Wir hatten einen sehr schönen Spa-Besuch und konnten die entspannte Atmosphäre genießen. Alles war wirklich schön und wir haben uns wohlgefühlt. Lediglich die Regendusche hat leider nicht richtig funk... Vis mer
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Wir waren heute das erste Mal im "My Spa", aber mit Sicherheit nicht das letzte Mal. Wir hatten die Exclusive Lounge (inkl. Hydrojet) gebucht und waren super zufrieden. Es war einfach Erholung pur in... Vis mer
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Wir waren heute zum ersten Mal bei MySpa in Stuttgart und waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind super freundlich, nehmen sich Zeit alles genau zu erklären und haben uns sogar mit einem kosten... Vis mer
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Wir waren das erste Mal hier. Uns hat es sehr gut gefallen. Eine kurze Erholung vom Alltag. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Uns wurde alles genau erklärt. Über die Sauberkeit: Sehr gut. Wir kommen a... Vis mer
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Eintreten und abtauchen. Und zwar im eigenen Spa-Bereich. Von der eigenen Sauna über den privaten Whirlpool bis hin zum persönlichen Ruhebereich. MySpa ist das Wellness-Erlebnis der etwas anderen, um nicht zu sagen individuelleren Art. In unseren separaten Spa-Bereichen, den sogenannten Wellzones, erleben unsere Besucher deutschlandweit wohltuende Auszeiten in absoluter Privatsphäre. Fernab von lauten Geräuschkulissen, stressigen Menschenmassen und den gängigen Pauschalangeboten auf dem Markt bietet MySpa ein Wellness-Erlebnis, das für echte Entspannung sorgt. Wo man bisher auf überteuerter Wellness-Hotels und überlaufene Thermalbäder zurückgreifen musste, bietet MySpa Ruhesuchenden Erholung im eigenen, privaten Spa-Bereich. Deine persönliche MySpa Wellzone findest Du in München, Mainz, Hannover, Stuttgart, Mannheim & Esslingen am Neckar. Weitere Filialen sind bereits in Planung! Willkommen bei MySpa. Your personal Wellzone.
Kontaktopplysninger
Löwentorstraße 44, 70376, Stuttgart, Tyskland
- 0711 38980930
- service@myspa.me
- myspa.me
4,3
Enestående
381 anmeldelser
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Wir waren am 28.04 in Darmstadt
Wir waren am 28.04 in Darmstadt, sehr zufrieden Top-Personal und Service,
28. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Cansu,
vielen Dank für Deine Bewertung und Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns verbringen konntest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Ich habe den Service zum Einlösen von…
Ich habe den Service zum Einlösen von Gutscheinen und Stornierung einer Buchung wegen des nicht nutzbaren Aufgusses als mangelhaft und sehr unerfreulich erlebt. Es war und ist noch sehr zeitaufwendig und ich musste zigmal hin und her schreiben. Dies führte nicht zu Zufriedenheit bei den Kunden.
29. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Betty,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du Unannehmlichkeiten beim Einlösen Deines Gutscheins und dem Stornierungsprozess hattest, da dies absolut nicht unserem Service-Anspruch entspricht. 🫶
Wir verstehen Deinen Ärger über den zeitlichen Aufwand und möchten uns für die entstandene Frustration entschuldigen. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir unsere internen Abläufe weiter verbessern können. ✨
Bei offenen Fragen wende Dich gerne an unseren Kundenservice per E-Mail an service@myspa.me, damit wir Deinen Fall besprechen können.
Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Dich von unserem Wohlfühl-Erlebnis zu überzeugen. 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Alles super sauber und sehr angenehm…
Alles super sauber und sehr angenehm gemacht. Das Personal war trotz Neueröffnung und Unerfahrenheit sehr freundlich und zuverlässig. Man hat sich gut aufgenommen gefühlt. Auf Problematik ist man auch eingegangen und als Wiedergutmachung eine Teilerstattung ermöglicht.
27. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Fadime,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest. Ebenso möchten wir uns für Dein Verständnis bedanken, dass bei einer Neueröffnung noch ein paar Dinge optimiert werden müssen und nicht alles direkt perfekt laufen kann. 🫶
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Toller Spa!
Toller Spa! Alles sauber und gepflegt. Toller Service und eine entspannte Auszeit. Wir haben 3h gebucht und die Zeit verflog wie im Flug. Wir kommen wieder!
27. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Ihr Name,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Weiterempfehlung! 🫶
Es freut uns sehr, dass Du bei uns einen schönen und entspannten Aufenthalt genießen konntest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Einfach nur sehr schön und wirklich…
Einfach nur sehr schön und wirklich entspannend. Kann ich nur empfehlen.
25. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo AG,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Weiterempfehlung! 🫶
Es freut uns sehr, dass Du bei uns einen schönen und entspannten Aufenthalt genießen konntest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Der Whirlpool war zu klein für mich
Der Whirlpool war zu klein für mich, obwohl ich nur 1,73 m groß bin. Der Wasserdruck in der Dusche war auch nicht so toll. Wir haben durch die Lüftung Musik von anderen Gästen gehört und manche Düsen im Whirlpool haben nicht funktioniert und hatten keinen Druck. Das Personal war zumindest beim Einlass sehr unmotiviert und genervt, dass wir das erste Mal da waren.
23. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Jan-Lucas,
vielen Dank für Dein Feedback. 🫶
Es tut uns sehr leid, dass Du technische Mängel und ein unmotiviertes Team wahrgenommen hast, da ein freundlicher Service und einwandfreie Technik unser Anspruch sind.
Bei technischen Problemen oder Lärm bitten wir Dich, direkt den Service-Call in der Wellzone zu nutzen, damit wir sofort Abhilfe schaffen können. Wir nehmen Dein Feedback intern auf und würden uns freuen, wenn Du uns unter service@myspa.me Deine Buchungsnummer schickst, um den Fall individuell zu prüfen. ✉️
Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich bei einem nächsten Besuch vollends zu überzeugen! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Wir waren in Hannover und waren sehr…
Wir waren in Hannover und waren sehr begeistert. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Der Spa Bereich war sauber und sehr Stilvoll eingerichtet. Wir kommen auf jedenfall nochmal wieder. Lg.
22. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Norman,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und Deine Weiterempfehlung! 🫶
Es freut uns sehr, dass Du bei uns einen schönen und entspannten Aufenthalt genießen konntest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Wir waren in Mannheim….
Wir waren in Mannheim….
Die Zutritt Terminals gingen nicht, Personal wirkte irritiert und angespannt, der Pool war noch mit Haaren am Rand geschmückt, der Gong/Count Down vor den letzten 10min hat nicht funktioniert. Zum Glück hatten wir selbst auf die Uhr geschaut aber wurden trotzdem pünktlich energisch aus dem Raum geklopft :-(
Also Start und Ende super schlecht, das mittendrin war ganz Nett.
5. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Simon,
vielen Dank für Dein Feedback, auch wenn wir uns einen schöneren Rückblick gewünscht hätten. 🫶
Dass die Technik gestreikt hat und Ihr Mängel bei der Hygiene sowie Unstimmigkeiten beim Check-out erleben musstet, entspricht absolut nicht unserem Standard. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und werden die Punkte umgehend mit dem Team in Mannheim besprechen. 🌿
Bitte sende uns eine Nachricht mit Deiner Buchungsnummer an service@myspa.me, damit wir uns Dein Anliegen genauer ansehen können. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance gibst, Dich bei einem nächsten Besuch vollends zu überzeugen. ✨
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Ein gelungener Jahrestag im MySpa in Mainz
Zu unserem Jahrestag hatten wir den Exclusive
Bereich gebucht und müssen sagen, dass es einfach nur super war. Unfassbar sauber, schöne Beleuchtung, super freundliche Begrüssung, freundliches Personal, einfache Abwicklung und Einführung, Privatsphäre etc.
Alles war einfach nur unfassbar Spritze! ⭐️🤩
Wir werden definitiv wieder kommen und freuen uns bereits jetzt auf unseren nächsten Besuch!
Danke an MySpa in Mainz für den unvergesslichen Aufenthalt! 🧖🏼♀️🧖🏻
18. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo JeanClaHe,
vielen Dank für Deine Sterne und Dein Feedback! ✨ Es freut uns riesig, dass Ihr Euren Jahrestag bei uns in Mainz genossen habt.
Das Lob geben wir sehr gerne an das Team vor Ort weiter. 🌿
Vielen Dank für Deine Weiterempfehlung! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Euch bald wieder als Besucher bei uns zu begrüßen.
