Het product was defect bij ontvangst. Na melding hiervan bij de verkoper en melding bij Bertazonni wacht dit nu op vervolg actie. Een vlottere afhandeling zou passend zijn of op z'n minst een update... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Schitterend fornuis, goede sterke branders! Ik had liever een lade gehad dan een klep maar je kan niet altijd 6 gooien! Duidelijke website voor registratie en dan toch 1 minpuntje de hete lucht oven i... Vis mer
Selskapet har svart
Medio 2025 met een mooie korting een inductiefornuis (Air Tec) kunnen bestellen via de website. Aanvullende vragen lopen per mail en werden vaak vaag en half beantwoord. Weinig expertise aan de bean... Vis mer
Selskapet har svart
Fornuis is wat het moet zijn. Goed van kwaliteit en krachtig met koken. Dit zonder smart apps en digitale extras. Hierdoor blijft het toestel om draaien waar het belangrijk om is koken. De pit... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Al meer dan 140 jaar helpen de kooktoestellen van Bertazzoni mensen de beste maaltijden op tafel te zetten. Bertazzoni heeft een reputatie opgebouwd op het gebied van de kwaliteit van zijn engineering en passie voor eten en familie. Ze zijn geboren in Emilia-Romagna, Italië en zijn nu overal ter wereld verkrijgbaar. Of u nu kiest voor onze inbouw of vrijstaande apparatuur, Bertazzoni-producten kunnen u helpen met precisie, flair en smaakvol te koken.
Kontaktopplysninger
Nederland
- nl.bertazzoni.com
4,1
Bra
32 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Bertazzoni Benelux
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met uw oven en wensen u veel plezier met het gebruik ervan.
Afzuigkapverlichting werkt niet (nieuw…
Afzuigkapverlichting werkt niet (nieuw gekocht) gelijk een melding gedaan bij keukenloods. Deze hebben klacht door gezet naar Bertazzoni. Ondanks telefoontje en email en toezegging dat monteur binnen 1 a 2 werkdagen contact op zou nemen nog niets gehoord. Erg teleurstellend. Splinternieuwe afzuigkap staat nu dus in de doos niets te doen en flink in de weg.
nog altijd geen reactie. 8-5-2026
helaas nog steeds geen werkende afzuigkap. 18-5-2026
we blijven wachten, ook na het invullen van formulier bertazzoni nog geen werkende afzuigkap 21-5-2026
28-5-2026 leddriver is vervangen en verlichting werkt..........
Na veel ergenis en veel bellen naar zowel keukenloods als Bertazzoni kunnen we nu eindelijk de splinternieuwe afzuigkap na 5 weken monteren.
Tevreden hoe het gegaan is? NEE
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
We are truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must be. We appreciate you taking the time to share your concerns.
We have sent you an information request via Trustpilot—please check your email and provide the requested details.
Additionally, could you share the date and place of purchase? If you have any previous case or service reference numbers, that would also be helpful.
We remain at your disposal and look forward to your response.
Best Regards,
The Bertazzoni Team
Mooie afzuigkap
Mooie afzuigkap, werkt perfect. Had alleen de touchtoetsen belicht of soort glow in dark gehad. Beter zichtbaar.
14. april 2026
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Mr. Zuethoff,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear the extractor hood works perfectly for you. We also appreciate your suggestion regarding illuminated or glow-in-the-dark touch buttons—this is valuable input and we’ll pass it on to our product team for future improvements.
The Bertazzoni Team
Prachtige kookplaat
Prachtige kookplaat.
Makkelijk te installeren.
Makkelijk in gebruik.
17. april 2026
Svar fra Bertazzoni Benelux
Thank you for sharing your experience!
The Bertazzoni Team
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Mr. Brugnaroto, we're happy to hear that you find the device beautiful and that it is working well for you! Thank you for your positive feedback.
The Bertazzoni Team
Volle vijf sterren, na een valse start...
