NORMA24 Anmeldelser 

Hervorragender Service. Ich hatte einen Fliegenvorhang gekauft, der nicht meinen Erwartungen entsprach. Ich habe eine Reklamation eingereicht und Fotos beigefügt. Es hat zwar etwas gedauert, aber der Anbieter hat sich direkt bei mir gemeldet.Ich konnte zwischen einem neuen Produkt und einer Rückerstattung wählen. Ich entschied mich für die Rückerstattung(gestern), und das Geld war innerhalb eines Tages auf meinem Konto; außerdem habe ich den Fliegenvorhang immer noch zu Hause – er musste nicht zurückgeschickt werden. Das nenne ich exzellenten Service.

Ganz toller und Lösungsorientierter Kundenservice.
Vielen dank!

Bin wieder einmal auf die Lockangebote aufgesprungen und mich auf den Weg zu Norma Laupheim gemacht. Angebot Pflanzerde ab Mittwoch im Angebot.
War um 7:40 dort. Keine Im Verkaufsraum und keine im Lager. Wurde nicht geliefert. Genauso ginge es mir ca. 2 Wochen vorher mit Himbeeren. Verschiedene Sorten Früh und spät. Es gab nur die Spättragende und auch nur eine Sorte in geringer Stückzahl . Nach Ahssage der Verkäuferin ist das die Regel das wenig oder garnicht geliefert wird . Ein Stern ist zu viel.

Mußte heute kurzfristig bei Norma in Bayreuth einen Gürtel kaufen. Da ich aber dienstlich unterwegs war, konnte ich diesen nicht gleich probieren. In Wendelstein habe ich dann festgestellt, daß dieser zu kurz ist. Daraufhin bin ich zum Norma in Wendelstein und habe gefragt, ob ein Umtausch in eine andere Größe möglich wäre.
Und es war möglich. Und ganz ohne Probleme.
Das nenne ich Kundenfreundlichkeit 💪💪💪
Perfekt, Dankeschön und weiter so. Ihr seid spitze

Hat alles gepasst. Gute Preise und breite Auswahl an Produkten aus verschiedensten Bereichen. Bestelle mir hier auch regelmäßig unser Katzenfutter auf Vorrat.

Sehr sehr netter und freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice. Ausserdem sehr entgegenkommend . Immer wieder gerne, bin sehr sehr gerne Norma Kunde. Weiter so👍🥰🫠

Habe im Onlinshop mehrere Pfannen bestellt. Leider war ich mit der Qualität nicht zufrieden und habe eine Retoure angemeldet. Bis ich das Retourenlabel bekommen habe sind mehrere Anfragen meinerseits an Norma rausgegeangen. Nun sind auch schon wieder 10 Tage vergangen als ich die Ware zurückgeschickt habe.
Bis heute keine Rückmeldung über Eingang und Rückerstattung. Ich kann jedem nur raten, lasst die Finger weg vom Norma- Onlineshop und geht in die Filiale.

Einfache Bestellung sehr schnelle Lieferung,alles ok.

Ich habe ein Pool Pavillon im Juni bestellt der Garantie hat. Die Lieferung kam zügig der Aufbau war problemlos aber schon nach kurzer Zeit ist ein Reißverschluss kaputt, Befestigungslaschen defekt und eine naht am Dach geht jetzt auch auf. Ich habe jetzt schon dreimal das Kontakt Formular ausgefüllt ohne das ich eine Antwort erhalten habe.
Nie wieder online bei norma bestellen.

Nach dem ich hier meine Bewertung abgegeben habe, hat norma sich bei mir gemeldet zuerst mir 20% geboten, daß lehnte ich ab, es ist ja 100% kaputt. Mittlerweile habe ich das komplette Geld zurück bekommen.
Danke

Ich habe ein Zaun bestellt, ist leider während Transport kaputt gegangen. Total problemlos wurden mir neue Teile zugeschickt. Kann ich empfehlen.

Alles in Ordnung, die Ware ist wie beschrieben und wurde ordnungsgemäss zugestellt

Problemlose Bestellung, schnelle und einwandfreie Lieferung, tolles Produkt.

Ich warte bereits 9 8Tage, dass sich ein 'Kundendienstmensch' zu meiner Email Reklamation meldet. Ich bekam eine Ticketnummer 2026080810002287, als Bestätigung der eingegangenen Email und jetzt werde ich in regelmäßigen Abständen mit einer autom. Email getröstet, dass ich noch Geduld haben soll, bin noch nicht daran, um endlich von Norma24 eine Antwort zu bekommen. Das ist ein kundenverachtendes Verhalten.

Rasche lieferung, gut verpackt.

Couchgarnitur Dienstag bestellt, Freitag geliefert. Gut verpackt und unbeschädigt, so soll es sein. Qualität wie versprochen.

Der Preis für das von mir bestellte Fliegengitter war deutlich günstiger als bei anderen Anbietern. Die Lieferung war nicht so schnell, aber innerhalb von 10 Tagen und somit für mich absolut ok.

Rasche Lieferung der Ware. Problemlose Rückgabe nicht passender Artikel. Sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice.

War bei Inbetriebnahme des PadiVac erst skeptisch aufgrund der Technik. Doch nach ein paar Minuten war das Ding betriebsbereit und ich bin begeistert. Genau wie in der TV Werbung versprochen funktioniert das Gerät perfekt. Ich hab es bei Norma für 16,99 € ergattert. Bei Media Shop kostet es 49,99 €, frag mich warum. Es ist um Längen viel besser als der Hornhautroller von Scholl. Weiterentwickelt, angeneh und handlich. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Ein neuer Stern der Fußpflege!!!

Schnelle Lieferung, Produkt war defekt. War schon umverpackt, wahrscheinlich aus Retoure, nochmals verkauft, aus meiner Sicht Betrug.
Retoure angefordert über DPD, dafür kam das Label, DPD nimmt die Retoure nicht. Dann Telefon: GLS soll es richten. Abwarten. ich trage diese Teil jetzt ständig mit mir rum, geht gar nicht. Ob es wohl auch die Versandkosten zurück gibt.

Diese Mail gab es nach fast 14 Tagen!!

Guten Tag,

aufgrund eines aktuell sehr hohen Anfrageaufkommens konnte leider noch kein Kundenservicemitarbeiter Ihr Anliegen bearbeiten.
Wir haben Sie nicht vergessen!
Bitte gedulden Sie sich noch, wir kommen garantiert auf Sie zu.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Norma24 Kundenservice