Nolte Küchen GmbH & Co. KG Anmeldelser 103

Gisteren bij Nolte geweest voor aankoop van een nieuwe keuken. Verkoopster had alle tijd en gaf ons perfecte uitleg. Niet gedacht dat we binnen 1 dag een keuken zouden kopen maar zij gaf ons een zeer goed gevoel.

Vandaag een keuken uitgezocht bij nolteküchen almere. Vriendelijk ontvangen word goed met je na gedacht over eventuele inrichting van je keuken. Samen uitkomen over een mooie prijs en nu afwachten tot de keuken geplaatst kan worden.

Wir haben vor ziemlich genau 5 Jahren eine Nolte Küche für knapp 17.000€ Euro OHNE Elektrogeräte gekauft. Wir waren von Anfang an enttäuscht, wie unsauber ver- und gearbeitet wurde. Beim genauen Hinsehen sieht die Küche einfach nur billig aus. Der Schuh der Wange ist nach ein paar Wochen bereits mehrmals gebrochen. Die Kanten sind nicht sauber gesägt und fransig. Aber nun der Höhepunkt … es sind ALLE Schubläden gebrochen! Also wirklich ALLE! Auch Schubläden in denen nur Backpaprier, Teebeutel oder Geschirrtücher gelagert werden. Also keinerlei Gewicht. Es ging vor knapp 1 Jahr los, das beim 1. Schubladen vorne die Blende runter gebrochen ist. Nun der 2. nachdem wir uns dann die Arbeit gemacht haben und uns alle Schubläden von unten ganz genau angeschaut haben, waren wir schockiert. ALLE sind bereits gebrochen (das erklärt auch, warum immer wieder kleine abgebrochene Plastikteile am Boden vor den Schränken mit den innenliegenden Schubläden zu finden sind. Wir haben dies nur leider nicht mit der Küche in Verbindung gebracht) weder REDDY Küchen Neufahrn, noch NOLTE Küchen fühlt sich verantwortlich. Angeblich hätten sie dieses Problem zum 1. mal und uns wurde unsachgemäße Nutzung unterstellt, was eine absolute Unverschämtheit ist. Es ist eine Küche! Diese wird nimma genutzt und eben auch mit Tellern oder Schüsseln bestückt! Das MUSS eine Küche, noch dazu in diesem Preissegment, aushalten! Wobei ja selbst, wie bereits oben beschrieben, die Auszüge mit Backpapier gebrochen sind! Das ist nicht unsere 1. Küche, aber definitiv die Minderwertigste! Noch nie habe ich so schlechte Qualität gehabt! Und dann eben auch noch absolut keinerlei Entgegenkommen. Was aber wohl die Regel ist bei NOLTE. Und auch von REDDY Küchen sind wir maßlos enttäuscht. Weder das Küchenstudio, noch NOLTE Küchen würden wir jemals weiterempfehlen, geschweige denn nochmals selbst wählen! Wenn es möglich wäre würde ich auch minus Sterne vergeben!

Ich hatte gerade ein sehr gutes Servicetelefonat. ( Keine Reklamation )
Bekomme eine Super Hilfe für eine alte Küche. Bin sehr begeistert. Dankeschön Herr Mertsch!

Nolte Küche seit 12 Jahren. Nix rappelt, klappert, Schübe mit ordentlich Gewicht bestückt gehen auf und zu wie am ersten Tag samt Softclose. Bis dato keine Kratzer oder Ähnliches zu erkennen. Leisten unten stoßfest trotz öfteren Anrempler unseres Sohnes. Auf den Hochglansfronten sind Fingerabdrücke sofort sichtbar aber das wussten wir vorher. Insgesamt top zufrieden. Die 30k waren gut investiert. VG

Nolte keuken kopen? Dit moet je weten.

In april 2022 naar een nieuwe keuken gezocht. Snel kwamen we uit in Duitsland bij Meda kuechen in Kleef. Mooie keuken uitgezocht van keukenfabrikant Nolte. In september 2022 is de keuken geïnstalleerd op de koelkast na, die kon toch niet direct geleverd worden en er waren nog wat punten die snel door Meda opgelost zouden worden. Het bleek de start te zijn van een nachtmerrie.

