Nuvona Anmeldelser 

Klantenservice gericht op de klant. De geleverde materialen komen overeen met die op de website.
Kattenbak mooi, stil en praktisch.

Prettige site, snelle levering

Een erg mooi en handige kattenbak. Rvs onderbak is fijn schoonmaken! Dikke +!

Een mega fijne automatische kattenbak! Soms ietswat onhandig schoonmaken maar daar vind je snel je draai in! De bodem van de kattenbak was na schoonmaken niet goed meer vast te zetten, na een berichtje direct een nieuwe bodem opgestuurd gekregen zonder moeilijkheden! Mega fijne communicatie!

Het klepje van onze volautomatische kattenbak was kapot en daardoor was de stank niet te harden. Nuvona heeft een nieuw klepje geleverd en daarmee ons probleem opgelost.
We werden heel netjes benaderd en er kwam snel een oplossing.
Hartelijk dank hiervoor!

De bak werkte niet meer na een error in de software. Online gekeken voor oplossingen voor soortgelijke kattenbakken van andere merken en daar kwam snel naar voren dat support niet geleverd werd. Toch maar contact opgenomen met Nuvona, werd uitstekend geholpen en we hebben weer een werkende kattenbak. Na even zonder automatische kattenbak te hebben gezeten waardeer ik het gemak van deze kattenbak extra veel!

Wij zijn super tevreden met onze automatische kattenbak van Nuvona!

Toen onze trommel een lek bleek te hebben, nam ik contact op met Nuvona en kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. Topservice bij een super fijn product!

Heel snelle, goede, duidelijke en makkelijke communicatie!

Na een jaartje een storing in de motor van de kattenbak. Op 2 dagen tijd had ik een ander onderstuk ontvangen en probleemloos een retourlabel ontvangen voor de oude weer terug te sturen.

Zeer vlotte service.
Uitstekend verder geholpen!

Really great customer service! After 1 year of use I had an issue and contacted them, they replied quickly and solved my problem immediately, sending a new part by the post and detailed explanations for how to install.

Ik gebruik de kattenbak nu een paar weken en wil echt niet meer zonder. Geen gedoe met scheppen of geurtjes, alles gaat automatisch. Het ziet er ook goed uit en werkt top. Mijn kat was eerst wat voorzichtig, maar nu helemaal gewend.

Ik twijfelde of hij erin zou passen, maar de service was super, snel en duidelijk geholpen. Echt een aanrader als je van gemak en een schoon huis houdt!

Reageert snel en denkt goed mee.
Al met al een fijne samenwerking!

Na een jaar gebruik deed de onderkant van onze elektrische kattenbak het niet meer goed. Nuvona heeft ons heel snel geholpen en een nieuwe opgestuurd!

Na bijna een jaar ging de wifi van de kattenbak stuk en kreeg gelijk een nieuwe kattenbak. Top geregeld

Super tevreden met de kattenbak. Snelle levering en goeie service!

Prachtige kattenbak, erg blij mee en
zeker waar voor het geld! Ook keurig beschermd verpakt en snel geleverd!
Stevige 3-delige constructie, waarbij de onderbak van RVS is en het midden en bovendeel van kunststof. Ook zit er een stevig schepje bij met houten handvat en een separate houder, welke je aan de bak kunt hangen.
Paar kleine minpuntjes: het luikje sluit niet mooi af; het losse uitloopbakje is erg lomp en zal ik niet gebruiken en het kleine niet passende koolstoffilter zal weinig uithalen.

Zeer tevreden met de kattenbak. Was binnen een dag in huis. Vooraf contact gehad met klantenservice, snel reactie gehad. Al met al een fijne ervaring met deze webshop.

Netjes geholpen, na een dik jaar een vervangende siliconen mat ontvangen voor de elektrische kattenbak want die liet steeds los..heel tevreden over het afhandelen

Goeie service en fijn product. Heel tevreden!

Geweldig geholpen, ook na de aanschaf. Heel erg bedankt!

Het bedrijf is heel redelijk en heel meedenkend. Ik had een kattenbak waar steeds een storing in zat en ze hebben me goed geholpen met het uitzoeken waar het aan kan liggen en oplossingen zoeken voor het probleem. Vervelend dat de storing in de eerste instantie in de bak zat, maar dat staat los van de goede service.