Notdienst Zentrale24 Anmeldelser 

⭐ 1 Stern – sehr schlechte Erfahrung

Bei meinem neu montierten Warmwasserspeicher löste der FI-Schalter beim Einschalten ständig aus. Deshalb habe ich die Notdienst-Hotline kontaktiert. Über diese Hotline wurde anschließend B&A Gebäudetechnik zu mir geschickt.

Zunächst wurde mir für den Einsatz ein Betrag von ca. 630 € genannt. Am Ende wurden mir 453,39 € berechnet.

Laut Rechnung waren zwei Mitarbeiter insgesamt etwa 2 Stunden vor Ort, abgerechnet wurden jedoch 4 Monteurstunden à 78 € sowie eine Kfz-Pauschale von 69 €.

Besonders problematisch ist für mich die Diagnose: Laut Rechnung wurde nach der Überprüfung behauptet, die Ursache des FI-Problems liege im Boiler bzw. auf der Boilerseite. Eine netzseitige Ursache wurde ausdrücklich ausgeschlossen.

Da mir diese Diagnose nicht schlüssig erschien, habe ich anschließend einen anderen Elektriker hinzugezogen. Dieser fand die Ursache innerhalb von etwa 10 Minuten: In der Anschlussdose neben dem Warmwasserspeicher war eine klassische Nullung bzw. eine Verbindung zwischen PE und Neutralleiter vorhanden. Dadurch war die vorhandene Verdrahtung für den Betrieb mit einem FI-Schalter nicht geeignet.

Damit steht die Diagnose von B&A erheblich im Widerspruch zu der später festgestellten Ursache.

Nach meiner Reklamation wurde mir lediglich eine Erstattung von 50 % in Aussicht gestellt.

453,39 € für diese Leistung zu berechnen, obwohl die tatsächliche Ursache nach der späteren Prüfung in der vorhandenen Elektroinstallation lag, empfinde ich als völlig unangemessen.

Ich würde diesen Notdienst aufgrund meiner Erfahrung nicht noch einmal in Anspruch nehmen.

Achtung Abzocke, hatte bzgl. eines Wasserschadens angerufen. Eine "Firma" wurde geschickt, die nichts repariert hat, das Wasser lief immer noch als sie gingen. Haben 2875€ direkt vor Ort kassiert. Habe es am nächsten Tag von einem anderen Handwerker prüfen lassen. Es wurde wirklich nichts gemacht. Keine einzige Dichtung ausgetauscht. Mir wurden Kosten für Stemmarbeiten, Material und 4.5 Stunden Arbeit berechnet, die 2 "Handwerker waren nur 1 Stunde da. Desweiteren haben Sie die Blende der Badewanne beschädigt und es verleugnet als ich es ansprach.
Anwalt ist eingeschaltet. Finger weg!!!

Im Februar 26 ,dass schlimmste und teuerste Erlebnis mit dieser Zentrale gehabt.
Geld habe ich nach vielen Nachweisen von Scheinfirma bis......wieder.
Leider wurde heute meine Rezension von 2/26 auf Veranlassung dieser Zentrale bei Google gelöscht.
Ich habe alle Nachweise,Audios und Nachrichten gespeichert. Es gab nicht eine Unwahrheit in meiner Rezension bei Google.

Passt bitte auf!!!Mehr kann ich wohl nicht tun, als hier nochmal zu warnen.

Nachtrag zu unserer Rezension:

Die „Handwerker“ haben nicht nur den Schaden nicht behoben, sondern noch weiteren Schaden verursacht und unsere Heizung lahm gelegt. Eine derartige Inkompetenz ist mir noch nicht untergekommen. Wir müssen im Hotel schlafen.
Die Notlage von Menschen so auszunutzen, ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Die Zentrale ist uns auch keine Hilfe. Wir werden bis jetzt einfach ignoriert.

Bin total enttäuscht, es kamen 2 Handwerker zu meinen Eltern ,die von einer Holzofenheizung keine Ahnung hatten,obwohl das vorher gesagt wurde. Der Werkzeugkoffer war eine Katastrophe... alles rein geschmissen, keine Ordnung. Einfach nur Abzocke. Reparieren war nicht möglich, weil wie gesagt.... keine Ahnung und kein passendes Werkzeug.
Finger weg ... Haben 380 € für nix bezahlt.

(Heizung-Sofortservice.de, die NotdienstZentrale 24 ist persönlich haftende Gesellschafterin.

Wucher. Ganz schlicht Wucher. Meiner über 80jährigen Mutter sind heute - an einem ganz normalen Montag für das Zudrehen von vier Entlüftungsventilen neben der vereinbarten Anfahrtspauschale von 69 EUR ZWEI Handwerker für je eine Stunde! Arbeit sowie eine "Einsatzpauschale" von 499 EUR berechnet worden.

Absolute Minuserfahrung!
Termin vereinbart durch die Notdienst-Zentrale 24 wegen einem Elektriker Notfall um 10 Uhr, verschoben worden ‚zwischen 13 uns 15 Uhr‘, um 16 Uhr nachgefragt wo der Handwerker bleibt. Handwerker meldet sich 16:30, kann erst ab 18 Uhr und wir müssen einen Feierabend Zuschlag (+80% der Gesamtkosten) bezahlen. Von Kulanz, da der Fehler nicht von uns ausging und wir den ganzen Tag vergebens auf einen Handwerker gewartet haben absolut keine Spur, man wird nur unfreundlich angepampt.

Dieses Unternehmen beschäftigt unprofessionelle Handwerker und hat extrem unfreundliche Hotline Mitarbeiter (Grüße gehen raus an Cherife).

Ich muss von diesem Unternehmen dringend abraten!