De punten die nog opgelost moesten worden:
Breuk in zijwand bovenkast
Ontbreken van de koelkast
Aanrechtblad deels niet gekit
Spoelbak niet gekit
ladefronten zijn niet mooi afgesteld
Kastdeurtjes van de bovenkast lopen vast op de afzuigkap
Zijdeel van een lade ontbreekt

Eind november 2022, Meda service komt het bovenkastje met de breuk vervangen. Na demonteren van het kastje en de afzuigkap wordt het nieuwe kastje uit de verpakking gehaald en komen de monteurs er achter dat ook dit kastje een breuk heeft. Alles weer teruggehangen en wachten op een nieuw kastje.

Eind december 2022, de koelkast wordt geleverd en geïnstalleerd, de kitnaden worden aangebracht, de ladefronten worden opnieuw afgesteld. Het bovenkastje met de breuk wordt vernieuwd en de afzuigkap wordt opnieuw geïnstalleerd. De zijwand van de lade werd toegezonden en kon ik zelf aanbrengen.

Begin oktober 2023, de deuren van de kastjes hangen af en de koelkastdeur loopt vast tegen het aanrecht. Klacht gemeld bij Meda.

Eind november 2023, wordt de keuken opnieuw afgesteld maar dat lukt niet. Er wordt geconstateerd het deurpaneel van de koelkast alsmede de dubbele deur van een grote kast kromgetrokken zijn. Nieuwe deuren worden door Meda besteld.

Half januari 2024, heeft Meda de kromme deuren vervangen. De nieuwe deuren zijn voorzien van een foeilelijk stelmechanisme om een kromming te corrigeren. Er is dus iets structureel mis met de deuren van Nolte keukens. De dubbele deur blijkt in spiegelbeeld gemaakt te zijn en wordt weer meegenomen. De deur van de koelkast blijkt na reparatie weer recht te zijn en weer te functioneren.

Eind april 2024, Meda komt opnieuw de kromme dubbele deur vervangen, helaas blijkt 1 deel van de deur een verkeerde maat en verkeerde kleur te zijn.

Half augustus 2024, Meda komt de dubbele deur vervangen, hij brengt gelukkig het deel van de juiste maat en kleur mee. Deur wordt vervangen en is niet meer krom. Ook hierin zit het lelijke stelmechanisme om de deurkromming te kunnen corrigeren. De monteur geeft aan dat er heel veel klachten zijn over Nolte keukens.

In september 2024, verschijnen er barstjes op de kopse kanten van deuren en lades en de deurtjes zijn kromgetrokken.
Meda een bericht gestuurd over deze situatie en mijn ongenoegen geuit over de geleverde kwaliteit van de keuken en gesteld dat alle deuren vervangen worden of dat we een deel van het geld terug krijgen. Op Nolte keukens zit een garantietermijn van 5 jaar, dit is te vinden op de website van Nolten Keukens.

Begin oktober, Meda geeft aan dat we nieuwe panelen kunnen aanschaffen voor zo’n € 200 per stuk, dat we deze zelf moeten ophalen midden in Duitsland en dat we zelf een montagebedrijf moeten regelen want Meda wil ons niet verder helpen. Dit allemaal uit coulance en bedankt voor uw begrip. Meda service geeft aan dat zij uitsluitend de wettelijke garantie hanteert die 2 jaar bedraagt, daarna kun je plat vallen.

Klacht ingediend over Meda bij het ECC. Het antwoord van ECC:
In Duitsland is de wettelijke garantietermijn beperkt tot 24 maanden. Dit in tegenstelling tot de Nederlandse wettelijke garantie. Die kent geen strikte maximumtermijn. Als u de keuken daarentegen in Duitsland heeft gekocht, dan geldt het Duitse recht. De verkoper is dan niet verplicht om reparatie of vervanging uit te voeren na deze termijn.

