PESSIMI E DISONESTI! Mi hanno mentito per settimane pur di non ridarmi i soldi. TRUFFALDINI Recensione: Zero stelle non si possono mettere, ma questo sito meriterebbe la chiusura immediata. Or... Vis mer
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Signorina Cristina gentilissima competente e cordiale. Appena ricevuto la mia richiesta, si è adoperata per risolvere e così è stato. Alle volte ci si stupisce di chi fa in modo puntuale e preciso il... Vis mer
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Sono stato molto soddisfatto sia dei prodotti che del servizio post vendita fornitomi (un reso per cambio taglia). Soprattutto ringrazio la Sig.ra Cristina per la disponibilità e la celerità delle ris... Vis mer
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A rendere la mia esperienza fantastica è stata Cristina. Il mio pacco ha avuto problemi di logistica, una volta contattata Cristina è riuscita a risolvere il problema e a farmi ricevere l’ordine velo... Vis mer
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Kontaktopplysninger
GALLERIA DEL CORSO 1, 20122, MILANO , Italia
- +390281480723
- cliente@needen.it
- needen.it
3,5
Middels
33 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
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PESSIMI E DISONESTI! Mi hanno mentito per settimane pur di non ridarmi i soldi. TRUFFALDINI
Recensione:
Zero stelle non si possono mettere, ma questo sito meriterebbe la chiusura immediata. Ordine fatto il 14 maggio 2026 e pagato subito. Spediscono con una lentezza imbarazzante e la merce arriva fuori tempo massimo il 26 maggio. Rifiuto il pacco come da accordi presi direttamente con il loro call center.
Il pacco torna a destinazione il 3 giugno e da lì inizia uno scaricabarile vergognoso fatto di bugie, promesse false e prese in giro. Al telefono mi dicono di aspettare 14 giorni. Il 17 giugno ricontatto il servizio clienti e un operatore mi MENTE SPUDORATAMENTE dicendo che il rimborso era già stato fatto. Peccato che nell'area personale del loro sito la data del rimborso compaia magicamente solo il 29 giugno, segno che fino a quel giorno non avevano mosso un dito e mi stavano solo prendendo in giro per prendere tempo.
Oggi è il 6 luglio e sulla mia carta NON C'È L'OMBRA DI UN EURO. Non forniscono i codici della transazione (ARN), non rispondono e si tengono i soldi che non gli spettano. Questo non è un servizio clienti, è un sistema studiato per sfinire il consumatore e tenersi il denaro.
Siete imbarazzanti e disonesti. Ho già avviato la denuncia all'Antitrust e il blocco forzato della transazione tramite la mia banca. State alla larga da Netenders se non volete farvi rubare i soldi. PESSIMI È DIRE POCO.
24. mai 2026
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Svar fra Needen
Gentile Antonio
ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo la sua insoddisfazione.
Tuttavia desideriamo chiarire che l’ordine è stato spedito entro i tempi previsti e, come da tracciamento del corriere, sono stati effettuati più tentativi di consegna che purtroppo non sono andati a buon fine in quanto il pacco è stato rifiutato.
Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, il rimborso viene elaborato una volta che il pacco rientra presso il nostro magazzino e viene correttamente registrato. I tempi di accredito possono quindi variare in base alla ricezione e lavorazione.
Ci scusiamo comunque per l’inconveniente
La correttezza e gentilezza…
La correttezza e gentilezza dell'incaricata che ha risolto velocemente il mio problema
17. oktober 2025
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! mi è arrivato un pezzo fallato, ho scritto e Cristina mi ha risposto immediatamente mandandomene uno in sostituzione dopo poco tempo.
2. mai 2025
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Svar fra Needen
Ciao! 🌟
Grazie di cuore per la tua recensione! 💬
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Dietro ogni risposta c’è un team che ci mette passione, impegno e un sorriso autentico 😊.
