Dårlig kundeservice og kundebehandler…
Dårlig kundeservice og kundebehandler svart frekt da jeg ville avslutte abonnementet.
Svar fra Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
___________________________________________________________
Hej Anette. Tak for din feedback. Vi har den politik ikke at sende til kunder, som siger abonnementet op allerede inden vi har fået sendt prøvepakken. Du var en af dem. Beklager, at du føler at det har givet dig en dårlig oplevelse.
Bedste hilsner
Jesper, MyCoffee.dk