Norma Anmeldelser 

Die Norma in Ingolstadt, Haunwöhrer Str. hat sich richtig verschlechtert.
Sie war zwischen durch gut und hab dort gerne eingekauft - Doch in letzter Zeit lässt diese zu Wünschen übrig.
Kauft man eine Getränke-Flasche, läuft diese aus, die Flaschen die ich heute gekauft habe, hatte jede einen Schnitt drin, so dass diese dann im Auto ausläuft - eine echte spitzen sauerei.
Macht man die Fleischtruhe auf um sich dort ein Stück rauszuholen, kommt ein Geruchsschwall von vergammelten Fleisch entgegen. - Ist nur gut wenn man abnehmen möchte, denn auf den Gestank hin vergeht einem der Appetit.
Ich gehe künftig lieber woanders hin.

Es gab Schwierigkeiten mit der Norma App. Die d
Dame an der Kasse war sehr unverschämt und hat behauptet ich wäre nicht fähig damit um zu gehen. Unverschämtheit. Die App hatte Probleme habe ich zuhause festgestellt.

Jedesmal ärgere ich mich an der Kasse über die stoffelige und nicht nette Verkäuferin/ vermutlich die Filialleiterin selber. Jede Frage wird beantwortet, als sei man ein dummer nervender Kunde.
Wie kann sich so eine geringfügig besuchte Filiale halten?
Werde demnächst in einer anderen Filiale einkaufen, sollte es doch mal wieder ein Norma sein.

Habe bei Norma eine Mikrowelle bestellt, nach 14 Tagen war diese immer noch nicht da auf Nachfrage hin, bekam ich keine Antwort nach ca 18 Tagen bekam ich jetzt eine Nachricht dass das Paket versendet sei und auf DPD wartet zur Abholung. Das war's wann ist jetzt kommt oder nicht weiß ich leider bis dato immer noch nicht. Von einer Lieferzeit von 10 bis 14 Tagen kann ja keine Rede sein

Absolut "Mangelhaft und schlecht"
auf der ganzen Linie!!
Wir hatten eine Terrassen Überdachung bestellt und kaputt angeliefert bekommen und warten jetzt seit
6 Wochen auf eine Ersatzlieferung!!
SCHUSTER BLEIB BEI DEINEN LEISTEN
(Lebensmittel)

Ich habe eine Scheppach Kettensäge bei dem Norma Onlineshop bestellt. Diese ist defekt. Ich wollte eine Retoure beziehungsweise auch eine Gewährleistung anmelden, man muss dies komplette Ausfüllen, jeder Einzelheit eingeben man braucht mindestens 6 Minuten, dann darf man endlich auf absenden drücken. Und nachdem man das gemacht hat, kommt Page not Found. Was ist das für ne Unverschämtheit? Was für ein schlechter Service und schlechter Laden. Ich kann jetzt nur noch eins bewerten und muss einen gerichtlichen Weg gehen. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.

Jetzt ist es uns schon zum zweiten Mal passiert, der neue NORMA Markt in Güsten. Entweder eiskalte Berechnung, um den eigenen Einkauf zu finanzieren oder pure Nachlässigkeit am Kunden. Es werden Produkte einfach doppelt eingegeben und der Kunde doppelt abkassiert. Leider hatten sie bei uns Glück, dass wir es erst zu Hause bemerkt haben, als wir den Kassenzettel kontrolliert hatten. heute war es eine Packung Cornflakes, das letzte Mal ein Netz Kartoffeln.

Ich bin seit Jahren Großkunde bei Norma, und bin damit auch recht zufrieden, was das Preis- Leistungsniveau bei Lebensmitteln angeht.
Aber wie mit den Grünpflanzen umgegangen wird, ist haarsträubend.
Was den ersten und vieleicht noch den zweiten Tag verkauft wird, hat Glück.
Aber spätestens am dritten Tag ohne Wasser hängen die Pflanzen schlapp in den Töpfen, und auch durch meine mitfühlende Rettungsaktion sind sie nicht wieder zum Leben erwacht. Die Freesienzwiebeln, immerhin 60 Stück, sind gar nicht aufgegangen, diverse andere Pflanzen, z. B. Spargel im Blumentopf hat auch das Licht der Sonne nie erblickt.
Sehr schade, bin ein passionierter Gärtner mit zwei grünen Daumen, und ab und zu misslingt auch mal eine Zucht.
Aber bei den Pflanzen vom Norma kommt das zu oft vor.
Klare Kritik!!!