Einfach nur SCHLECHT! Empfehle ich niemanden. Vor drei Jahren bei Porta Nolte Küche für 11.000 € bestellt, nach drei Jahren sieht die Küche schlimm aus 😩. Fettflecken bleiben an der Küchenfronten (Furnier) und man kriegt diese auch mit angeblich von Nolte empfohlenen Küchenfrontenreinungsmittel und Radiergummi nicht weg. Es ist eine Küche nur zum Anschauen aber nicht um zu kochen. Wir haben uns darüber beschwert und haben als Antwort bekommen, dass es kein Garantiefall ist. Eine bodenlose Frechheit. Die haben einfach schlechte Qualität und am Ende ist der Kunde schuld. Die bitten uns an die Fronten auf unsere eigenen Kosten zu lackieren. Also wenn ihr auf der Suche nach einer guten Küche seit, kauft NICHT bei Nolte. Ich habe es schon mehrmals bereut .

Bij binnenkomst al een goede indruk wat meer dan waargemaakt tijdens de de daaropvolgende gesprekken,vriendelijke ontvangst, luisteren en meedenken met de wensen, goed en uitgebreid advies met verassende ideeen, mooie showroom met uitgebreid aanbod, meer dan voldoende keuzemogelijkheden, Kortom tot nu toe meer dan tevreden. Kijk uit naar de plaatsing en het uiteindelijke resultaat.

Ich habe vor 3 Jahren eine Nolte Küche gekauft. Wir haben seit relativ von Anfang an nur Probleme mit dieser Arbeitsplatte. Zudem das Sie fürchterlich billig aussieht bleiben ständig Flecken nach dem Kochen. Nun nach mehrmaligem in Verbindung setzten mit dem Küchenverkäufer dem Service Center und sogar mit Nolte höchstpersönlich bekommen wir nur freche Antworten. Ich bin einfach schockiert. Schlechte Beratung ,schlechter Kundenservice, schlechter Umfang mit den Kunden und die Qualität fürchterlich.
Und übrigens macht immer noch keiner was. Nun werde ich gezwungenermaßen nach einem halben Jahr Diskussionen, Telefonate und so weiter rechtliche Wege gehen !
Ich rate von Nolte wirklich jedem ab. Nobilia ebenfalls!

Bei unserer weissen Küche haben sich bei allen Schränken, die einen Umbau haben ( z.B. freistehender Block) die Umleimer (sichtbare 2,5 cm breite Vorderkante der Wangen) gelb verfärbt.
Das Problem ist bei Nolte bekannt, die Umleimer sind nicht UV stabil. Verursacht durch einen Zulieferer.
Durch Nolte keinerlei entgegenkommen. Die Ersatzlieferung der 13 weiss beschichteten Pressspanbretter kostete unverschämte 2.450,—€.
Der Küchenbauer hat für die Montage nichts berechnet.
(Fremdschämen für Nolte).
Also die nächste Küche wird garantiert keine Nolte!

Bij Nolte een offerte laten maken een zeer vriendelijke dame die ons heeft geholpen. Wij zijn twee keer geweest en veel laten verander. Vriendelijke advies voor ons. We zouden zeker dit bedrijf adviseren.

Wir haben beim XXXLutz Neubert Hirschaid eine Küche der Firma bestellt.

Die Qualität der gelieferten Möbel ist mehr als minderwertig und jedes zweite Möbelstück weißt Mängel auf und muss reklamiert werden.
Zudem wurde die Arbeitsplatte bei Nolte ab Werk komplett verschnitten, obwohl die Maße vorlagen.
Die Neulieferung sollte 2-3 Wochen dauern, jetzt haben wir einen Liefertermin für September erhalten - 2 Monte später.

Heute haben wir einen maßangefertigten Kleiderschrank erhalten, ebenfalls eine absolute Katastrophe.
Auch hier weißt der Boden des Kleiderschrankes Mängel auf, die Türen wurden mit Griffe geliefert, entgegen dem bestellten Push-to-open und Teile des Schrankes fehlen.

Das Unternehmen Nolte liefert leider eine qualitativ miserable Qualität und ich empfehle zum Kauf eines anderen Herstellers.

Update 12.09. Küche
Leider hat Nolte die Arbeitsplatte erneut komplett falsch ge- und verschnitten!
Auch die reklamierten Fronten weisen teilweise erneut Mängel auf.
Ich bin mehr als sprachlos über die Arbeitsweise und Qualität der von Nolte gelieferten Küchen.

