De vägrar låta en returnera varan. Mitt returärende hos Norelie är nu uppe i 12 mejl. De erbjöd mig först att använda varan i 30 dagar, sen att jag skulle få en TILL vara gratis, sen 25% rabatt på va... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
På företagets svenskspråkiga hemsida finns ett kundomdöme och en bild på någon som kallas Jesse S. En bildgoogling visar att bilden är stulen. Förtroendet för Norelie bör därför anses helt förbrukat.... Vis mer
Selskapet har svart
Jag beställde ett träningsband. Fick ngt som inte alls ser ut som på bild och video. Gummibanden är för korta och stela. Helt oanvändbart. Jag har gjort reklamation men måste själv betala retur. Så då... Vis mer
Jag köpte den här till min fru som har neuropati och blev förvånad över att hon provade den en gång, men hon gjorde det och höll fötterna på dynan i 30 minuter. Efter ungefär ytterligare en halvtimme... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Norelie grundades 2022 med övertygelsen att hälsa inte föds, den byggs. -Det händer när du kan gå med självförtroende ... och veta att du är trygg, säker och i gott skick. Vi startades upp efter flera samtal med människor som delade med sig av sin plågsamma smärta, vare sig det gällde knän, fötter eller ögon. Den ohälsosamma livsstil som vi ofta lever gör allt för att förstöra våra "lyckliga liv". Så du måste vara redo innan det värsta händer, och detta var inspirationen till Norelie. Vi började vår resa med att designa specifika produkter för specifika problem.
Kontaktopplysninger
2,5
Under middels
27 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ville annullera min order men fick till…
Ville annullera min order men fick till svar att jag ska testa produkten i 60 dagar.
Ville endast annullera och inte ha produkten men det var tydligen inte okej, trots att det står i leveransvillkoren att man kan annullera sålänge ordern inte hanterats.
Svarade då att jag bara ville annullera och dem svarar dagen efter och då hade ordern redan hanteras.
Ville därför få information om hur jag returnerar när den kommer fram. Fick samma svar där, att jag ska ge produkten ett försök i 30 dagar innan jag kan få en återbetalning.
Eftersom jag inte vill ha produkten längre så vill jag bara returnera den som vilken vanlig produkt som helst.
Tycker inte alls att det är ett bra kundbemötande till någon som vill annullera sin order, vilket klart och tydligt står i villkoren att det är okej.
6. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norelie Sverige
Hej på er,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret. Vi värdesätter verkligen våra kunders upplevelse. Vänligen maila oss på kundsupport@norelie.se så hjälper vi dig gärna.
Mycket bra kundtjänst!
Bra produkter. Mycket bra kundtjänst!
16. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norelie Sverige
Hejsan,
Tack så mycket för din feedback. Det är mycket uppskattat.
Mycket bra och snabb respons.Tack.
12. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norelie Sverige
Hi
Thank you for your support.
Svar fra Norelie Sverige
Hej på er,
Tack för din feedback. Vårt främsta mål är att ge våra kunder en utmärkt kundservice.
Bra produkt och trevlig kundtjäns .
Bra produkt och trevlig kundtjäns .
23. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norelie Sverige
Hej på er,
Tack för din feedback.
Svar fra Norelie Sverige
Hej på er,
Tack för din feedback.
Bra kundservice
Jag beställde en Neck Release från detta företag. Leveranstiden var längre än jag trodde, men den kom fram till slut och jag är nöjd med produkten.
Jag hade kontakt med kundservice och de var ganska snabba med att svara och de var väldigt tillmötesgående
4. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norelie Sverige
Hej på er,
Vi ber verkligen om ursäkt om leveransen av varan tar längre tid än förväntat, men vi kommer definitivt att se till att förbättra vår service. Vi uppskattar din feedback och ditt stöd.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.