Moi aussi je me suis fait avoir je pensais que c'était français et en fin de compte c'est chinois ce qui fait que c'est pour ça qu'on attend énormément et dans ce cas-là j'aurais acheté directement ch... Vis mer
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Très mécontente car je me suis faite avoir par le "fait par des français", le manteau est made in china. Je l'avais bien senti à la qualité des matières,si ma chienne tire le harnais va casser c'est s... Vis mer
Commande avec règlement le 16 Février. Annulation de ma part, sur proposition de la société nos 4 pattes. Remboursement intégral, après échanges de mails, plus tôt que prévu. La réaction de la... Vis mer
Vêtement très pratique contre le froid et la pluie pr mon teckel nain Pourriez vous me donner ses caractéristiques et mensurations ns envisageons d’en commander un autre car notre toutou étant bas su... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
NOS 4 PATTES est une entreprise Française basée en Alsace composée de passionnés et d'amoureux des animaux. Notre mission est de proposer des produits haut de gamme pour chats et chiens à des prix abordables.
Kontaktopplysninger
MULHOUSE, Frankrike
- serviceclient@nos4pattes.fr
- nos4pattes.fr
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Livraison correcte
Livraison correcte. Mais prix du produit aperçu ensuite sur d'autres sites 35 % moins chers.
L'entreprise est française mais les…
L'entreprise est française mais les produits sont fabriqués en Chine, le conditionnement est déplorable et la livraison très longue, j'ai acheté pour cent euros de marchandises, je voulais renvoyer mais les consignes sont de se servir de l'emballage d'origine et c'est tout bonnement impossible...
Bref on veut faire travailler français mais on se fait avoir, les coussins de la Foir'Fouille étaient de meilleures qualités et beaucoup moins chers
J'ai acheté un petit manteau rouge...
J'ai acheté un petit manteau rouge chez Nos 4 Pattes pour mon bichon. Il lui va très bien et elle le supporte joyeusement. Pour trouver la bonne taille, nous avons tenu compte des mesures indiquées sur le site. Impeccable.
J'ai commandé deux articles pour chien
J'ai commandé deux articles pour chien, un polaire trop petit et un manteau beaucoup trop grand. J'ai demandé par mail un retour pour un échange, et on me propose de faire une autre commande avec un code promotionnel et de garder les 2 manteaux et, de les donner en cadeau. Mais voilà, je ne souhaite pas acheter une nouvelle fois, et me retrouver avec en plus, avec des articles pas à la bonne taille. J'ai donc proposé un retour contre remboursement. Et je me retrouve avec plus personne pour me répondre, on me fait la sourde oreille.
Alors oui, je suis très mécontente, et j'y vois de la malhonnêteté envers ce site, d'autant plus, sur leur lien, service clientèle, je vois qu'il il propose un retour contre remboursement, si cela ne convient pas, sachez maintenant, leur manœuvre est mensongère. Je ne recommande pas ce site, des magouilleurs, ils font comme ça les arrange, et pas d'autres recours, je ne m'arrange pas de leur chantage...
( paragraphe du mail reçu ;
Je viens de vous créer un code promo à votre nom.
Il vous suffit de vous rendre à nouveau sur notre site, choisir la taille et la couleur désirée, passez la commande et mettre le code promo -moins de 20 % (lors du passage en caisse) si vous préférez passer une nouvelle commande et offrir le manteau que vous aviez commandé.)
Retour marchandises
J'avais commande sur FB un petit manteau pour mon toutou en 2XL, mais les dimensions de celui-ci ne correspondaient pas au catalogue. J'ai fais plusieurs réclamations sur le site de FB et aucune réponse. Mais voila l'affaire s'est bien terminée car j'ai fait une recherche de l'entreprise sur google et j'ai pu communiquer avec elle sur leur site client et voir qu'elle était située sur Didenheim-68. J'ai eu un échange de conversation avec l'entreprise qui m'a renvoyé un petit manteau a la bonne taille. Pour moi affaire terminée dans de bonnes conditions.
Bonjour et bonne année,
Bonjour et bonne année,
en complément de mes précédents avis, j'ai enfin reçu le lit de chien correspondant a ma commande du 14 octobre. Celui ci est parfait et a tout de suite été adopté par ma chienne Labrador IBIZA. Je regrette vivement tous les épisodes précédents dus a la réception d'un produit non conforme, de taille inférieure a celle désirée, puis les aléas d'une expédition de Chine quelque peu désinvolte.
