Nedlinq Anmeldelser 

Eind april OBU aangevraagd. Het enige wat goed gaat is de borg afschrijven, dat is per direct. Daarna helemaal niets: geen bevestiging, helpdesk niet bereikbaar. RDW gemaild met de vraag wat zij hieraan kunnen/gaan doen. Geen idee waar de overheid Nedlinq op geselecteerd heeft. Duidelijk niet op kwaliteit.

Wat een drama is dit bedrijf. Accepteert een kentekenbewijs NIET als een officieel document om het gewicht van een voertuig aan te tonen, laat staan de Euro-norm! Dus ga ik met een B-rijbewijs bakwagentje van 3500kg Euro6 betalen voor de allerhoogste categorie 65 TON en Euro-norm 0 !!!

Al weken bezig met het aanvragen van een kastje, borg al betaald, echter koppeling met betaling lukt niet? Gebeld na contact blijkt dat het niet lukt om de bankrekening te koppelen en dit achter de schermen te regelen. Moest ik uitgebreide mail sturen met foto's waar het 'bij hun' fout gaat. Ontvang je mail dat ze er nog steeds mee bezig zijn? De afgelopen 2 weken weer regelmatig in de wacht en meerdere mails gestuurd. Tot heden zonder resultaat! Probeer het nu nog een keer (inmiddels weer 13 minuten in de wacht) en anders moeten we heel snel op zoek naar een andere aanbieder voor 1-7-2026! En dan maar hopen dat je de borg ook terug krijgt.

Ongelofelijk, ik lees zojuist alle slechte reviews en dit is exact hetzelfde waar ik me in bevind. In april dit jaar al een aanvraag gedaan, maar nog steeds geen reactie, meerdere keren al gebeld met klantenservice en zij geven aan dat je een mail moet sturen naar support. Dit gedaan, maar gewoon geen reactie terug. Nogmaals klantenservice gebeld en zij geven aan dat ik beter een ander bedrijf kan kiezen. Ongekend slechte service. Nu hopen dat een ander bedrijf dit nog wel af kan handelen voor 1 juli.

Wat een drama dit bedrijf als je bel krijg je na een uur in de wacht nog niemand te spreken dit al 4 keer gehad
Als je Engels als optie neem krijg je een Engels sprekende man aan de telefoon die wat tips geeft waar je niks mee kan

Dan maar mailen, gaat moeizaam voordat je wat terug krijg en we komen er niet uit dan maar naar grenspost Babberich a12 daar zaten uitzendkrachten die ook baalde van alle klachten en niet precies weten hoe het werkt
Nu RDW gebeld die gaan er werk van maken dit mag niet kunnen was hun reactie
We wachten af

5 OBU's besteld (17 april) en betaald. Er is er eentje afgeleverd, van 4 kunnen ze de gegevens niet vinden. Wordt totaal niet gereageerd op email (support afdeling) en ook telefonisch steeds van kastje naar muur gestuurd. Buitengewoon klant-onvriendelijk hierdoor. Wij komen nu in de problemen omdat we ruim optijd (17 april) alles hebben geregeld en 1 juli nadert en we 4 OBU's te kort komen.

Het is dat ik geen 0 sterren kan geven anders had ik dat gedaan. Wat een drama!!! 2 accounts voor 1 bedrijf en dan snappen ze het al niet meer. Ik kan mailen wat ik wil maar iedere keer hetzelfde standaard antwoord. Stuur een screenshot, stuur het betalinsgsbewijs enz enz, Bellen is helemaal erg. Ze nemen gewoon niet meer op. Toen ik na uren eindelijk iemand aan de lijn kreeg , kreeg ik het eerlijkste antwoord ooit. "als ik u was zou ik een andere provider kiezen" En dat dus gedaan. En ik heb de klacht bij het RDW gemeld.

Niet alleen klopt de website niet, de helpfunctie werkt niet, de chatfunctie helpt niet en over ruim twee weken moeten vrachtwagens een werkend kastje voor de Vrachtwagenheffing hebben.

Nedlinq is notabene geadviseerd door de RDW!!!!!!!