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Es hatte schön angefangen,
Es hatte schön angefangen,
Bis es leider zum Albtraum wurde, ich habe mich an der Ferse verletzt im My Spa Esslingen, vor 2 Wochen , was nicht hätte so passieren dürfen, an eine scharfen Blechkante am Whirlpool Bereich.
so tief das die Ablederungswunde / 3cm jeweils leider genäht werden musste mit 7 Stichen.
Als Gutschrift bekam ich die 3 Stunden wieder zurück.
Wie kann das sein das meine Freundin zuvor bei euch war, bei ihr der Fernseher nicht ging und sie 6 Stunden im wert von über 200€ erhielt.
Nach mehrmaligen Versuchen eine angemessene Entschädigung zu erhalten, war die Antwort „in ihrem Fall können wir es nicht per email klären“‘ nachdem ich mitgeteilt hatte das ich mit ihren „kleinen Entschädigung“ wie sie selbst es gennant haben äußerst unzufrieden bin.
Meine Nachrichten werden ignoriert.
Ich war gezwungen 2 Wochen in der Arbeit Auszufallen, und und und ….
Ich bin zutiefst enttäuscht.
2. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Viktoria,
vielen Dank für Deine Rückmeldung, auch wenn wir uns einen schöneren Rückblick gewünscht hätten. 🫶
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du Dich bei Deinem Besuch in Esslingen verletzt hast und Dein Aufenthalt so negativ endete. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Besucher haben für uns oberste Priorität, weshalb wir solche Vorfälle sehr ernst nehmen und intern bereits eine Prüfung der Gegebenheiten vor Ort eingeleitet haben. 🌿
Wir bedauern sehr, dass Du mit der bisherigen Kommunikation und der angebotenen Lösung unzufrieden bist. Da es sich hier um einen komplexeren Sachverhalt handelt, ist eine abschließende Klärung oft besser in einem direkten Austausch möglich. ✨
Bitte sende uns noch einmal Deine Buchungsnummer und Deine Kontaktdaten an service@myspa.me. Unser Kundenservice wird Dein Anliegen priorisiert prüfen, um gemeinsam mit Dir eine angemessene Lösung zu finden.
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Sehr freundliches Personal
Sehr freundliches Personal, alles gut erklärt. Der Sekt war lecker sowie die Häppchen. Alles sauber. Wir kommen wieder
17. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo,
vielen Dank für Deine Sterne und Dein Feedback! ✨
Es freut uns sehr, dass Ihr eine schöne Auszeit hattet und sowohl unser Team als auch die Verpflegung Euch überzeugen konnten. Dass alles sauber war und Ihr Euch gut aufgehoben gefühlt habt, ist genau der Standard, den wir unseren Besuchern bieten möchten. 🫶
Vielen Dank für Deinen Besuch – wir freuen uns schon jetzt auf Euer nächstes Mal bei uns! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Kurzurlaub..bisschen wellness und…
Kurzurlaub..bisschen wellness und abschalten vom alltagsstress. 10/10
15. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback und Deine Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Du einen entspannten und schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Erholung und Entspannung pur
Ich war schon einige Male im MySpa in Stuttgart und fand es jedes Mal sehr erholsam und entspannend. Dort hat man alles, was man für eine Wellness Auszeit braucht - geräumige Sauna, Whirlpool, gemütliche Sitzecke, Regendusche - und das alles für sich allein. Auch Essen und Getränke bestellen ist möglich - und das ganz ohne Menschenmengen oder Andrang. Mir gefällt es. Ich werde definitiv bald wieder hingehen.
2. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Melanie,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! 🫶
Es freut uns sehr, dass Du einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns genießen konntest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Widersprüchliche Aussagen – am Ende keine Kulanz
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit mySpa.
Wir hatten einen 3-stündigen Termin für zwei Personen gebucht in mySpa Hannover und uns sehr darauf gefreut. Auf dem Weg dorthin ist uns leider das Auto liegen geblieben, weshalb wir den Termin nicht wahrnehmen konnten. Wir haben noch versucht, mySpa zu erreichen.
Am nächsten Tag wurden wir zurückgerufen. In dem Telefonat haben wir unsere Situation geschildert. Uns wurde auch erklärt, dass Stornierungen grundsätzlich nur bis 48 Stunden vorher möglich sind, was uns bereits bewusst war. Trotzdem zeigte die Mitarbeiterin Verständnis und sagte, dass man uns aus Kulanz einen Gutschein für einen anderen Termin anbieten könne. Von der „You never know Option“ war telefonisch keine rede. Außerdem sollten wir die Situation per E-Mail schildern.