A ce jour, tout est rentré dans l'ordre. Merci a Sandra.
Pas satisfait...non rembourse
Bonjour' J ai bien reçu mon manteau avec harnais bonne qualité mais manteau trop court.
Pour renvoyer pas d adresse, emballage d origine non abîmé et non scotché???? Juste un sachet gris ....
Malgré les mails, aucun retour, pas d adresse pour renvoyer le produit, aucune réponse à mes questions. J avais commande car St alsacienne degoutee francoise
A PROSCRIRE
Je ne recommande pas ! Acheté un peignoir/serviette de bain pour chien, dont je pensais que c'était un magasin spécialisé dans les besoins des chiens, mais ce n'était qu'une imitation !!! Et de très mauvaise qualité cela ressemble a une serpillière sans aucune tenue et de plus vient de Chine sans être indiqué sur leur site. Commandé depuis le 13 décembre et reçu le 29 décembre 2023. A FUIR...
Déjà 3 semaines que j'ai commandé un…
Déjà 3 semaines que j'ai commandé un manteau à 40€ (en fait un bout de plastique tricoté en Chine pour 4 ou 5 € max ), et toujours rien reçu à ce jour...
Mon conseil: fuyez ce pseudo fournisseur français qui ne casse casse pas 4 pattes à 1 canard !
À éviter
Je ne recommande pas ! J'étais sûr que c'était un magasin spécialisé dans les besoins des petits chiens, mais ce n'était qu'une imitation !!! les colis sont envoyés depuis la Chine ! Si je voulais un produit chinois de qualité douteuse, j'achèterais dans une autre boutique en ligne !!!
j'ai passé une commande il y a deja 15…
j'ai passé une commande il y a deja 15 jours,le montant de cette commande a deja été debiter de mon compte le jour meme .mais depuis ,je ne vois rien venir.j'ai deja envoyé 2 mails mais toujours pas de reponse.alors je me demande si ce site existe vraiment ou si c'est une arnaque qui m'aura fait perdre 70 euros !!
Nos 4 pattes produits chinois!
Contrairement à ce que laisse apparaître leur site, ce sont des produits chinois, expédiés directement de chine.
J’ai acheté un lit pour chien = très…
J’ai acheté un lit pour chien = très bonne qualité . Le premier colis a été perdu par le transporteur après contact avec sav un second a été renvoyé rapidement .je recommande volontiers ce site
Le service client est impeccable
J’ai reçu un manteau qui taille un peu trop petit pour mon chien, le service client a été d’une aide sans faille.
Un nouveau manteau a été envoyé, sans frais supplémentaires, à la bonne taille. Ce n’est pas le même que celui commandé, mais mon chien aura un manteau pour l’hiver et c’est tout ce qui compte.
Si vous pouvez compter sur quelqu’un, c’est le service client (particulièrement Sandra).
Très déçu par cette entreprise…
Très déçu par cette entreprise française qui achete en chine, avec une livraison le 27 novembre alors que j'ai commandé le 9 novembre et un service client inexistant qui se permet de ne pas répondre à mes mails pourtant courtois . Vraiment très déçu et jamais plus je ne recommanderais par son intermédiaire. Quand aux produits ( 2 harnais plus manteau ) ce n'est pas du haut de gamme pour 80 euros ( débité le jour mm)
Commande selon description
Phase test avant le depart
Pour l'instant il s'agit d'une phase test avant le départ en vacances où cet objet me sera des plus essentiels pour voyager
Très satisfaite de mes achats
Très satisfaite de mes achats : manteau + harnais pour chien
Très bonne qualité
Livraison dans les temps
++ Sandra du SAV qui est au top
DROPSHIPPING
DROPSHIPPING.
Le site indique une entreprise française basée en Alsace mais en réalité le produit arrive directement de Chine.
Pratiques commerciales trompeuses à mes yeux.
Produit vendus 35 euros et trouvé à 11euros sur aliexpress.
On ne m y reprendra pas 2 fois. Je ne commanderais plus rien sur ce site.
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