Leider muss ich feststellen, dass der Verkauf von ungenießbaren Lebensmitteln bei dieser Handelskette offenbar kein Einzelfall ist. Nachdem ich bereits in der Vergangenheit wiederholt abgelaufene oder in der Verpackung beschädigte Waren in der Norma-Filiale in Amberg gemeldet habe, finde ich nun in der Kümmersbrucker Filiale ein identisches Bild vor.
Als Verbraucher gewinne ich zunehmend den Eindruck, dass es sich hierbei nicht um punktuelles Versagen, sondern um ein durch alle Filialen der Kette ziehendes, systemisches Defizit bei der Warenkontrolle handelt. Aufgrund der Häufigkeit dieser Vorfälle kann ich mich als Kunde leider nicht mehr darauf verlassen, beim Einkauf in diesen Märkten unversehrte und hygienisch einwandfreie Lebensmittel zu erhalten. Dies stellt für mich und andere Kunden ein nicht hinnehmbares Gesundheitsrisiko dar.

Der neue Normamarkt in Neuenstadt-Stein ist sehr schlecht geführt. Sind beim Einkauf auf Lockabgebote reingefallen, die schon längst beendet waren, aber dennoch hingen sie noch weiter über den Artikeln. Das ist unlauterer Wettbewerb. Ich hätte am liebsten alles wieder umgehen lassen sollen, statt zu gehen. Mein Fazit: da geh ich nie wieder hin

Ware ist mit deutschem Preis angeschrieben, an der Kasse kostet es dann aber 👎

Ich beziehe mich auf meine persönlichen Erfahrungen mit der Norma-Filiale in der Blumenstraße 13 in 73728 Esslingen.

Leider ist mir dort wiederholt aufgefallen, dass der Umgang mit Kunden sehr unfreundlich ist und Reklamationen nur unzureichend oder teilweise gar nicht bearbeitet werden.

Besonders problematisch war für mich der Umgang mit Leergut. Mehrfach wurde Pfand meiner Erfahrung nach falsch oder gar nicht erstattet. In einigen Fällen wurde mir die Auszahlung des Pfandbetrags verweigert, weil ich eine andere Zahlungsmethode nutzen wollte. Insgesamt beläuft sich der mir dadurch entstandene Verlust inzwischen auf etwa 12 Euro oder mehr.

Ein besonders irritierender Vorfall war, dass Leergut an der Kasse nicht als Rückgabe, sondern wie ein Einkauf behandelt wurde. Eine sachgerechte Klärung war vor Ort leider nicht möglich.

Darüber hinaus habe ich in der Filiale Produkte im Regal gesehen, die aus meiner Sicht nicht mehr verkauft werden dürften, unter anderem Wurstwaren mit sichtbarem Schimmel. Dass solche Waren offenbar längere Zeit nicht aussortiert werden, empfinde ich als sehr bedenklich.

Insgesamt habe ich den Eindruck, dass das Personal für Kundenkontakt, Reklamationen und Warenkontrolle nicht ausreichend geschult ist. Nach diesen wiederholten Erfahrungen kann ich diese Filiale nicht empfehlen. Ich kaufe inzwischen deutlich lieber bei Aldi, Lidl, Rewe oder Edeka ein.

Wir haben am Sonntag als langjährige Kunden auf dem Parkplatz der Norma 84453 Mühldorf geparkt. Also keinem Kunden einen Parkplatz weggenommen und dafür ein Zahlungsaufforderung in Höhe von 39,90 EUR erhalten. Wir werden nie wieder bei Norma einkaufen.

Ich habe heute eine Sumpfschwertlilie gekauft (Teichpflanze). Von außen ist die Qualität nicht sichtbar. Beim Öffnen habe ich gesehen, dass sie leider verfault war. Die Miniseerosen hatten einen kleinen frischen Austrieb. Die angebotenen Schwertlilien (in Torf und Plastiktüte) hatten auch keinen frischen Blatttrieb und sahen so aus, als ob sie nicht mehr austreiben würden.

