J’ai eu très peur pour cette commande ne voyant rien arriver au bout de 15 jours. J’ai envoyé un mail au service client et ma commande a finalement bien été expédiée 2 jours après. Après les prix son... Vis mer
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Très bon rapport qualité prix, en comparaison avec le tarif pratiqué dans ma pharmacie habituelle. Je suis ravie d'avoir trouvé ce produit d'autant plus que les frais de livraison étaient gratuits par... Vis mer
Commande passée le 02/10/26 pour une livraison donnée au 9/10. Aucune réception. téléphone service client injoignable même durant les heures d'ouverture. pas de reponse par email. Numéro dans les men... Vis mer
Allez voir ailleurs. Dés le deuxieme jour et tous les jours on vous demande votre avis. Mais le produit n'arrive jamais. Le service client ne répond jamais au tel, et le service client par mail a répo... Vis mer
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Produit correspond a la description.
Produit correspond a la description.
Par contre la livraison a domicile est faite en point relais decevant de ce cote la
J'ai acheté des vitamines le 13 juin
J'ai acheté des vitamines le 13 juin. On ne m'a pas donné le numéro de suivi. Le site web indique une livraison le 18/06 ou demain, et cette information ne change pas chaque jour. J'ai écrit deux fois, mais personne ne répond. J'ai appelé, et c'est la même chose. Finalement, les vitamines sont bien arrivées le 3 juillet.
Produits en réduction
Produits en réduction, livraison rapide et efficace.
Très satisfaite
À lire les commentaires j’avais un peu peur mais quand j’ai compris que c’était une pharmacienne qui gérait les commandes en plus de la pharmacie, chapeau! J’ai reçu ma commande très bien emballée et très rapidement! Merci 🙏🏼
Je recommanderai chez vous !
Envoi un peut long
Envoi un peut long . Mais bien reçu
Un site ultra sérieux et livraison…
Un site ultra sérieux et livraison rapide !! J’adore !!
Toujours rien reçu
Bonjour,
J ai été débité et je n ai toujours rien reçu.Le délai maximum de livraison est largement dépassé !
Merci de répondre très rapidement
Très bons prix et réception rapide !
Très bons prix et réception rapide !
site sérieux
site sérieux
livraison rapide
prix intéressant pour certains produits
retard de livraisons important sans…
retard de livraisons important sans explication
un téléphone sans possibilité de jonction
aucune réponse aux courriers
pas très engageant pour une première commande
Des délais non respectés, personne ne répond
Des délais non respectés, une commande livrée incomplète au bout de plus de 2 semaines et pendant ce temps pas de réponses aux emails, personne qui répond au téléphone. Ces gens ne semblent pas avoir compris les bases de la notion de "service"
Commande de 9 produits identiquent Livré de 6 produits service client aux abonnés absent
Premièrement retard dans la livraison, livré le 12 juin à la commande il était indiqué le 9 juin maximun passe encore pas trop grave d ailleur et pour memoire vous avait fait une demenande de transport à mondial relais le 5 juin Date de ma commande cet demande et toujours en attente de dépôt. Suite à ma réclamation vous avait renvoyer un colis toujours par mondial relais que j ai retiré le 12 juin.
Tout ça n était pas trop grave la plus grave arrive j ai commandé 9 boîte de patch chauffant ISN en ouvrant le colis il n y avait que 6 boîtes au lieu de 9. J ai adressé à votre service client un message le 14 juin à 20h46 avec des photos à l appui à ce jour c est silence radio de votre service client même pas un accusé réception de ma réclamation.
Maintenant je vais vous dire ce que je pense de votre Société c est un sacré foutoir vous allez beaucoup de mal à contrôler l état de votre stock il y aura forcément une différence. Soit vous m envoyer les 3 boîtes de patch manquantes, d ailleur il y a toujours à mondial relais un colis en attente de dépôt dont je suis destinataire, ou vous me remboursé les boîtes manquantes soit 21,45 euros. Je ne veux pas d avoir car cette première relation sera la dernière.
Si je n ai pas de retour rapide de votre par je déposerai un dossier à SIGNALCONSO car pour moi en ne livrant pas les trois ou pas de remboursement offre de prix sur internet n ai pas respectée donc publicité mensongère.
Et je ne recommanderai certainement pas votre etablisement.
Pas cordialement
Produits arrivés dans le délai
Produits arrivés dans le délai, parfait !
Signalement à signalconso
Commande expédiée seulement après un signalement à signal conso
Retour du service client après 3 semaines, délais non respectés
Excellent!
Les avis négatifs en partie vrais...mais...
Les avis négatifs sont en partie vrais mais...
Malgré un début de commande catastrophique, commande non enregistrée puis colis reçu endommagé, le service a finalement été à la hauteur. Le renvoi des produits a été rapide et conforme à mes attentes...
Il est indéniable qu'ils semblent traverser actuellement une période de forte tension logistique, mais ils assurent malgré tout le service jusqu'au bout... Espérons que leur restructuration permette de corriger durablement ces dysfonctionnements, c'est tout ce que je leur souhaite...
En dehors de ces difficultés, leur rapport qualité-prix reste tout simplement imbattable.
Commande passée début juin 60€
Commande passée début juin 60€ , rien reçu et pas de réponse aux mails et ni au message via le webform.
Super
Bon prix service rapide et colis parfait
Je recommande+++
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 23 avril 2026 d'un montant de 128,22€ pour 2 sacs de 12kgs de croquettes Virbac HPM U1 et nous sommes le 17 juin !!
Les mails sont toujours le mêmes: excuses, problèmes de réorganisation etc....
J'ai fait un signalement à SignalConso car j'ai dû racheter des croquettes médicales ailleurs pour mon chien opéré et j'ai un petit budget!
J'attends toujours mon remboursement!
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