Naturitas Anmeldelser 

Leider konnte ich nirgends was finden wo ich die Ware auf Beschädigung reklamieren konnte, hatte 2 Flaschen Rhade Shyam Mahagoni Haarfarbe bestellt die leider beide defekt und am auslaufen waren, sehr schade

Horrible customer service. I'll order somewhere else next time.

Somehow I was overcharged by around one third the confirmed price which I paid using PayPal. How is that even possible?

Several messages to customer support and they don't want (or can't) help, they just keep sending the me invoice (exactly the same pdf when my order was placed) and that's it, no progress refundig what I was overcharged.

Not worth buying from them, as they are incapable of solving a simple problem.

Luckily it was a cheap order, and hopefully at some point they will issue a refund.

Immer sehr zufrieden mit der Preis, Qualität und der schnellen Lieferung!

Alles wunderbar, gute Ware, wie beschrieben
Vielen Dank

Bestellte Sardinen in Bio Olivenöl hatten eine gute Qialität und wurden schnell geliefert.

Alles o.k., schnelle Lieferung, gutes Produkt.

Leckere Sardinen, angemessener Preis, zügige Lieferung. Danke, gerne wieder!

Schnelle Lieferung und vor allem sehr gut und sicher Verpackt.
Ich benutze diesen Deostein schon viele Jahre.Durch seine tolle breite Passform lässt er sich ganz leicht nach dem waschen auf die nasse Haut auftragen.Er ist absolut zuverlässig gegen Gerüche die der Schweiß verursacht.Er ist sehr schonend für die Haut kein brennen und jucken hält ewig nicht wie bei einem normalen Deoroller.
Der Deostein ist selbst gut verpackt so dass er beim runterfallen nicht gleich zerbricht.

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma, hatte Sardinen im Glas bestellt und kann nur Positives berichten. Sehr gut ist die Kommunikation, ich war immer über den Lieferstatus informiert und der Preis ist unschlagbar.

Faire Preise, sehr gute Produkte und schnelle Lieferung.

Alles bestens, schneller Versand, sehr gute Ware.

2x bestellt, 2x hat alles gepasst. Danke!

Mi experiencia y la de mi familia es nefasta, tienen un problema de actualización de productos, vende productos que no los tienen es stock, tienen un problema con Seur ya sea frío o normal, de 6 pedidos en lo que va año .. 3 los he tenido que cancelar porque no ha aparecido el envío, y aquí lo grave Seur dice que aunque en sus sistema consta como en tránsito el paquete solo estaba en lo que llama en aviso de recogida, el reembolso a mi tarjeta he tenido una media de abono de 30/45 días según ellos el problema es de mi banco, 2 de ellos lo recibo tarde y con falta por falta de stock y me hacen la devolución y en último que pedí el reembolso sino haría reclamación a OMIC .. lo sorprendente después de cancelar el pedido recibido el pedido enviado según consta en la etiqueta y confirmado por Seur, ellos se apoyan en mal servicio de la mensajería y que no es problema de ellos desastre total y no es nada de fácil contactar con ellos, le he enviado mensajes para que me contacten y pagar este pedido pues no hay respuesta .

Bestellung aufgegeben, bezahlt bzw. über Klarna abgewickelt – aber die Lieferung kommt nicht an. Das Paket hängt seit Tagen im Versand fest, bei DPD ist keine weitere Zustellbewegung ersichtlich.

Ich habe Naturitas dazu kontaktiert und um Klärung gebeten, aber leider keine Antwort erhalten. Genau in solchen Fällen sollte ein Shop erreichbar sein und sich aktiv um die Lieferung kümmern. Stattdessen passiert nichts und man muss dem Problem selbst hinterherlaufen.

Ich habe inzwischen einen Fall bei Klarna eröffnet. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Kundenservice kann ich Naturitas aktuell nicht empfehlen.

habe das schwarze tahin bestellt. ich öffnete das paket, ein glas war in ordnung, bei dem 2. war der deckel offenbar nicht ordentlich verschlossen, wodurch auch immer, jedenfalls, das tahin ausgelaufen, alles voll paste, schwarz und klebrig. ich habe eine mail geschrieben mit 2 fotos im anhang, am nächsten tag bis 14.30 uhr trotz nochmaligem kontakt keine reaktion. ich musste vorab bezahlen, aber bekomme fehlerhafte ware und kein kommentar. aber ich ärgere mich mit sowas nicht, habe eine rechtsschutzversicherung und werde das übergeben. einmal bestellt und nie wieder. kann man nur abraten.

Die Bestellung vom 21. 1. für 21, 05€ wurde nicht ausgeliefert bis dato. Dafür wurde heute eine Rückzahlung von 8,82 € angekündigt.

Bestellte Seife von Amcore Balance S.L. ist zwar angekommen, aber die als dunkelrot beworbene Seife ist altrosa. Passt schon mal farblich gar nicht zur Einrichtung. Ausserdem sind alle Seifenstücke (10 Stück bestellt) bereits abgeschrammt, haben eingedrückte Stellen und abgestossene Ecken.
NIE WIEDER

Ich habe am 19.07 bestellt, voraussichtliche Lieferung zwischen 2025-07-29 und 2025-07-31. Heute ist es angekommen. Paket und Ware in Ordnung. Es war nur ein kleines Paket mit 5 Reis Kochkreme , leider in Deutschland in unsere gegend kann man es nicht mehr kaufen oder bestellen. Habe ich jetzt noch ein Paket bestellt mit mehr Waren , sollte nächste Woche ankommen, hoffentlich kommt es auch in Ordnung an.
2. Bestellung ist heute angekommen, leider 1 Produkt war kaputt, habe es durch den Formular in der Webseite gemeldet, Antwort kommt ein paar Stunde später, Rückerstattung und ein Gutschein bekommen.

PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. DOS SEMANAS ESPERANDO EL PEDIDO PARA QUE AYER ME MANDEN UN MAIL DICIENDO QUE UNO DE LOS PRODUCTOS NO ME LO MANDAN!!, QUE ME REEMBOLSAN ESE DINERO, NECESITO EL PRODUCTO NO EL DINERO. ADEMÁS CUANDO HICE LA COMPRA NUNCA PUSO QUE FALTARA STOCK! Y AVISAN CON UN DÍA DE QUE MI PRODUCTO NO LLEGARÁ!
EN OTRA OCASIÓN LLEGÓ ROTA UNA BOLSA DE SAL Y ME MANDARON CINCO EUROS DE DESCUENTO PARA LA PRÓXIMA COMPRA QUE HICIERA EN VEZ DE REENVIARME EL PRODUCTO NUEVO. PARA QUÉ QUIERO UN DESCUENTO POR EL MISMO IMPORTE DE LOS GASTOS DE ENVÍO!? ,ES UNA TOMADURA DE PELO!.
SOY CLIENTE CAUTIVA ,SI NO ,NO LES COMPRARIA MÁS!!

Reklamationen werden während Monaten einfach nicht beantwortet, man muss immer wieder nachhaken, bis dann endlich mal was kommt. Offensichtlich mangelhafte Produkte werden mit völlig absurden Gründen nicht vergütet - Produkt mit MHD 2026, habe ich im 2024 geöffnet, die Flüssigkeit war trüb und flockig.
Begründung für die Ablehnung: Ich hätte innert 14 Tagen reklamieren müssen.
Sorry, aber ich sehe den Mangel erst, wenn ich die Flasche öffne, und damit hätte ich noch Zeit bis ins 2026. Dass vielleicht beim Abfüllen das Produkt verunreinigt wurde, steht überhaupt nicht zur Diskussion.