Nordiske Medier A/S Anmeldelser 6

Efter MANGE år som fast kunde skal abonnementet afmeldes. Jeg afmelder på mail da jeg får en faktura med fornyelse, hvorefter jeg får en mail, der forklare at der er 3 måneders opsigelse.
Vi har ikke fået forlagt deres salgs- og leveringsbetingelser & har heller ikke været opmærksom herpå.
BIG MISTAKE
Med en faktura der skal betales inden 14-dage , er der ikke andet at gøre en at tage 1 år mere med de BONDEFANGERE.
Magen til dårlig forretningsmoral.

Ubehagelig forretningsmodel, de fakturere for et år af gangen, så hvis du har abonnement hos dem uden at vide det, og først bliver bekendt med det når du får din faktura, skal du have tidsmaskine, da de vil have man opsiger sit abonnement 3 måneder før de udsteder deres årlige faktura

Har forsøgt at opsige abonnement pr. telefon i dagevis, da jeg ikke kunne finde en guide til opsigelse til RetailNews. Skriver så en mail med opsigelsen - desværre ingen respons, jeg skriver én mere - desværre stadig ingen respons - så skriver jeg til de mails jeg kan finde - stadige ingen respons!! Virkelig dårlig service. 1 mdr efter første forsøg på kontakt få vi endelig kontakt med en medarbejder, der så kan fortælle at abonnementet desværre er opsagt 3 dage for sent, så vi hænger på det ét år mere!!! Han spørger desuden lige til grunden for opsigelsen, og jeg fortæller at det er den store prisstigning, der er kommet for det kommende år. Det forstår han da ikke, for det var der jo advaret om i RetailNews. Altså, deres forventning er, at man læser det hele hver gang, hvis man vil have denne vigtige information. Måske det ville være en god ide, med en separat mail, der informerede om prisstigninger, der var ud over det sædvanlige. You know - KUNDESERVICE !!! Det andet er lidt lyssky.

Som modtager af Lastbil-magasinet m.m. fra Nordiske Medier har vi haft behov for at skrive til dem på mail flere gange. Ved ikke hvad deres kundeservice laver, for de bruger ikke tiden på at hjælpe kunderne. Kun en stjerne herfra.

Og jég har nu i fém uger modtaget adskillige mails fra samme 'afsenderadresse' (nordiskemedier.dk) - mange af dem umiddelbart ret vellavede; f.eks. fra PostNord, lyseblå baggrund, næsten! legitimt/realistisk indhold.... og et Tryk-her-link.

Har endnu ikke fundet ud af at sætte et spamfilter op, som kan filtrere dem fra - fordi de jo netop kommer fra mange forskellige 'afsendere'. Så jeg følger spændt med i, om nogen hjælper os med en løsning på, hvordan...
mh Jesper V

Jeg modtager pludselig reklame mails fra Nordiske Medier A/S hver anden dag, uden jeg har bedt om det. Afsender mailadressen skjules under et andet afsendernavn i min mailbox. Jeg finder det ikke sikkert at bruge "unsubscribe" da hjemmesiden ikke er e-mærket og mails håndteres tilsyneladende af et andet selskab med norsk email-adresse.