Wir haben 2020 eine Nolte Küche gekauft, die 2021 eingebaut wurde. 2024 haben wir gesehen, dass an einer Schublade neben der Geschirrspülmaschine ein Quellschaden an der Außenleiste endstanden ist. Hängt wahrscheinlich damit zusammen, weil direkt daneben der Geschirrspüler ist und dort Dampf austritt, wenn die Maschine automatisch öffnet. Zudem wurde an einem Hängeschrank auch ein Quellschaden gesichtet, wo Nolte eine Lichtleiste eingebaut hat. Also direkt an der Lichtleiste im Innenbereich. Da haben die das Pressspanholz nicht versiegelt und da die Küche ein Feuchtraum ist durch den Kochdunst, quillt dann das Holz auf. Nolte weigert sich aber diesen Schaden zu beheben und auszutauschen und kommt nur mit billigen Ausreden rüber. Nolte baut Küchen wahrscheinlich nur für nicht Feuchträume, wo also nicht gekocht werden darf. Schlechte Qualität für teures Geld. Zwar haben die mir nach langem hin und her einen Rabatt eingeräumt, den ich aber nie bekommen werde, da die Küche bei XXXLutz gekauft wurde und die geben diesen Rabatt sowieso nicht weiter. Auch der Laden XXXLutz kümmert sich nicht um den Schaden trotz Garantie.
Beide Läden sind für mich ein NOGO und bei Nolte kaufe ich nie wieder eine Küche, obwohl ich in den letzten Jahren mehrere Küchen gekauft habe.
Es wundert mich nun nicht mehr, dass Nolte in Germersheim (Hauptsitz) vor einiger Zeit wohl durch die Presse gegangen ist und Insovelnz angekündigt hat.

I always wanted to have a German made kitchen, and hence I chose Nolte. What a big mistake. If you need competency, professionalism, accuracy, honesty and promptness, please avoid the Battersea branch. Tristan, Daisy and Rehana have been a nightmare to work with.
These are the problems I have had with them,
1) Tristan came to my flat to measure my kitchen, but he forgot to bring his tape measure
2) Daisy could not understand the concept of contacting my project manager, instead of myself for the first few weeks and this caused me a lot of headaches, due to interruptions to my own job
3) The drawing of my kitchen was done by Lucy, who had just been working there for 6 months, and had mistakes in it. My kitchen was the easiest as I was replacing like for like, with no changes to the design.
4) Wrong appliances were ordered without my knowledge and had to be given back to Nolte
5) I had to wait 3 months for the breakdown of the invoice and in the end, I had to inform them that I was going to take it further, which is when they eventually emailed it to me
6) One of the cabinets has glass shelves, instead of wood that I had ordered, so they had to reorder it
7) My extractor fan was laid bare behind the door, which was meant to be shelved,
8) My washing machine integrated door was not initially installed as it was the wrong door
9) My dishwasher’s integrated board was 2 different colors,
10) The filter for the tap was missing
11) The wrong drawer size was ordered for one of the cabinets
12) My empty flat door was left open by the fitter and anyone could have walked into my flat and stolen my packed belongings

The stress of working with the staff in Battersea made me put in a formal complaint to the regional manager, Kristian Rolston. You would think that he would help and be a bit concerned about the staff’s lack of management and transparency, but you are wrong. He was the worst of them all. He would regularly ignore emails addressed to him and let Tristan deal with the situation. It took him 2 days to give me his phone number. I have asked him 4 times to send an after sales person to look into the product that I have bought and the ongoing problems that I have had. After the 4th email he informs me apparently they don't have this facility. He reassured me that he is in the background and in direct contact with Tristan regarding my project, but it is as badly managed as before his involvement. I complained about my flat door being left open, he said he had dealt with it, but the person that had left it open, denied that Kristian had ever contacted him.
I have spent a lot of money on my kitchen and have received a terrible customer service from amateurs and I regret ever setting foot in that shop. My nightmare still continues as they have installed a wrong-colored cabinet and they need to come and change it.
They all say the right words that they are sorry this has happened and that has happened but this at the end of the day they are bunch of amateurs working together. Please think twice before setting foot in that shop, or choosing Nolte for that matter.

