de la qualité de service proposés par O2feel à Wambrechies pour définir mon besoin et finalement trouver le vélo qui me convient Iswan 6.0.
Le 1er weekend d'utilisation ne fait que confirmer: quel plaisir à l'utilisation !
Une marque à recommander !

Sehr gute Bikes mit sehr guter Technik, kann ich nur empfehlen.

Quand tes 2 chargeurs tombent en panne en même temps et qu’on te dit qu’ils ne sont plus sous garantie donc vous pouvez en racheter un. C’est très moyen.

SAV super réactif. Merci

Bonjour. Je suis propriétaire d un vélo O2FELL de 2013 qui a très peu servi. 350 km. En excellent état. J en ai maintenant besoin. Le contrôleur LCD est mort parce que pas étanche et il a pris l’eau. Il n’existe plus en pièce détachée et O2feel ne me propose rien de compatible. Seule solution, changer le contrôleur, le faisceau et l’afficheur. Tout compte fait, changer le vélo. C est une honte. Je n ai plus qu’à mettre mon vélo à la poubelle. C est un modèle Valdo de 2013 qui est comme neuf.

Un SAV au top qui a sauvé mes vacances 👌🏼🙏🏻! J’avais un problème de batterie sur mon vélo o2feel acheté il y 4 ans, mais ma garantie était dépassée d’1 mois 1/2. J’ai quand même tenté le coup et ça a payé ! L’équipe a testé ma batterie et l’a réparée en faisant jouer la garantie sans problème. Tellement contente d’avoir fait le choix d’une marque française pour la proximité du service client et la qualité. Pastel Cycles Richer, à Paris, a géré l’envoi de ma batterie dans un temps record et j’ai pu la récupérer réparée (merci encore à o2feel) pour partir en vacances. Prise en charge ultra sympathique, et efficacité au top. Merci Théo ☺️

Achat haut de gamme iSwan City Boost 7.1, 2 saisons d'été, j'ai laissé la batterie à l'abri dans une armoire en hiver. Après 2 ans et 3 mois, batterie HS. Aucune pièce disponible chez les réparateurs, le constructeur ne les commercialise pas. SAV compliqué et facturé, 250 €. Très déçu par ce vélo. Je pensais bien faire en favorisant une entreprise qui assemble en France.

Nous venons de prendre possession de 2 vélos o2 Feel Théo à Wambrechies nous a accueilli ,nous le remercions encore car son professionnalisme et son attention envers ces clients et tout à fait exceptionnel ,les conseils pour le mode d'emploi des vélos sont remarquables avec sa fiche qu'il vous remet ,il n'oublie aucun détails sur le maniement des vélos .Quant aux vélos ils sont très facile d'utilisation et d'une qualité remarquable
nous recommandons vivement o2 Feel

Super contente de mon nouveau vélo O2feel et de l’avoir acheté à wambrechies chez O2 feel ! Équipe professionnelle et super sympa !! ✌️✌️✌️

Excellent accueil lors de la livraison du vélo.
Très satisfait du vélo !

En écrivant sur le site O2 Feel, j'ai reçu une réponse très rapide. La pièce que j'avais cassée (support plastique de compteur) par inexpérience a été envoyée sans frais, très rapidement et dans un emballage ad'hoc.
Théo a été très efficace merci à lui et à l'entreprise. Je recommande.

Après avoir contacté directement le SAV, j'ai obtenu rapidement les instructions de Théo qui m'a gentiment fourni toutes les informations nécessaires à l'échange de ma batterie. J'ai totalement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse. Je peux maintenant profiter de mon VAE en toute quiétude. Merci infiniment pour votre aide.

Bonjour à tous je voulais donner mon avis sur cette petite entreprise car j'ai été agréablement surprise de l'efficacité et du professionnels du personnel ils sont très efficaces et très consciencieux dans leur travail je vous les recommande vivement car vous ne serez pas déçu.

Premier vélo O2feel un Iswan City Up 5 4500km en 2 ans et depuis avril 2023 je roule au quotidien vélotaf cours avec l Equo Cargo Power 4.1
Un super vélo pratique esthétique à la conduite confortable déjà 300Km au compteur
Essayer c'est l adopter

Suite à une demande de référence de peinture, O2feel c’est proposé de me l’ai envoyé gratuitement !!!
Un grand merci, super entreprise !!

Encore merci

Bonjour
J’ai acheté l’année dernière le modèle Swan d’occasion de 2018
Il y a 2 pattes de fixation du garde-boue arrière qui ce sont cassées
J’ai contacté Théo qui m’a envoyé 2 nouvelles pattes affaire réglée en 3/4 jours.
Mon vélo a 6 ans hormis les pattes tout vas bien je m’en sert tous les jours je suis satisfait du vélo et encore bravo au SAV et à Théo pour sa réactivité .
Thierry