Het product was defect bij ontvangst. Na melding hiervan bij de verkoper en melding bij Bertazonni wacht dit nu op vervolg actie. Een vlottere afhandeling zou passend zijn of op z'n minst een update van de te verwachten vervolg stappen.
Update 24/4: Het product was helaas defect bij ontvangst, maar na melding bij de verkoper en Bertazzoni is er nu een reparatieafspraak gemaakt. Het onderdeel is bezorgd en de service is uitstekend — net als de gaskookplaat en professionele oven, die beide perfect functioneren. Als thuis kok ben ik zeer tevreden met dit topproduct. De start was wat stroef, maar de uiteindelijke afhandeling en kwaliteit verdienen de volle vijf sterren!
7. april 2026
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us.
We are very sorry that your product arrived with an initial defect, and we appreciate your patience while the issue was addressed. It is great to hear that, following your contact with the dealer and Bertazzoni, a repair appointment was promptly arranged and the necessary part delivered.
We are especially pleased to know that both your gas cooktop and professional oven are performing perfectly, and that you are enjoying the quality of your kitchen setup as a home cook. While we regret the inconvenience at the start, we are glad the final outcome and service met your expectations.
Your feedback is very valuable to us and will be shared with our teams to continue improving both product quality and after-sales support. We truly appreciate your trust and your five-star evaluation.
The Bertazzoni Team
Zwart fornuis verf laat los
Heb 2 jaar geleden een Bertazzoni La Germania Inductie fornuis (90cm breed) kleur zwart aangeschaft. Nu na twee jaar laat verf rond de inductie kookplaat los en komt het schroom er op meerdere plekken onder door. Dit geeft een armoedige look, en is lelijk. Zelf vind ik dit heel snel en lijkt de ondergrond niet goed behandeld waardoor de verf makkelijk los laat. Service center hierover ingelicht maar cosmetische klachten vallen niet onder garantie.
Zie hieronder hun reactie, dus voor degene die een zwart fornuis willen aanschaffen, neem nooit dit merk!!!
As previously communicated, after reviewing the documentation and photos provided, the issue reported has been classified as a cosmetic alteration.
In accordance with the applicable warranty terms for the Bertazzoni La Germania AMS95IND61CNE model, cosmetic aspects such as surface discoloration, paint changes, or wear are not covered, as they may occur as part of normal use and external factors.
The manufacturer’s warranty applies exclusively to functional defects affecting the performance or safety of the appliance, which is not the case here.
Ze hebben reparatie voorgesteld, complete inductie plaat vervangen, kosten 1200 euro, en geen garantie dat daar de verf wel blijft zitten.
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback.
Our colleagues in the Netherlands have already responded to your case and operate fully in accordance with EU and local consumer legislation.
The Bertazzoni Team
Mooie brede kookplaat
Mooie brede kookplaat, maar ik had de bedieningsknoppen alle 5 onder de wokbrander gedaan, zodat de pitten meer uit elkaar kunnen en meer ruimte voor grote pannen bieden.
22. mars 2026
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Mr Wanschers,
Thank you for your feedback, we appreciate it. Your input is valuable and suggestions like yours help us improve every day.
The Bertazzoni Team
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback. We’re truly pleased that you appreciate the design and the intuitive usability, which are key aspects of the experience we aim to deliver.
The Bertazzoni Team
Mooie kookplaat.
Mooie kookplaat.
Ik vind alleen dat de branders geen mooie vlam hebben(ruwe vlam).
Is dit te verhelpen?
Mvg E
26. februar 2026
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
Thank you for your message. Please reach out to our Customer Service team via the following link:
https://nl.bertazzoni.com/zorg-en-service
They will be happy to assist you and provide the best solution regarding your burners.
Kind regards,
The Bertazzoni Team
Tevreden maar kleine kanttekening
We zijn zeer tevreden over ons recent aangekochte fornuis. Alleen hoort er een achter strip bij geleverd te worden en deze is na bijna twee maanden nog steeds niet binnen. Dat is wel erg jammer!
19. januar 2026
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
thank you for your feedback!
