Jeg er veldig fornøyd med kundeservice. De er alltid imøtekommende og hjelpsomme. Produktene er jeg fornøyd med, nettsiden også. Handler flere ganger. Alltid seriøst.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg hadde nylig et problem med et produkt jeg hadde bestilt, og jeg må si at kundeservicen virkelig overrasket meg på en positiv måte. Jeg kontaktet dem med bekymringen min, og fra første stund fi... Vis mer
Selskapet har svart
Bestilte et startsett med gel tips, hvor det viste seg at deler av ordren var utsolgt. Jeg fikk da erstatningsvare gratis med en gang den kom inn på lager igjen :) veldig god service ! Og kjempefornøy... Vis mer
Selskapet har svart
Så fine produkter! Første gang jeg prøver gellak med lampe og de holdt 19 dage før jeg valgte at skifte farve. (Prep and prime,Base coat, 2 lag farve, top coat)
Informasjon om virksomheten
- Helse- og velværebutikk
- også i
- Kosmetikkbutikk
- Kosmetikkforretning
- Leverandør av kosmetikk og parfyme
- Leverandør av skjønnhetsprodukter
- Neglesalong
Om Neglefeber & The Gel Collection
Skrevet av virksomheten
Neglefeber & The Gel Collection — gel-produkter udviklet til hjemmebrug
Vi startede Neglefeber i 2020 med en enkel idé: at gel-negle derhjemme skal kunne gøres ordentligt — med produkter, der er udviklet til netop det. I dag har mere end 90.000 kunder handlet hos os. Vi er 100% dansk ejet med hovedsæde i Hørsholm og showroom i København.
Vores tilgang
Mange forbinder "professionel" med bedre. Vores tilgang er en anden: Vi udvikler gel-produkter til hjemmebrug — uden at gå på kompromis med kvalitet og holdbarhed. Vores eget brand, The Gel Collection, dækker gel polish, rubber base, builder gel, top coat og base coat samt UV-lamper, elektriske neglefile og tilbehør. Alle produkter er sikkerhedsvurderet og dokumenteret efter EU's kosmetiklovgivning, og vores 21FREE-koncept udelukker 21 ingredienser, der stadig er lovlige, men som kan have uhensigtsmæssig påvirkning på krop eller miljø. Hele listen ligger offentligt på vores 21FREE-side.
Ikke vores egne ord
E-handelsprisen (Dansk Erhverv): Bedste nye e-handelsvirksomhed 2023 og Bedste B2C under 100 mio. kr. 2024 · Danish Beauty Award 2024: Årets Beauty Accessory · Costume Skønhedsfavoritter 2023, 2024 og 2025.
Levering og retur
Vi sender alle hverdage, og levering tager typisk 1-2 hverdage. Fri fragt over 299 kr. Du har 30 dages fortrydelsesret — returlabelen får du på mail med det samme, og pengene er tilbage senest fem hverdage efter, vi har modtaget pakken. Læs mere om retur og fortrydelse her.
Hjælp undervejs
Teknikken er lige så vigtig som produkterne. Derfor har vi samlet trin-for-trin guides, fejlfinding og masterclasses i vores læringsunivers — og vores danske kundeservice sidder klar, hvis du er i tvivl.
Vi læser og svarer på alle anmeldelser — også de kritiske.
Flotte negle er ikke et talent
Skrevet av virksomheten
- Det er en teknik — og den kan læres
- Mange tror, at holdbare gel-negle kræver en professionel. Vores tilgang er en anden: Med de rigtige produkter og den rigtige teknik kan du selv — derhjemme. Derfor har vi bygget et helt læringsunivers med trin-for-trin guides, fejlfinding og masterclasses, og vores kundeservice sidder klar, når du er i tvivl. Vil du se produkterne i virkeligheden først, står døren åben i vores showroom i Store Kirkestræde i København. Start på neglefeber.dk/pages/laeringsunivers.
21FREE løftet
21 ingredienser, vi har valgt fra
Vores 21FREE-koncept udelukker 21 ingredienser, der stadig er lovlige, men som kan have uhensigtsmæssig påvirkning på krop eller miljø. Hver ingrediens på listen er enten reguleret af EU, dokumenteret allergifremkaldende eller på vej væk fra markedet — vi var bare lidt hurtigere end lovgivningen. Vi udvikler gel-produkter til hjemmebrug uden at gå på kompromis med holdbarhed, og alle vores produkter er sikkerhedsvurderet og dokumenteret efter EU's kosmetiklovgivning. Se hele listen, og hvorfor hvert stof er valgt fra, på neglefeber.dk/pages/thegelcollection.
Kontaktopplysninger
Ved Klædebo 12, 2970, Hørsholm, Danmark
- 32671717
- info@neglefeber.dk
- neglefeber.dk
4,9
Enestående
8k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 81 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig gode produkter
Veldig gode produkter
Fine farger
Jeg kommer til å handle mer her
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Tusen takk! 😍 Vi setter stor pris på det 🩷
5 stjerner
Jeg er veldig fornøyd med kundeservice.
