narcissique-store.com Anmeldelser 

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Une très belle expérience depuis mes premières commandes chez Narcissique. J’ai découvert la marque il y a exactement 4 ans et, depuis ma première commande, je n’ai jamais été déçue. Que... Vis mer

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Première commande chez narcissique, on paye des t-shirt 50€ pour qu’il y ai un service client littéralement absent, invisible. Cela fait maintenant 12 jours que j’attends ma commande. Aucune nouvelle... Vis mer

Selskapet har svart

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Franchement, une expérience catastrophique avec cette marque. J’ai passé commande il y a plus de deux mois, et aucune nouvelle de mon colis pendant tout ce temps. Aucune communication de leur part... Vis mer

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Le tee shirt correspond exactement à ce que je cherchais, la livraison était au rdv aucun point négatif. J’ai mis 4 étoiles car je trouvais le prix légèrement trop haut mais j’en suis quand même satis... Vis mer

Selskapet har svart

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Kontaktopplysninger

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Middels

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65 anmeldelser

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Une très belle expérience depuis mes…

Une très belle expérience depuis mes premières commandes chez Narcissique.

J’ai découvert la marque il y a exactement 4 ans et, depuis ma première commande, je n’ai jamais été déçue. Que ce soit au niveau des produits, de leur qualité ou du soin apporté aux commandes, on sent qu’il y a une vraie attention portée aux détails.

Les vêtements sont de très bonne qualité, les designs sont travaillés et correspondent vraiment à l’identité de la marque. C’est d’ailleurs ce qui me plaît particulièrement chez Narcissique : chaque pièce possède son propre univers et on retrouve une vraie cohérence dans les collections.

J’ai également eu plusieurs échanges par mail avec l’équipe, notamment lorsque j’avais des questions concernant mes commandes. Les réponses ont toujours été rapides, claires et agréables, ce qui est vraiment appréciable en tant que cliente.

Concernant la livraison, j’ai toujours reçu mes commandes soigneusement emballées et les produits étaient bien protégés. Même lorsque l’attente a parfois été un peu longue, la qualité des articles reçus en valait largement la peine.

Au fil de mes commandes, j’ai pu découvrir différentes pièces de la marque et je les porte régulièrement. C’est devenu une marque que j’apprécie particulièrement et dont je continue à suivre les nouveautés avec beaucoup d’intérêt.

Une expérience très positive dans l’ensemble, aussi bien pour la qualité des produits que pour le sérieux et l’attention apportée aux clients. Je recommande vivement Narcissique et j’ai déjà hâte de découvrir les prochaines collections !

3. oktober 2026
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Formidable

Les pièces sont originales et utilise de bons matériaux et puis ça me permet de soutenir l'éclair.

2. september 2026
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Super expérience avec Narcissique

J’ai découvert la marque grâce à Prime et j’ai tout de suite accroché au concept : J’ai commandé plusieurs pièces chez Narcissique. Les t-shirts sont de très bonne qualité, le tissu est épais et agréable à porter. La marque a une vraie identité et ça se ressent. Je recommande !

2. september 2026
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Service client inexistant

La plateforme ne répond jamais après de nombreux messages envoyés.
Le colis prends 1 mois et demi pour arriver.
Et le tee-shirt que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé.

Assez déçue...

23. august 2026
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Erreur d'envoie

J'ai reçu le maillot France rétro 2006 en noir alors que je l'ai commandé en blanc et cela fait 2 semaines que j'attends une réponse...

1. august 2026
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Mauvaise article

J’ai commandé un article et je n’ai pas reçue le bon . J’ai envoyer un mail pour exprimer mon problème mais personne ne ma répondu vraiment très déçue .

4. august 2026
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Mon expérience avec Narcissique est…

Mon expérience avec Narcissique est plutôt bonne, juste un petit point à perfectionner qui est connus je pense, c’est le soucis de stock et de taille qui reste vachement restreint pour la clientèle.
De mon humble avis en tant que client sinon pour le reste, SAV, livraison, etc cela reste un très bon point.

Merci à vous toutes l’équipe NRC !

27. juli 2026
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SSAV

J’ai commande 2 tee shirt, j’en ai reçu 1 qui a un défaut et l’autre ce n’est pas celui que j’ai commandé…
A part ça les collections et la marque ont l’air très bien mais le SAV est à revoir, depuis 2 semaine je n’ai pas eu de nouvelle de votre part au 2 mail que j’ai envoyé et le chat bot ne m’apporte aucune réponse à mes questions

7. juli 2026
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Commande effectuée le 1er juillet 2026…

Commande effectuée le 1er juillet 2026 on est le 20 juillet 2026 commande toujours pas reçu zéro service client aucunes informations je souhaite me faire rembourser dans ces cas là ou bien que ma commande soit rapidement expédié mais il y’a aucun moyen d’avoir une vraie personne à contacter !!