We sincerely apologize for the waiting time.
We have sent you an information request via email —please check it out and provide the requested details.
We would like to look into this matter.
We remain at your disposal and look forward to your response.
Best Regards,
The Bertazzoni Team
Afhandeling is zeer goed verlopen
Afhandeling is zeer goed verlopen. Wij maken inmiddels naar tevredenheid gebruik van de afzuigkap.
3. februar 2026
Svar fra Bertazzoni Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden gebruikmaakt van de afzuigkap.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar
Svar fra Bertazzoni Benelux
Thank you for your kind feedback,
The Bertazzoni Team
Svar fra Bertazzoni Benelux
Thank you Soniya, we are happy to hear that your delivery was on time and the unit is working as expected. Thank you for your positive feedback!
The Bertazzoni Team
Mooi product, communicatie en aftersales kan veel beter.
Medio 2025 met een mooie korting een inductiefornuis (Air Tec) kunnen bestellen via de website. Aanvullende vragen lopen per mail en werden vaak vaag en half beantwoord. Weinig expertise aan de beantwoordende kant. Tevens een plasmafilter besteld. Bij installatie blijkt dus dat de juiste koppelstukken er niet bij zitten. Dat merk je dus pas bij uitpakken en installatie. Kun je de installateur (die je zelf moet regelen) weer naar huis sturen en eerst naar de bouwmarkt.
Voor een product van 7500 euro (zonder korting) mag je als klant wel wat betere informatie op voorhand en achteraf verwachten.
11. oktober 2025
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you’ve experienced.
We have sent you an information request via email to investigate your case —please check it out and provide the requested details.
We remain at your disposal and look forward to your response.
Best Regards,
The Bertazzoni Team
Schitterend fornuis
Schitterend fornuis, goede sterke branders! Ik had liever een lade gehad dan een klep maar je kan niet altijd 6 gooien! Duidelijke website voor registratie en dan toch 1 minpuntje de hete lucht oven is wel gehorig!
24. desember 2025
Svar fra Bertazzoni Benelux
Dear Customer,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re enjoying the strong burners and found our website easy to navigate. We appreciate your comment about the oven noise and the flap vs. drawer preference—your input helps us improve. We hope you continue to enjoy your new stove!
The Bertazzoni Team
Svar fra Bertazzoni Benelux
Thank you for your feedback Katja
Svar fra Bertazzoni Benelux
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn blij te horen dat het design en de functionaliteiten helemaal naar wens zijn. Uw tevredenheid betekent veel voor ons.
Heel fijn inductie fornuis…
Heel fijn inductie fornuis geïnstalleerd gekregen bij de plaatsing van onze nieuwe keuken. Werkt super. Geeft alleen wel soms een nare toon op het hoortoestel.
21. november 2025
Svar fra Bertazzoni Benelux
Bedankt voor uw feedback! Het gezoem dat soms hoorbaar is, is normaal bij sommige inductiekookplaten tijdens gebruik. Mocht u nog vragen of twijfels hebben, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice.
Kwaliteit fornuis met waar het om draait. Koken
Fornuis is wat het moet zijn.
Goed van kwaliteit en krachtig met koken. Dit zonder smart apps en digitale extras. Hierdoor blijft het toestel om draaien waar het belangrijk om is koken.
De pits zijn strek, regeren snel en zijn met manuele knoppen. Hierdoor heb je zelf met de vette vingers controle over de plaat. Ook is het schoon maken en houden makkelijk.
Top apparaat. Hopelijk gaat deze een leven mee!
12. november 2025
Svar fra Bertazzoni Benelux
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij om te horen dat ons fornuis je bevalt en dat je de kwaliteit, kracht en gebruiksgemak waardeert. Onze producten zijn ontworpen om koken eenvoudig en plezierig te maken dus het is geweldig om te zien dat je dit zo ervaart.
We hopen dat het fornuis je nog vele heerlijke gerechten zal helpen bereiden in de komende jaren!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.