Ein Laden ohne Charme, Freundlichkeit und Qualität.
Ich spare mir ab sofort den Weg, das spart mir deutlich Ärger in Bezug auf Freundlichkeit und Qualität.
Das Personal scheint nicht darüber informiert zu sein, das der Kunde ihr Gehalt bezahlt, nicht die Partei!!!
Nachtrag vom 5.6.26
Eine Beschwerde an Norma in Fürth wurde nicht mal beantwortet. Das zeigt einmal mehr, in diesem Laden nie mehr einzukaufen. Ich leide an einem Hüftproblem und Parkinson, hatte mich daher bei meinem letzten Einkauf dort auf dem Einkaufswagen gestützt, den mir die Kassiererin mit Gewalt wegnahm. So etwas habe ich bisher nicht erlebt!!!! Ware war mit falschem Preis ausgezeichnet, während dieses Vorfalls wurde das große, runde Preisschild von den Wasserpflanzen zu den verfaulten Stiefmütterchen umgesetzt!!!! Betrug hoch 3. Aber das interessiert die Verantwortlichen gar nicht. Ignoranz lässt grüßen.

Nie wieder!!!!!
Die Filiale in Mühlberg. Ein Mitarbeiter packt Tüten mit Brot, Brötchen und Gebäck mit bloßen Händen am Selbstbedienungs-Stand ein!! Einfach ecklig 😐 Ich werde mich hüten, noch mal in einen Norma-Markt zu gehen! An der Kasse kamen ganz andere Preise auf den Bon, als am Regal ausgewiesen!!??
Die Hälfte meines Einkaufs ging aus diesem Grund zurück..
Das grenzt schon an vorsätzlichen Betrug!! Ganz zu schweigen, von dem Durcheinander, der Ordnung und Sauberkeit im ganzen Markt.
Für mich steht fest, ich setze keinen Fuß mehr in einen Norma Markt!!! Und hoffe, viele andere enttäuschte Kunden auch! Nur so, wird er irgendwann verschwinden!!!

Die Filiale in Storkow ist aufgeräumt und gut sortiert.
Ein fehlender Werbeartikel wurde beschafft und ich jonnte ihn dort abholen. Guter Service.

Heute bei Norma Rindergulasch mit Nudeln für fast 4 Euro Als Fertiggericht gekauft. 2 kleine Stücke Fleisch drinnen. Geschmacklich kaum zu ertragen. Es war das letzte Mal das ich bei Norma etwas gekauft habe. Knapp 4 Euro für ein Produkt das keine 1,50 Wert ist. Kunden Abzocke ohne Ende. Kann nur jedem Empfehlen diesen Laden zu meiden.

Also sehr interessant was euch allen so negativ aufstößt bei Norma,ich für meinen Teil gehe seit 2 Jahren dorthin und hatte nie irgendwelche Probleme.

Eine einzige Sache muss ich erwähnen dass die Gänge sehr eng sind aber ansonsten das Personal ist immer freundlich und ich habe noch nie zuviel bezahlt na wenn euch Norma nicht gefällt könnt ihr ja irgendwo anders hin Auswahl an Märkten gibt es ja reichlich typisch deutsch meckern und sich erstmal aufregen 😂

ch bin entsetzt bis schockiert, da die Hygiene und Ordnung in allen Punkten zu wünschen übrig lässt. Es kam schon des öfteren vor, dass das Brot angeschimmelt, die Wurst grau angelaufen, die fertigen Brötchen entweder verkohlt oder noch nicht durchgebacken waren, woraufhin mir vom Kollegium des Normamarktes mitgeteilt wurde nachdem ich auf diesen Missstand hingewiesen hatte, das ich die Fertigbackwaren zu Hause selbst backen soll. Auch bei den Fischprodukten wird mit der Gesundheit bzw. mit dem Leben der Konsumenten russisch Roulette gespielt. Teilweise sieht man dem Fisch, zB. Forellenfilet im Markt an, das man besser die Finger davon lassen sollte, weil sich schon in Laufe der Zeit eine dunkle Brühe angesammelt und das Fischfleisch von rosa zu braun gefärbt hat und somit diese Produkte normalerweise in den Müll entsorgt werden müssten. Außerdem werden Kunden mit Migrationshintergrund herabgewürdigt. Sie sollen doch still sein und das nur weil sie sich in ihrer Muttersprache verständigen. Der Norma-markt repräsentiert sich in absoluter Inkompetenz in Bezug zu seinen Produkten und der Laden-hygiene aber auch in Kundenunfreundlichkeit bis hin zu Diskriminierung von Menschen die nicht ins Ideologische Bild dieses Marktes passen. Mein Fazit; Dieser Laden ist eine tickende Zeitbombe für die Gesundheit eines jeden Konsumenten der dort seine Einkäufe tätigt und eine Schande im Umgang mit der Kundschaft.