MyXBorder Anmeldelser 186

First time user. Happy with the whole process.
On a side note, I wish some of the online retailers not enforce OTP for delivery of the goods which makes it difficult to order from abroad.Going forward I plan to use only retailers who will deliver without OTP.

This was my first time with MyXBorder and the experience was amazing, the team was very communicative through the process and they were even able to help with a delivery issue without me worrying about it.

Customer service is on point. Samrendra has been great. He needs a raise! Solves all the issues with ease.

The shipping is on time. Easy to use platform.

Great website. Great customer experience
I would absolutely recommend

Good reliable service

The products i received were perfect, very happy with my order and the customer service as well. My only problem would be how less the contact hours are

Fast delivery

Comme convenu, je reviens sur mon appréciation avec MyXBorder.
Suite à mon petit soucis, ils ont réagi rapidement et ont ré-expédié mon colis très vite après le retour à l'envoyeur. Cette fois-ci avec le document qu'il manquait.
Tout s'est bien déroulé cette fois-ci, la perte de temps n'aura été que de 5 jours, ce qui est très acceptable.
En tous cas, on peut compter sur leur suivi, ils répondent systématiquement, c'est un excellent point.
Est-ce que je recommande? Oui, mais il ne faut pas oublier qu'il peut y avoir des imprévus à faire venir des marchandises depuis l'autre bout du monde! :)

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Expérience mitigée avec MyXBorder...
Au début tout va bien, j'ai utilisé leurs services pour acheter un smartphone pas encore sorti dans mon pays. Ils ont un service d'accompagnement très bien fait qui vous explique comment passer commande et leur passer le relais pour l'envoi à l'international. Ils expliquent même très bien les différentes étapes et les formalités nécessaires pour la catégorie de marchandise concernée (ils fournissent même des photos de vos articles une fois reçus).
L'envoi a été fait rapidement, via FedEx, et même si j'ai dû payer un peu plus cher que prévu, je n'y voyais pas d'inconvénient vu leur bon suivi et service.
En revanche, ça s'est compliqué ensuite... FedEx m'informe de ma date de livraison, en pleine semaine : pour ne pas la louper je pose un jour de congé.
Je paye les droits de dédouanement, et j'attends impatiemment la livraison du cadeau d'anniversaire de ma femme!
Et là, FedEx m'informe que mon colis repart à l'expéditeur en raison d'un document qui n'a pas été fourni (NOC, No Objection Certifcate)...
Je contacte donc MyXborder pour comprendre et savoir ce qu'il va se passer ensuite: ils me disent qu'ils ont envoyé le colis sans le fameux NOC car le vendeur initial du produit ne leur a pas fourni!...
Et là j'ai du mal avec cette explication tournée en excuse! En tant que professionnels du domaine, ils savent que ce document est nécessaire. Ils doivent le demander avant de procéder à un envoi!
Là j'attends que mon colis revienne chez MyXBorder pour qu'ils me le renvoient ensuite... Espérant que cela aboutira, je commence à m'inquiéter...
Le bon point est qu'ils répondent toujours, même si je trouve leur réponses "limites" sur mon incident.
Je reverrais mon évaluation à la hausse s'ils résolvent sérieusement et rapidement mon cas.

fast delivery

Très bonne expérience
Rapide
Efficace
Le colis était bien emballé
Bon suivi du colis
A l’écoute

Great customer service

Very efficient and fast service, always very helpful with any problems. Very reliable shipment service with DHL. I highly recommend them.

Great support for "Assisted shop n ship". Fast response and timely and efficient support.

Very fastest delivery and very good understanding people trust worthy

Hello Everyone,

I want to share my gratitude to Myxborder for the amazing services that I had witnessed from the first time I am connecting with this reliable forwarder from India. Thank you very much Myxborder for your quality service and particularly for the affordable pricing. I would like to use your service all the time I am planning to place order from India. I want to recommend Myxborder to you all if you want to ship your goods from India.

Thank you again and all the best to you all the team of Myxborder.

It was very easy to transfer goods from India to UAE. Good Coordination. Received goods in good conditions.

"I recently had a mixed experience with MyboxOrder. On the positive side, the efficient shipping process stood out—two separate orders were conveniently packed together, which saves packaging material and is more environmentally friendly. Additionally, the delivery occurred faster than originally indicated, which was very pleasing.
Unfortunately, the ordered Adidas jersey turned out to be a low-quality replica, which was disappointing. However, this is not the responsibility of MyboxOrder, as they merely act as an intermediary.
It would be desirable if there were an additional service in the future that checks the quality of products before shipping. This could help avoid such disappointments and further strengthen customer trust.
Overall, MyboxOrder provided good service, with room for improvement in quality assurance. I would use the service again

Best shipping from India.. The delivery was on time, staffs are so responsive and my products arrive in perfect condition..