Gesagt, getan – jedoch kam per E-Mail dann eine ganz andere Antwort. Dort wurde nur noch strikt auf die 48-Stunden-Stornierungsregel verwiesen und der zuvor in Aussicht gestellte Gutschein war plötzlich kein Thema mehr. Auf unseren Hinweis zum Telefonat wurde ebenfalls nicht eingegangen.
Uns war die 48-Stunden-Regel natürlich von Anfang an bewusst. Es geht uns auch nicht darum, diese nicht zu akzeptieren – sondern darum, dass unterschiedliche Aussagen gemacht werden. Am Telefon wird einem etwas zugesagt, woran sich im Nachhinein nicht gehalten wird.
Sehr schade – wir hätten uns hier mehr Verlässlichkeit und eine einheitliche Kommunikation gewünscht.
6. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo AB,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. 🫶
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr auf dem Weg zu uns eine Panne hattet – das ist eine wirklich ärgerliche Situation, und wir verstehen Eure Enttäuschung.
Unsere 48-Stunden-Stornierungsregel gilt grundsätzlich auch bei kurzfristigen Ereignissen, da die gebuchten Zeiten exklusiv für Euch reserviert werden. Uns ist jedoch bewusst, dass in Eurem Fall unterschiedliche Informationen kommuniziert wurden – das hätte einheitlicher sein müssen, und dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich.
Wir würden uns freuen, die Situation persönlich mit Euch zu klären. Schreibt uns gerne mit Eurer Buchungsnummer an service@myspa.me. 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Es war super schön
Es war super schön
Sauber, freundlich, Bestellungen schnell geliefert es war wunderschön wir kommen wieder !!
7. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Tino,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! ✨
Es freut uns sehr, dass Du eine schöne Auszeit bei uns hattest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Den Weg zum parkhaus war gut…
Den Weg zum Parkhaus war gut beschildert. Man wurde herzlich dran genommen.
Es war einfach toll.
Die Sauna war super angenehm und ein toller Geruch, den man sich aussuchen dufte.
Die Massage war gut zum entspannen.
Sowie der kleine pool ( warm angenehm)
6. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Stefania,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! ✨
Es freut uns sehr, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Alles perfekt
Alles perfekt, Personal freundlich und unaufdringlich - schöne 2 Stunden Auszeit! Gerne wieder
6. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Hermann,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! ✨
Es freut uns sehr, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Sehr schön!
Wir waren 2H in einem der Premium Räume, es war für uns beide das erste mal bei MySpa und wir fanden es total schön. Check-In war alles super einfach und schnell, man kann im Raum Essen bestellen, was durch eine Schläuse gebracht wird, wodurch man während der Zeit im Raum mit keinen anderen Menschen reden muss. Sauna, Whirlpool, Massage-Liege waren alles sehr tolle Angebote. Für uns hat sich der Aufenthalt sehr gelohnt und wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
5. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Melina,
vielen Dank für Deine Sterne und Deine Weiterempfehlung! ✨
Es freut uns sehr, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Wie auch beim letzten Mal war alles…
Wie auch beim letzten Mal war alles sehr schön und sauber. Der Jacuzzi, die Sauna und die Massage haben uns gut gefallen und wir konnten uns gut entspannen.
Ein Punkt ist mir jedoch aufgefallen: Die Dame an der Rezeption hat uns geduzt. Da wir uns nicht kennen, finde ich es im Kundenkontakt angemessener, die Gäste zu siezen. Gerade an der Rezeption gehört für mich eine höfliche Ansprache dazu.
Ansonsten war alles sehr angenehm und wir haben den Aufenthalt genossen.
2. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Adem,
vielen Dank für Deine Sterne und Dein Feedback! ✨
Es freut uns sehr, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
Ich war in Manheim in Myspa und habe…
Ich war in Manheim in Myspa und habe leider sehr schlechte erfahren mit dem Personal gemacht da sie Mega unfreundlich waren
2. april 2026
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Svar fra MySpa - Your personal Wellzone
Hallo Giada,
vielen Dank für Dein Feedback. 🫶
Es tut uns leid, dass Du unser Personal als unfreundlich wahrgenommen hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, denn ein respektvoller und freundlicher Umgang ist uns sehr wichtig.
Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und werden sie intern besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance gibst, einen besseren Eindruck zu hinterlassen. 🌿
Entspannte Grüße,
Dein MySpa Team
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