RS Components International Anmeldelser 10

Jeg er veldig fornøyd med denne butikken. Jeg la inn bestillingen min morgenen 7. juli og mottok pakken min morgenen 9. juli - akkurat som det sto på produktsiden, og frakten var fra Frankrike. Jeg var redd jeg måtte betale toll, men ingenting skjedde. Den eneste ulempen er kundeservicen. Jeg fikk ikke svar på e-posten jeg sendte dem, og chat-supporten er forferdelig. Konsulenten svarte først etter noen få minutter, og jeg fikk ikke svar på mitt neste spørsmål, selv om jeg ventet i omtrent 20 minutter. Derfor 4 stjerner i stedet for 5 stjerner.

Fikk tak i en reservedel jeg ikke fant noen annen plass. Den fikk jeg tak i på kort tid (et par dager). Måtte bruke deres chatte funksjon for å avklare noe, og det gikk veldig bra. Er en fornøyd kunde. Er et 3/8" skralle-hode til Facom momentnøkkel.

Kjapp levering, god pris, raskt svar fra kundeservice.

Jeg fikk ikke det jeg bestilte (verdi opptil 200 nok). Klarte ikke sjekke pakken siden jeg ikke hadde noe "solgt til"-nummer.

Produktet som var på lager ved bestilling kom ikke og ble etterlyst etter 2 uker. Kort svar at det var feil i ordren og at den var blitt kansellert. Dette får kunder ikke vite om før de selv etterlyser varen. Ble bedt om å bestille på nytt. Gjorde dette og det samme skjedde. Fikk da ikke svar på mail og etterlysning. Ringte og fikk da rede på at ny ordre lå på lager i et land som ikke kunne sende til meg før om 1.5 måneder. Jeg kansellerte ordren og vil holde meg unna dette firma for ettertiden.

Har handlet noen produkter her i de siste månedene, og synes at det fungerer ganske så bra. De har en chatfunksjon hvor man kan få litt hjelp fra Danmark. Ikke sylskarp oppfølging, men de er til stede og hjelpsomme. Alle produkter har ankommet som forventet, noen rett på døra. Kjøpte også noe som ikke var på lager, som backorder. Det fungerte i henhold til den dato som varen var forventet inn. Bra. Ganske brukbare priser, og en del produkter som det ellers ikke er så lett å få tak i.

Returer er et helvete uten sammenligning. Tatt snart 2 måneder å få kreditert et feilkjøp. I tillegg må man betale retur frakt selv. Så man taper mer penger for den minste sjanse for å få kreditert et feilkjøp