Rask levering og flott resultat
Rask respons ved bestilling, rask produksjon og levering. Veldig godt utført arbeid, både selve produksjonen og monteringen.
26. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Nerostein fremstiller og monterer bordplader i granit, marmor, kvartskomposit og keramik til private kunder, arkitekter, køkkenforhandlere og entreprenører.
Kontaktopplysninger
1,9
Under middels
89 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Styr unna!
Styr unna dette selskapet. Bekreftet leveringsdato ble ikke overholdt. Viser seg at montørene "samler opp" ordre til et område slik at kundeservise i liten grad kan avtale leveringstidspunkt. Montører tok kontakt på sms ved midnatt og avtaler tidspunkt kl 08.00 dagen etter. Etter gjentatte leveringstidspunkt ble platen omsider levert. Det tok omtrent 3mnd fra forskuddsbetaling. To lister mot vegg var knekt og kunne ikke brukes. Montørene kappet til de som var hele for å få ferdig jobben. Kundeservice vil ikke refundere kostanden på de som var ødelagt og henviser til avtale der de kun er ansvarlig for å bestille nye plater. Det tar dager før epost blir besvart. Jeg vil ikke brukt dette selskapet igjen.
31. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Helt katastrofe og fraværende kundeservice
De flytter stadig på tidspunkt for oppmåling, har ekstremt lang leveringstid over det man blir forespeilet, og monteringen av benkeplate er helt katastrofe. Kjøkkenskrog var i vater og godkjent av Nerostein før montasjen, men de presterer altså å lage avvik på så mye som 1 cm på 100cm. De svarer heller ikke på kundeservice, så rørlegger og elektriker får ikke gjort seg ferdig.
Bestilte kjøkken 31.03.23 og i dag 20.06.23 har de fortsatt ikke levert et tilfredsstillende produkt.
Neste gang blir det helt klar en annen leverandør.
20. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det har dessverre vært svært vanskelig…
Det har dessverre vært svært vanskelig å oppnå kontakt med firmaet og kundeservice. Da vi til slutt fikk kontakt fikk vi ufullstendige svar og da vi stilte oppfølgingsspørsmål var det avvisende og svært utrivelig svar å få tilbake. Har full forståelse for at de er travle, men slike utrivelige svar er ugreit. Vi skrev at vi takker for å få svar fra kundebehandleren og at det har vært utfordrende med kundeservice med dem uten at det gikk direkte på den personen som faktisk svarte oss. Dette svarte de ikke på annet enn at «jeg er sikker på at kollegaen min kontakter deg når det er klart». Så da får vi se om vi snart får benkeplate eller ikke
31. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.