Tenho a acrescentar que passados 8 dias recebi finalmente os meus produtos mas continuo a não recomendar esta empresa devido ao mau atendimento telefónico caso seja necessário entrar em contacto. Nã... Vis mer
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Se hva andre synes
Anunciavam o produto Uriage Bebé 1ère Senteur 100ml + Urso. Comprei dois e recebi dois de 50 ml. Como se isto não fosse suficiente, na resposta ao pedido de esclarecimento, que foi muito pouco delica... Vis mer
Selskapet har svart
Recomendo muito a nossa farmácia, é sempre a opção mais economica, a entrega é super rápida, e a comunicação também ela muito célere. Houve um pequeno pormenor que não estava correto na minha encomend... Vis mer
Foi fácil fazer a compra, o site é prático e simples. Para além disso, é o sitio em que encontro os produtos da Apivita mais baratos. Por norma, quando oferecem um cupão o valor que este desconta não... Vis mer
Tenho a acrescentar que passados 8 dias…
Tenho a acrescentar que passados 8 dias recebi finalmente os meus produtos mas continuo a não
recomendar esta empresa devido ao mau atendimento telefónico caso seja necessário entrar em contacto. Não atendem o telefone e os emails voltam para trás. Caso haja algum problema com a entrega dos produtos é muito difícil resolver.
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ignoram totalmente o cliente
No sábado, dia 16, fiz uma encomenda e, 2 minutos após a colocação, tentei contacto por e-mail através do endereço disponibilizado no site, informando que não estaria disponível para receber antes do dia 25. O e-mail foi devolvido devido a erro no endereço configurado (“mailto:g
(…)nossafarmaica.pt”). Nesse mesmo dia, tentei também contacto por Facebook Messenger, Instagram e junto do fornecedor, tendo apenas este último respondido, informando que nada podia fazer.
Enviei ainda dois e-mails adicionais (para o endereço correto, escrito manualmente), mas não obtive qualquer resposta. Entretanto, recebi notificação da transportadora de que a encomenda seria entregue dia 19. Caso a encomenda regresse por falta de levantamento, terei de recorrer à DECO e a outras entidades competentes.
16. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mau serviço de apoio ao cliente
Ninguém atende o telefone, mesmo quando é a própria farmácia a ligar. Encomendei um produto que veio trocado e como o preço tinha subido entretanto não trocaram o produto.
24. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
A farmácia c/ melhor serviço, preço, e rapidez
Recomendo muito a nossa farmácia, é sempre a opção mais economica, a entrega é super rápida, e a comunicação também ela muito célere. Houve um pequeno pormenor que não estava correto na minha encomenda, que ficou rapidamente resolvido, e resolvido com bônus 😉 sabem exatamente como agradar deixando os clientes a falar bem deles e com vontade de propagar essa opinião. Fiquei fã pelo cuidado demonstrado. Por isso e por tudo o resto muito recomendado.
3. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Péssimo serviço
Péssimo serviço, encomendei no passado domingo 2 embalagens de Glucomed, ontem, terça-feira como não recebi nenhuma comunicação da A nossa Farmácia decidi tentar entrar em contato telefónico com o número indicado no site, nunca atenderam…
Tentei então ligar para a farmácia onde deveria levantar a encomenda e disseram que eles iriam tratar do assunto já que eu até pensava que tinha sido vítima de burla online.
Apenas recebi a fatura e continuo a espera de aviso para levantamento da encomenda.
Péssimo serviço, má comunicação e por avaliações no Trust Pilot deverá ser evitado.
2. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Serviço impecável!
Preço mais baixo do mercado, envio super rápido e conteúdo bem protegido. Serviço impecável!
23. mai 2023
O site não permite escolher novo método…
O site não permite escolher novo método de pagamento quando o primeiro foi rejeitado. Nova encomenda já não permite indicar novo método de pagamento e só confirma a encomenda, porém cancela a mesma 40 minutos depois. Uma terceira encomenda já vê um aumento de 12,5% no preço do artigo, (claro já houve 2 encomendas e muita procura!!)
16. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
Preço/rapidez/pronta resposta aos emails
23. april 2023
Produtos óptimos a excelentes preços
Produtos óptimos a excelentes preços. A encomenda chegou super rápido e muito bem acondicionada para não partir. Sem dúvida irei voltar a encomendar.
26. april 2023
Svar fra f
Ficamos gratos com a sua satisfação, D.Bárbara! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Rapidez e eficiência do serviço.
22. mars 2023
Svar fra f
Ficamos gratos com a sua satisfação, D.Sandra! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Serviço de excelência.
30. mars 2023
Svar fra f
Ficamos gratos com a sua satisfação, D. Fátima! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar fra f
Ficamos gratos com a sua satisfação. Sr. Orlando! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar fra f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar fra f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Svar fra f
Ficamos gratos com a sua satisfação! Esperamos por si em breve numa próxima encomenda :)
Tudo perfeito, mas...
Tudo perfeito. A melhorar a necessidade de pre avisar a entrega, pois não é dito nada
27. mars 2023
Svar fra f
Obrigada pela sua intervenção, pedindo desde já as nossas sinceras desculpas pelo sucedido. Estamos a implementar novas medidas de gestão de forma a evitar situações semelhantes no futuro.
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