Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
NOOH NOOH is designing and creating state-of-the-art riding boots never seen before. Our mission is to re-write the old traditions, break new ground, and let all riders discover the future of riding boots, short boots and mini chaps. So are you ready for the best riding boot ever made?
Essingestråket 11, 112 66, Stockholm, Sverige
3,0
3 anmeldelser
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Första paret skor gick sönder nästan direkt. Fick då ett par nya som tydligen var av bättre kvalitet. Shortchapsen höll inte ens några månader innan ytan började flagna av. Antar att dom var av samma dåliga kvalitet som dom första skorna. Dock hade garantin på 1 år passerat när jag påpekade detta, så ingen ersättning.
Första paret gick sönder efter 2 månader, fick hem nya stövlar som sulan lossnade på efter några månader. Kontaktade då kundtjänst igen och de sa att jag skulle laga dem själv men kunde inte hjälpa mig med vilket lim eller så som var kompatibelt med materialet. Fick till slut svar att jag kunde få nya stövlar när dem fanns i lager igen eller få pengarna tillbaka. Skulle få en rabattkod så jag kunde beställa hem stövlarna kostnadsfritt. Efter 6 månader fick jag att stövlarna fanns i lager igen. Men då skulle jag först få skicka in dom trasiga stövlarna och sedan skulle jag inom två veckor få nya. Alltså ingen kod som utlovat. Otroligt dåligt bemötande och service. Besviken då stövlarna utlovas för att vara hållbara och kunna användas hela dagen i stallet men inte ens tål att ridas med 3 gånger i veckan.
Svar fra NOOH NOOH
Hej Engla. Tack för ditt meddelande. Jag förstår dock inte hur du menar, en rabattkod och nya stövlar är ju samma sak. Anledningen till att vi också behöver få tillbaka ett trasigt par är för att de inte ska finnas på marknaden och att vi vill skicka dig nya stövlar är också för att säkerställa att kunden inte både behåller de gamla stövlarna och sedan säljer rabattkoden på ett par nya stövlar. Vi har erbjudit dig NYA STÖVLAR så jag vet inte vad du mer kan önska från oss? Återkom på vår mejl support@noohnooh.com så hjälper vi dig vidare där.
Bästa hälsningar,
Anna
Kundsupport
NOOH NOOH
Nooh is one of the best companys ive used
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