De er alltid imøtekommende og hjelpsomme.
Produktene er jeg fornøyd med, nettsiden også.
Handler flere ganger. Alltid seriøst.
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Tusen takk for de fine ordene! 🥰 Vi er så glade for at du er fornøyd med både kundeservice, produktene og nettsiden. Vi setter stor pris på at du handler hos oss igjen og igjen – vi håper vi ses snart! 💛
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Det tar mye lengre enn 1-4 dager å få varene dessverre :(
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Takk for tilbakemeldingen din, og beklager virkelig at leveringen tok lengre tid enn de oppgitte 1-4 dagene 💛 Det er ikke den opplevelsen vi ønsker for deg, og vi tar tilbakemeldingen med oss videre 🙏🏼
Skrev til Neglefeber med en…
Skrev til Neglefeber med en reklamation. De erstattede varen omgående. Altid super god kundeservice.
22. september 2025
Har handlet hos dem for første gang og…
Har handlet hos dem for første gang og det var enkelt let og blev leveret hurtigt.
19. juni 2025
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Vi er glade for, at du er tilfreds. Tak for din støtte!🌸
Super service!
Bestilte et startsett med gel tips, hvor det viste seg at deler av ordren var utsolgt. Jeg fikk da erstatningsvare gratis med en gang den kom inn på lager igjen :) veldig god service ! Og kjempefornøyd med produktene !
19. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Vi er glade for, at du er tilfreds. Tak for din støtte!🌸
UTMERKET kundeservice!
Jeg hadde nylig et problem med et produkt jeg hadde bestilt, og jeg må si at kundeservicen virkelig overrasket meg på en positiv måte. Jeg kontaktet dem med bekymringen min, og fra første stund fikk jeg utmerket hjelp :)
De var raske til å svare på henvendelsen min, og jeg følte meg virkelig ivaretatt gjennom hele prosessen. Det er sjelden man opplever så høy grad av service, og jeg er virkelig takknemlig for deres hjelp.
Jeg vil definitivt fortsette å handle her, og jeg kan varmt anbefale deres kundeservice til andre.
30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Takk for din fantastiske anmeldelse Maritza! 🌸 Det gleder oss virkelig å høre at du har hatt en positiv opplevelse med vår kundeservice. Vi streber alltid etter å gi den best mulige servicen, så det betyr mye for oss å vite at du følte deg godt ivaretatt. 🫶🏼
Vi setter stor pris på din tillit og din anbefaling – og vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen neste gang du handler hos oss. Takk for at du valgte oss! 💖
Det er den sødeste kundeservice der…
Det er den sødeste kundeservice der virkelig går en ekstra mil for deres kunder, både nye og eksisterende 🤩
3. juli 2024
Fantastiske produkter og virkelig også…
Fantastiske produkter og virkelig også en god kundeservice, samt hurtig levering.
17. juni 2024
Gode produkter til fornuftige priser
1. august 2023
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Hej Mikkel
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi sætter stor pris på at du har oplevet en super service hos os, det er meget vigtigt for os.🥰
Rigtig dejlig dag til dig.💅🏻
De bedste hilsner
Team Neglefeber
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Hej Birgitte
Tak fordi du har taget dig tid til at lave en anmeldelse af os. Vi er meget glade for at høre at du er tilfreds med produkterne og at du synes vi har god service - Begge dele går vi meget op i, så det er dejligt at høre, at det også er sådan en oplevelse du har hos os! 🥰
Rigtig dejlig dag til dig. 💅🏻
De bedste hilsner
Team Neglefeber
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Hej Frida,
Hvor er vi glade for at du synes alt bare spiller hos os - Det sætter vi stor pris på. Mange tak for din anmeldelse🩷 Rigtig dejlig dag til dig. 💅🏻
De bedste hilsner
Team Neglefeber
Alt fungerede
27. oktober 2023
Holder vildt godt!
Så fine produkter! Første gang jeg prøver gellak med lampe og de holdt 19 dage før jeg valgte at skifte farve. (Prep and prime,Base coat, 2 lag farve, top coat)
21. juli 2023
Gode holdbare produkter til fantastiske…
Gode holdbare produkter til fantastiske priser 😍👍🏼
2. mai 2023
Super hurtig og god service.
10. april 2023
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Hej Birgitte,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, det sætter vi stor pris på! Vi håber at vi får æren af at sende flere pakker din vej. 💅🏻
Rigtig god dag. 💅🏻
De bedste hilsner
Team Neglefeber
Supergod service
Supergod service, hurtig levering og supre produkter.
Har absolutt ingenting å klage på og jeg har handlet hos dem ofte.
13. mars 2023
Svar fra Neglefeber & The Gel Collection
Hej Christine,
Tusind tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for!
Vi er så taknemlige for at du er godt tilfreds med det hele. 💅🏻
Rigtig god dag. 💅🏻
De bedste hilsner
Team Neglefeber
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.