20. juli 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour Vincent, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Votre commande contenait un article en précommande, comme indiqué sur la fiche produit au moment de l’achat, avec un délai d’environ 4 semaines avant expédition. Nous sommes actuellement en train d’expédier ces commandes et la vôtre devrait partir très prochainement. Nous nous excusons également si vous n’avez pas obtenu de réponse assez rapidement de notre service client. N’hésitez pas à nous écrire à nouveau en nous indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous faire un point précis sur son statut. Merci pour votre patience. 🙏

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Très bonne expérience

Très bonne expérience. Colis livré rapidement. Tee-shirt de très bonne qualité.

30. juni 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, de la rapidité de la livraison et de la qualité de votre tee-shirt. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Narcissique.

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La commande est arriver vite certes…

La commande est arriver vite certes mais avec un article manquant et un autre en double…

27. juni 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour Zoe,

Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Une erreur d'article manquant et en double n'est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Pourriez-vous nous écrire avec votre numéro de commande ? Nous vous enverrons rapidement l'article manquant et organiserons le retour de l'article en trop, sans frais pour vous.

Merci de votre patience, et encore désolés pour ce désagrément.

L'équipe NARCISSIQUE

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Bonjour

Bonjour,
Je n'ai reçu aucun message qui dit que mon colis a été livré et sur le site mondialrelay il est toujours écrit qu'il est en agence de livraison.
Et le délai est hyper long

23. juni 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour Kentin,

Merci de nous avoir signalé ce souci, et désolés pour ce contretemps. D'après nos informations, le retard vient bien de l'agence Mondial Relay et non de notre expédition le colis y est arrivé mais n'a pas encore été récupéré/mis à disposition.

Pourriez-vous nous écrire au mail du support avec votre numéro de commande ? Nous relancerons Mondial Relay de notre côté pour débloquer la situation au plus vite.

Merci pour votre patience.

L'équipe NARCISSIQUE

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Tee-shirt de qualité mais livraison longue

Le tee-shirt est de qualité, mais ma commande est arrivé au bout de 5 semaines. N’ayant aucune nouvelle j’ai dû envoyer un mail (auquel on m’a répondu).

24. april 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour Jey,

Merci pour votre retour, et ravis que le tee-shirt vous plaise côté qualité ! En revanche, 5 semaines de délai n'est clairement pas normal ni acceptable de notre part, toutes nos excuses pour cette attente.

Nous travaillons actuellement à améliorer nos délais de livraison pour que ça ne se reproduise plus. Si vous rencontrez encore un souci sur une prochaine commande, n'hésitez pas à nous recontacter directement, on fera le nécessaire rapidement.

Merci pour votre patience et votre confiance.

L'équipe NARCISSIQUE

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Commander plusieurs fois jamais déçu

Commander plusieurs fois jamais déçu, les articles sont parfait bonne qualité et livraison rapide

29. januar 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour Alicia,

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour, ça nous fait super plaisir de lire que vous êtes satisfaite à chaque commande ! On continue à faire de notre mieux pour maintenir cette qualité et cette rapidité.

À très vite pour une prochaine commande

L'équipe NARCISSIQUE

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Transaction nickel

Colis bien emballé, reçu assez rapidement, et le produit est conforme à mes attentes et de bonne qualité !

5. juni 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour Samy,

Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que le colis et le produit soient à la hauteur de vos attentes.

À bientôt sur NARCISSIQUE !

L'équipe NARCISSIQUE

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Service client ? Suivis colis ? Bonjour ?

Première commande chez narcissique, on paye des t-shirt 50€ pour qu’il y ai un service client littéralement absent, invisible. Cela fait maintenant 12 jours que j’attends ma commande. Aucune nouvelle de mon colis. Je ne recommanderais plus. Aucun respect des clients chez narcissique. Fuyez

21. mai 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de suivi, et nous en sommes désolés.

En revanche, il s’agit de votre deuxième avis en 3 jours avec des propos assez tranchés. Même si votre expérience n’a pas été satisfaisante, cela ne reflète pas le respect que nous avons envers nos clients ni le travail fourni au quotidien.

Nous restons disponibles pour regarder votre commande sérieusement et trouver une solution concrète si vous nous transmettez votre numéro de commande en message privé.

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agréablement surpris

un bouton de la poche intérieur de la doudoune s'était défait mais c'est un problème très facilement réglable, la doudoune est très qualitative je l'utilise tous les jours depuis que je l'ai.

20. februar 2026
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Svar fra narcissique-store.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir.

Ravis que la doudoune vous accompagne au quotidien et que la qualité soit au rendez-vous. Désolé pour le bouton de la poche intérieure, même si c’est un détail, on prend en compte ce type de retour pour continuer à s’améliorer.

À très bientôt,
L’équipe .Narcissique

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