Il nostro obiettivo è quello di accompagnarti in ogni fase con attenzione e cura, come faremmo con un amico.
Continua a contare su di noi: siamo qui per rendere la tua esperienza sempre più semplice, veloce e piacevole!
A presto! 💙
— Il team Wordans
Professionalità e gentilezza
Signorina Cristina gentilissima competente e cordiale. Appena ricevuto la mia richiesta, si è adoperata per risolvere e così è stato. Alle volte ci si stupisce di chi fa in modo puntuale e preciso il proprio lavoro, invece dovrebbe essere la normalità.
7. mai 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
Cristina molto disponibile
Cristina molto disponibile
21. april 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
Cristina mi ha aiutato nel mio problema…
Cristina mi ha aiutato nel mio problema con molta professionalità
4. april 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la valutazione a 5 stelle ✨
Cristina mi ha aiutata con il mio ordine…
A rendere la mia esperienza fantastica è stata Cristina. Il mio pacco ha avuto problemi di logistica, una volta contattata Cristina è riuscita a risolvere il problema e a farmi ricevere l’ordine velocemente.
Grazie Cristina per il tuo aiuto.
7. mars 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione. Apprezziamo molto le vostre parole, perché ci aiutano a migliorare e a poter offrire il miglior servizio 😉
Cristina è stata rapida a risolvere il…
Cristina è stata rapida a risolvere il problema e gentilissima quando c’è stato un problema con il mio pacco !
28. februar 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
esperienza di acquisto perfetta
esperienza di acquisto perfetta. L'assistenza di Cristina sempre puntuale e professionale. sito ben fornito
30. januar 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Ci fa piacere sentire che siete soddisfatti del nostro servizio 😊
Gentile e disponibile cristina
31. januar 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la valutazione a 5 stelle ✨.
Servizio post vendita eccellente
Servizio post vendita eccellente, un ringraziamento a Cristina.
20. januar 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
La gentilezza
30. januar 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la valutazione a 5 stelle ✨.
Cristina è stata di grande aiuto come…
Cristina è stata di grande aiuto come sempre
26. januar 2024
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
Svar fra Needen
Hello!
Thank you for your review 😊 We are happy to provide you with the best customer service 😉
Ho avuto un problema con la scelta…
Ho avuto un problema con la scelta delle taglie ma Cristina lo ha risolto prontamente.
13. desember 2023
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
risposte immediate
Sig.ra Cristina complimenti, sempre disponibile e velocissima nelle risposte
17. november 2023
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Svar fra Needen
Buongiorno!
Grazie per la sua recensione. Apprezziamo molto le vostre parole, perché ci aiutano a migliorare e a poter offrire il miglior servizio 😉
Sono stato molto soddisfatto sia dei…
Sono stato molto soddisfatto sia dei prodotti che del servizio post vendita fornitomi (un reso per cambio taglia). Soprattutto ringrazio la Sig.ra Cristina per la disponibilità e la celerità delle risposte fornitemi. Grazie
16. november 2023
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per il suo commento, siamo lieti di poterle offrire il miglior servizio ✨
l'assistenza e la tempestività
L'assistenza e la tempestività di Cristina sono state esaustive .
13. november 2023
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Svar fra Needen
Ciao!
Che splendida recensione😊 Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità del nostro servizio ✨
La signorina Cristina è sempre stata…
La signorina Cristina è sempre stata puntuale e attenta nelle risposte alle mie richieste. Ho avuto un problema con il corriere e la signorina h prontamente risolto il tutto. Grazie Cristina!
20. oktober 2023
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Svar fra Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
Ho restituito un prodotto e mi è stato…
Ho restituito un prodotto e mi è stato rimborsato il suo costo, inoltre l'operatrice Cristina ha risposto sempre prontamente alle mie domande.
Grazie
4. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Needen
Ciao!
Ci fa piacere sentire che siete soddisfatti del nostro servizio 😊
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