Tuotteet olivat mitä pitikin. Yksi tähti lähtee siitä, että tilasin valaisimen ja siihen lampun. Lamppu saapui jo paria päivää ennen muuta hässäkkää. Maksoin ison paketin toimituskulut 29,90€, mutta... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Toimitus oivallista ja nopeaa lamput toimii hyvin, kiinnityksessä jouduin käyttämään sähkömiestä, sillä kun lamppujen mukana ei tullut kattoon liitettäviä pistotulppia piti ne etsiä jostakin muualta.... Vis mer
Lampun seinälle kiinnitettävästä osasta puuttuu johdolle sopiva aukko. Tämä ei haittaa jos kiinnityskohta on suoraan rasian päällä, mutta meidän tapauksessa virta tuotiin valaisimeen liitosjohdolla ka... Vis mer
Selskapet har svart
Toteutunut toimitusaika oli 3kk pitempi kuin kohteessa ilmoitettu. Tuote oli pöyristyttävän heikkolaatuinen, Temu laatua vaikka hintaa noin 350€.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
30 päivää aikaa tehdä päätös
Yrityksemme laajennettu palautusoikeus
Sinulla on tilauksesi vastaanottamisesta laskien 30 päivää aikaa muuttaa mielesi ja palauttaa tilaamasi tavarat. Lakisääteisen 14 päivän peruutusoikeuden jälkeen sinulla on siis vielä 16 päivää aikaa tehdä palautusilmoitus. Haluamme näin varmistaa, että olet tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin.
Kontaktopplysninger
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Tyskland
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
Bra
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Sain rikkinäisen valaisimen
Sain rikkinäisen valaisimen. Palauttaminen osoittautui haasteeksi. Asiamiehet eivät suostuneet ottamaan GSL-pakettia palautukseen. Automaatit eivät tunnistaneet koodia. Sitten kerrottiin asiakaspalvelusta, että palautus on matkahuollon kautta. Matkahuolloilla on enää automaatteja lähistölläni eikä palautus onnistu niillä. Asia on edelleen kesken...
1. oktober 2026
Svar fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait rikkoutuneen valaisimen ja että palautusprosessin järjestäminen on osoittautunut näin hankalaksi. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, kun palautus ei ole onnistunut annettujen ohjeiden mukaisesti ja asia on edelleen kesken.
Pyydämme ystävällisesti ottamaan vielä yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa tilanteesi ja löytää toimivan ratkaisun palautuksen järjestämiseksi.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Well ...
Muuten ok, mutta asiakaspalvelun puuttuminen ja hintataso tiputti arvostelua.
7. oktober 2026
Svar fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että kokemuksesi oli muuten positiivinen. Pahoittelemme kuitenkin, että asiakaspalvelu ei vastannut odotuksiasi ja että hintataso vaikutti arvioosi. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä palvelumme kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Toimitus on kestänyt tähän mennessä…
Edit:
Justiin tuli saapumisimoitus, noutovalmiina lähimarketista. Kaikki hyvin, ensimmäinen lähetys oli kadonnut ja tuli uusi tilalle.
Toimitus on kestänyt tähän mennessä noin kolme viikkoa. En voi enää tilata teiltä, ellei valaisin tule ensi viikon alussa perille.
9. oktober 2026
Svar fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme toimituksen viivästymistä ja siitä aiheutunutta epävarmuutta. Hienoa kuitenkin kuulla, että korvaava lähetys saapui perille ja että tilanne on nyt ratkennut. Ikävä kyllä lähetyksen katoaminen on pidentänyt toimitusaikaa merkittävästi. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja palautettasi.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Todella epäluotettava asiakaspalvelu
Todella epäluotettava asiakaspalvelu, ristiriitaista neuvontaa puhelimitse ja sähköpostilla. Lähetys lopulta pakko maksaa etukäteen sillä yrityslaskutuksen kanssa haasteita ja kolmeen viikkoon lähetys ei edes lähtenyt matkaan. Harmillisesti mentiin halpaan kun pelkän nettisivun perusteella erehdyttiin luulemaan Suomelaiseksi yritykseksi. Rahat tililtä lähteneet ja tuotteet jossain Saksassa.
8. oktober 2026
Svar fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että kokemuksesi asiakaspalvelustamme ja tilauksesi käsittelystä ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, jos saamasi tiedot ovat olleet ristiriitaisia ja toimitus on viivästynyt maksun suorittamisen jälkeen. Ikävää kuulla myös, että toimituksen etenemisestä on jäänyt epävarma tunne. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin toimintamme kehittämiseksi.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Pakkaus ja tuote
Lamppu oli pakattu asianmukaisesti n. 50 x50 cm pakettiin, joka oli valtavassa laatikossa, jonne oli irrallaan laitettu tilaamani pienet lamput, joista toinen oli mennyt rikki.
Yksi varjostimen kiinnitysruuveista ei irronnut ilman ruuvipenkkiä ja pihtejä, joten tarvittiin ulkopuolista apua!!
Jäi huono kokemus, vaikka lamppu oli kaunis.
6. oktober 2026
Svar fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toinen tilaamistasi lampuista saapui rikkoutuneena puutteellisen pakkaustavan vuoksi. Ymmärrämme, että tällaiset haasteet jättävät ikävän vaikutelman, vaikka itse valaisin olikin mieleesi. Arvostamme palautettasi ja käytämme sitä palvelumme kehittämiseen.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Recommended!
Quick delivery (to Finland). Products just like described, excellent quality and working perfectly. This time I ordered just one item but a while back I bought few items at the same time, one with quite a length. At that time delivery was as quick as now. No problems with the packaging or anything.
2. oktober 2026
Aivan älyttömän hidas toimitus
Aivan älyttömän hidas toimitus, eikä tästö kunnolla kerrottu. 2,5kk odotin lamppua
7. oktober 2026
Svar fra Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitusaika oli näin pitkä ja että viestintä toimituksen etenemisestä ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, kun jouduit odottamaan valaisinta.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Tuli perille luvatusti ja kaikki…
Tuli perille luvatusti ja kaikki ehjänä.
Kaksi lampuista oli sijoitettu samaan pakkaukseen. Asentaja joutui hiukan ponnistelemaan enemmän näiden kahden asennuksessa.
2. oktober 2026
Lamppu oli sellainen kun odotin.
Lamppu oli sellainen kun odotin.
Pistoke olisi hyvä tuon hintaiseen lamppuun.
6. oktober 2026
Tuotteet tyylikkäät ja laadukkaat
Tuotteet tyylikkäät ja laadukkaat, olen tyytyväinen ostokseen. Lähetystä oli helppo seurata.
6. oktober 2026
tuntuu toimivan, suosittelen...
Tilaus ja tilauksen uudelleen järjestely hoituivat hyvin. Hyvä tiedotus etenemisestä. Tavarat hyvin perillä.
5. oktober 2026
Hyvin toimiva lamppu jossa tuuletin🤣
6. oktober 2026
Oli laadukas ja kuvan mukainen
6. oktober 2026
Lamppu
Lamppu, jonka ostin, oli laadukas ja hyvä. Sellainen, kuin se oli kuvattu nettisivuilla.
6. oktober 2026
Saimme mitä tilasimme edullisemmin kuin…
Saimme mitä tilasimme edullisemmin kuin muualta ja tuote tuli nopeasti!
30. september 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.