Onlangs een keuken besteld bij Nolte Keuken Almere. Youandi Blok is hier onze verkoper/adviseur en heeft ons op een prettige en kundige manier geadviseerd. Na het tekenen van de opdracht achteraf nog enkele kleine wijzigingen doorvoeren was geen probleem. Als de installatie net zo soepel gaat als de route tot nu toe, en daar gaan we vanuit, dan zijn wij dik tevreden.

Ich habe vor 2 Jahren eine Küche mit einer schwarzen Arbeitsplatte (Schwarz Pro, AP25D) von Nolte gekauft. Nach ca. einem Jahr stellte ich Flecken fest, die trotz vorgeschriebener Pflege (mildes Spülmittel und Wasser) nicht entfernt werden konnten. Daraufhin kontaktierte ich den Händler, Akzent Küche in Nordhorn, und dieser kontaktierte daraufhin Nolte. Empfohlen wurde ein Arbeitsplattenreiniger von Hottrega. Der Schriftverkehr wurde direkt an mich weitergeleitet und ist stets zu Beweiszwecken vorhanden. Nach der Reinigung der Arbeitsplatte mit dem vorgeschriebenen Mittel wurde es schlimmer-größere Flecken waren plötzlich zu sehen. Nach der Konfrontation der Firma Nolte mit der Problematik hieß es, ich hätte die Platte nicht sachgemäß gereinigt. Es käme keine Kompensation, alternative Produkte o.Ä. in Frage. Ich finde es absolut untragbar, dass ein namhaftes Unternehmen hochpreisige Ware auf den Markt bringt und nicht zu der mangelhaften Qualität steht. Der Händler vor Ort vertreibt nicht umsonst keine Küchen mehr von Nolte. Anscheinend gibt es mehrere Erfahrungswerte sowohl mit den Produkten, als auch mit dem Kundenservice. Produkte von Nolte kommen für mich nie mehr in Frage!

Am 09.04 2024 habe ich eine Landhausküche, Programm: Windsor Lack, bei Mömax gekauft. Es wurde mir eine Lieferzeit von 8 Wochen versprochen. Nach 8 Wochen keine Reakton, kein Anrufe, keine Küche. Auf Nachfrage bei Mömax wurde mir gesagt es liegt am Hersteller, also Nolte, dieser können nicht liefern.
Lt. Statusabfrage bei Mömax wird die Küche "voraussichtlich" am 09.09. - 13.09.2024 geliefert. Somit also ganze 22 Wochen oder 5 Monate voraussichtliche Lieferzeit.
Auf Mail-Anfrage bei Nolte, wurde mir nicht geantwortet.
Wir haben jetzt also noch weitere 10 Wochen! gar keine Küche. Die Situation ist untragbar.

Betreft Nolte Almere,
Met een kast en een nieuw werkblad voor kookeiland onze keuken een metamorfose gegeven .
Werkblad niet door Nolte Almere gedaan maar door KEMI gedaan wat perfect gedaan is.
Monteurs van Nolte hebben de apparaten die in oude werkblad zaten weer geplaatst in nieuwe werkblad.
Drama de afzuiger werkt niet meer ,communicatie hierover zo slecht wachten nu al een maand op reparatie/ vervanging . Ook wachten we nog steeds op de afwerking van de kast.
We bellen wekelijks zelf naar Nolte er word dan beloofd dat er actie word ondernomen maar vervolgens is het radio stilte en hoor je niks meer. Geen aftersales, geen communicatie, allemaal heel frustrerend en zeer slechte service.

Onlangs heb ik een keuken bij Nolte Keukens&Spa-Baarn gekocht en ik ben ontzettend blij met mijn keuze. De Nolte Keukens &Spa-Baarn combineert modern design met hoogwaardige vakmanschap op een geweldige manier. Wat mijn ervaring echt bijzonder maakte, was de geweldige service van Björn Selker. Björn was buitengewoon geduldig en begripvol. Hij luisterde goed naar mijn wensen en gaf waardevol en deskundig advies. Zijn professionele aanpak werd perfect aangevuld door zijn warme en gastvrije houding, waardoor ik me altijd op mijn gemak voelde.
Ik kan zowel de Nolte Baarn-keuken als Björn Selker van harte aanbevelen. Als je op zoek bent naar een nieuwe keuken en geweldige service, dan ben je hier aan het juiste adres.

Sehr angenehme Menschen und sehr Lehrreich