Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

2,1

Under middels

TrustScore 2 av 5

12 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hard to get through and really terrible…

Hard to get through and really terrible service...

13. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

I'm sorry you had issues getting through to our office. We do NOT have a voice mail attendant and have our staff answering all calls during normal business hours. We also have live chat on our website with the staff available to communicate this way as well.
My staff has reached out numerous times and has been unable to reach you to get corrected instructions from you to process your request.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prompt

Prompt, accurate responses to all queries, and handling of account transactions.

19. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

Hi, Doug! Thanks so much for your kind words. You are the reason why we do what we do!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great

Great. Well done

5. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

Thank you, John! We appreciate your continued support.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Customer Service isn’t Dead!!

I’ve been dealing with NEXT GEN for about 3 years and it’s been great. Customer service is amazing. You never get a canned response. You never feel like you’re being rushed off or pushed away.

15. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

Thanks, Philly Guy! We pride ourselves on our white glove customer service and appreciate your continued support.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

It was easy to switch to NG EMMA OLSEN…

It was easy to switch to NG EMMA OLSEN was extremely helpful

14. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

Thanks, Peter! Our staff is great. We truly appreciate your kind words and continued support.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

I did not get enough information so I…

I did not get enough information so I can manage the money how I need it

14. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

Hi, Blanca! We're so sorry that your experience wasn't as good as you'd hoped it would be. We pride ourselves on our white glove customer service and do our best to ensure that every client is as educated as possible. We welcome any additional feedback you may have. Please feel free to contact us directly if you'd like to chat about your experience.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Difficult setup but smooth sailing afterward

They did well in establishing my retirement brokerage accounts for private placements. It was a little complicated at first, but once the first placement was done, subsequent placements became much easier.

14. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

Hi, David! Thanks so much for your feedback. Part of what Next Generation does best is ensure its clients are well educated and fully briefed on all our processes. For beginners, that sometimes requires extra hand-holding, which we are more than happy to provide. We're so glad you're having a good experience so far. We truly appreciate your continued support.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great customer service

Great customer service. Responsive and available.

14. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til NA

Svar fra NA

Thank you, Sergio, for your kind words. We truly appreciate your continued support.

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv